专栏名称: 真格基金
真格基金是由新东方教育科技联合创始人徐小平、王强和红杉资本中国在2011年联合成立的天使基金。世纪佳缘、兰亭集势、聚美优品、一起作业、美菜、小红书、蜜芽、找钢网、英雄互娱、大姨吗、51Talk等多家公司已经成为真格基金投资的明星企业。
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创业就像讲相声,没人会为你的“冷笑话”买单

真格基金  · 公众号  · 科技投资  · 2017-08-03 18:20

正文

为什么要拿相声演员来和企业家对比呢,这个问题很有意思。


创业就好像说相声,你要知道你的观众爱听什么,这样才能精准抖出包袱——也就是开发产品。


产品开发和编写笑话是有异曲同工之妙的,即产品本身要实用,笑话本身要好笑。但是,你将产品呈现给客户的方式,却能带来成功与失败的天壤之别。


那么问题来了,如何讲好一则创业的“好笑话”?


本文转载自猎云网(ID:ilieyun),文章作者为Shival Gupta,产品发烧友,企业家。


Facebook 和谷歌发展史上的标志性事件放到今天可能不会发生,世界上的问题总在不断变化。那么,企业家如何应对这样一种动态的环境?


正如 Peter Thiel 在他的代表作《从 0 到 100 》中所说,下一个扎克伯格可能开发的不是社交网站;下一个 Larry Page 也不会再打造搜索引擎。我想补充的是,人们第二次听到同一个笑话就不会再觉得好笑。


我越来越认为,创业就好像说单口相声。你要知道你的观众爱听什么,这样才能精准抖出包袱——也就是开发产品。大多数成功的相声演员都非常了解自己的观众,他们之所以能够引得哄堂大笑,是因为能够产生共鸣。


然而,企业家常常背道而驰,最终只得失败。他们设计产品,编写代码,然后不问对象地给所有人发邮件,连自己的姑妈都不放过。


创企的观众(我们暂且这样称呼),大半时间根本不理解他们说的笑话。于是,相声演员开始质疑自己的搞笑能力,以及讲笑话的火候到不到家,而不管台下坐的是谁。



难以找到市场匹配产品是创企失败的主要原因之一,而这一失败是可以避免的。


大多企业家在获得高额风投融资后,把钱花在了广告宣传和增长黑客上(指在互联网营销领域中,将开发、数据分析与营销结合起来,使产品的用户及市场得到爆发式增长的技术),但他们忽略了一个事实,那就是无论你投入多少资金,冷笑话还是冷笑话。



如何讲一则“好笑话”

早期阶段创始人和野心勃勃的相声演员一样,总想着迸发灵感,抖出一个利落的包袱(放到创始人身上,就是开发出一款市场匹配产品)。


相声演员总是带着敏锐的目光,仔细分析自己的观众。他们在笔记本上记录观众的行为和动力,然后用自己的幽默和目的来酝酿笑话。产品经理们在做客户发展调查时,可以跟相声演员学学这一招。


产品的价值不在于它能够解决什么问题,而是客户在使用之后有什么感受。


我观察到一个有意思的现象,产品开发和编写笑话是有异曲同工之妙的,即产品本身要实用,笑话本身要好笑。但是,你将产品呈现给客户的方式,却能带来成功与失败的天壤之别。


产品的呈现方式能带动用户的感情,这是你本质上的销售内容。正如单口相声,他们讲的不只是几个笑话,而是快乐。Facebook 销售的不是社交网络应用,而是与整个世界相连的感觉。



这种情感上的接触和吸引,是你的产品能够鹤立鸡群的根本原因。在你设计产品之前,一定要问自己这样几个问题:


谁会觉得我的笑话好笑?——对此你要对目标用户进行一次又一次的研究。


我的笑话会带给他们什么样的感觉?——用户的反映应当是可预测的。


我的呈现方式是否让笑话更有意思了?——如果身体语言和呈现方式不对,即便是再好的笑话也可能冷场。


人们会愿意花钱来听我的笑话吗?你的笑话是否让我感觉足够特别,因而愿意花钱来听?我会不会在朋友聚会上分享你的笑话?


这些问题其实可以总结为产品开发的四大支柱:市场、情感、执行和机遇。


Uber 出现后,心烦意乱的上班族们每天早上少了一件烦心事,只要在应用上下单,很快就会有出租车上门接待,因而他们当然愿意为此掏钱了,这就给了Uber和其他打车应用极大的定价权力。




为什么将创业和单口相声做对比

表现抢眼的产品可以吸引到优秀人才,更会招来想要投资特定机遇的投资人们。但是,在将自己的时间和金钱投进去之前,人们往往想要看到产品是否具备成功的能力。


拿相声演员来打比方,你可以在当地的相声俱乐部表演一段,证明自己有称为优秀艺人的资质。当然,光有天资还够,你还需要资金支持,扩大知名度。


如果你拥有一款市场匹配产品,那么扩大市场的过程,也是你扩大眼界的过程。


为什么要拿相声演员来和企业家对比呢?这个问题很有意思。我发现,单口相声的行为模式和产品开发最为吻合,因为它们的主要意图都是让你开心,让自己显得与众不同,才能在激烈的竞争中生存下来。


我不相信那些解决些不痛不痒的问题的产品能够成功,因为它们不是无可替代的,我可能永远都不会忠实于这款产品。真正推动你不断前行的,应当是用户对产品的整体欣赏之感。


职业相声演员必须让自己成名,否则无法赚到足够的钱来支撑家庭,或满足自己追求艺术的需求。增长是所有优质产品最激烈的赛场,而我们都知道,增长不是瞎猫碰上死耗子一样靠运气的,它展现的是真正的业务能力。


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