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奥园物业:搭建“六位一体”社区管理新模式,创建智爱生活平台

中指研究院  · 公众号  ·  · 2017-06-25 08:57

正文

奥园物业荣膺

2017中国物业服务百强企业

2017中国物业服务年度社会责任感企业

 2017中国特色物业服务领先企业——智爱生活

2017年6月16日,由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组举办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京金隅喜来登酒店隆重举行。中国物业服务百强企业研究自2008年以来已连续进行了十年,引起了社会各界的广泛关注,同时也得到了行业内优秀企业的认可。在分析总结历年研究经验及物业企业发展现状的基础上,研究组进一步完善方法体系,更全面、客观地评价企业的综合实力。

在2017中国物业服务百强企业研究中,广州奥园物业服务有限公司荣膺2017中国物业服务百强企业、2017中国物业服务年度社会责任感企业、2017中国特色物业服务领先企业——智爱生活等多项殊荣。


在管全国项目超过50个,业务分布于五大区域

奥园物业自2000年成立以来,始终坚持“真诚服务、贴心管家”的服务理念,秉承“注重细节、赢在细节”的专业服务精神,为全国各在管项目提供高品质物业服务和精细化质量管理。

奥园物业目前服务管理全国项目超50个,业务分布在珠三角、长三角、环渤海、中西部及北部湾等区域,如:广州、佛山、江门、中山、珠海、清远、梅州、云浮、阳江、韶关、沈阳、重庆、浏阳、株洲、赣州、昆山、玉林、蚌埠、宁都、成都、深圳等。

图:奥园物业区域布局

创新服务,搭建“六位一体”社区管理新模式

奥园物业在社区服务管理上积极创新,成立了广东省首家、全国第二家以非公企业为主体的社区党委,组织在职党员积极参与社区管理和服务,通过党委统领、党建引领,形成了“社区党委、开发商、居委会、物管公司、业委会、社区生活服务组织”、“六位一体”共建共管的社区管理新模式。

整合优质资源,打造首个O2O服务平台

站在“互联网+”的风口,奥园物业积极整合优质互联网企业资源,与腾讯等互联网公司合作,打造国内首个基于移动互联网的智慧家庭生活服务O2O平台——“智爱生活”。“智”,即通过智能硬件和智慧服务实现智能家居配套建设;“爱”,即开辟共享空间,住户能自己创造更丰富多彩的生活方式,通过移动社交平台接入及微信WiFi,配置使用微信支付的自动售卖机、书吧、咖啡吧、健身房、宠物托管、会议室等,通过实现自由定制生活、社交和商务内容,让每个人都爱上这种生活。

多元化特色服务,提升居住幸福感

目前奥园物业接管项目类型涉及:大型住宅小区、商业综合体、公寓及写字楼、高端别墅等,为数以万计的家庭提供专业的物业服务,多种经营服务范围包括社区服务、顾问咨询、案场服务等业务类型。

奥园物业始终坚持以“客户至上”为工作出发点,以真诚的服务赢得认可。针对业主/客户的不同需求,奥园物业形成了快递代收代寄、重要纪念日祝福服务、美容咨询服务、宠物寄养美容服务、家政服务、私人出游咨询服务、健康体检咨询服务和酒店住宿预订服务等八大特色服务体系,于细节处体现物业服务的贴心、周到。

总结

奥园物业不断创新服务管理,发挥互联网的经营服务优势,致力于为业主提供更加标准、专业、精细、便利的物业服务。2017年将是奥园物业高速发展的持续年,通过提升服务品质、拓展业务,推动奥园物业上市之路。

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