如何应对疫情？谢岳荣、谢伟藩、王彦庆、何新明、喻镇荣开了个线上论坛

面对新冠肺炎疫情对全国卫浴市场的冲击，2月7日下午，厨卫资讯、陶卫网举办了主题为“集思广益，直面危机”的 首届线上厨卫行业高峰论坛 。 箭牌家居集团董事长 总经理谢岳荣、恒洁卫浴集团董事长谢伟藩、惠达集团总裁王彦庆、东鹏控股董事长何新明出席 ，厨卫资讯社长喻镇荣主持 。同时，厨卫资讯记者2月8日也向九牧集团董事长林孝发进行了专访。

这次视频论坛从策划到成功召开，不到24小时。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，厨卫资讯记者感受到了中国卫浴头部品牌展现出空前的团结和社会担当。

喻镇荣表示，参加此次论坛的嘉宾都是国内卫浴行业的头部品牌，他们对疫情的看法和态度，对行业的参考价值非常大。这次疫情危机，其实就是两个问题， 第一个是这次肺炎对卫浴行业造成哪些影响和冲击； 第二个是卫浴企业怎么办。 这两个问题包含很多具体的问题，比如对卫浴出口的影响，对微利型的企业影响，甚至会影响行业格局发生变化。

以下为论坛的详细内容：

疫情对第一季度的影响比较大，基本是没有销售，需求肯定会延后。现在很多房地产企业开工，延到三月以后，包括各方面的装修都在延后，对今年的销售肯定是会有影响的。

疫情应该是可以控制得住的，但会不会留一些尾巴，拖几个月，目前还不得而知。我们也都在关注疫情的发展。 从全年来说，销售估计肯定会下滑，下滑多少，确实很难评估。

疫情对整个行业来说， 不管是大企业还是小企业，影响基本都是一样的 。只是说，不同企业的底子不一样，可能抗风险的能力就有差异。有些可能扛不住，有些还可以。但是利润是受影响的，因为固定的费用、员工的工资等还是要支付的。但是，销售又减少了，效益肯定会受到影响。像卫浴这种耐用消费品，在危机时候，都是搁在一边的，能不装修就不装修，能往后推就往后推。所以， 关键还是要稳健经营，减少负债。

怎么样才能稳健经营呢？

一是要控制产能。 比如开工之后，可能生产线不能全部开，要看情况而定。控制产能、降低库存、缩短产品线，有些不太挣钱的品类，就要减少，不能所有的品类都做。聚焦优势的产品，在内部挖潜做降本增效的活动，控制产品和企业运营的成本。

从企业的发展战略来说，我们这个行业多是属于重资产，都是自己建厂房生产，然后去销售、安装、服务，能不能像家电业一样走轻资产，适当控制一下自己的固定资产投资。 以后企业的发展，到底是纵向发展，上下游通吃还是横向发展，这可能就是我们几个头部企业要考虑的问题。

下一步， 可能要整合供应链 。供应链的整合管理，就是做到行业的协作，包括 我们几个头部企业以后怎么协作，怎么倡导良性的竞争 ，比如不要最低价中标。现在不管采购还是销售，都碰到一个问题，最低价中标。我们去房地产投标，他们很多是最低价中标，我们采购物资也是最低价中标，我认为这样会劣币驱逐良币。

怎么倡导整个行业适当的低价中标？我们没有成本优势，在竞争中就处于劣势。 我们倡导优质优价，把产品做好，不要亏本去做生意。 像有些工程招标，有时候为了抢份额亏本也做。我觉得现在是没必要这样做的，不能让劣币去驱逐良币。

现在媒体在呼吁政府对企业扶持，包括减负，延迟交社保，延迟交税，这些都是临时的，因为始终都是要交的。 对于整个行业的健康发展来说，还是要强调规范化经营。 税收、社保、住房公积金、带薪年假以及各方面的员工福利，该给的还是要给。把成本算准后有利润，企业的经营才是良性的。靠国家的补贴只能帮助我们度过短期的难关，但是解决不了长期经营的问题。

所以要做一个受社会尊敬的企业，就必须要合法、规范化经营。必须把企业经营好，你才能受人尊敬。就是不能一有风吹草动就随便裁员，这样也是不负责任的。发达国家比较理性，不会陷入频繁建厂、招工、产能过剩然后裁员的怪圈。所以还是要稳妥一点，做到在销售好的时候不盲目扩大生产，在销售差的时候，也能够扛得住，这样的良性发展。 我希望我们几个头部企业共同来树这个行业标杆。 把企业做倒闭了，肯定人家不尊重你，把企业做长久了，才能得到社会的尊重。

目前，这个冠状病毒爆发之后，大家对于健康以及感应方面的智能化产品需求可能会增加。所以，从产品的研发、生产来说， 智能化、健康化、年轻化这样的主流消费趋势应该还是没有变的。

从现在开始包括疫情结束之后， 政府对于医疗卫生基础设施的建设，可能会大规模投入 。不仅湖北，其他地方的医院卫生基础建设估计也会增加。所以，以后医院这方面的工程可能会增加，这个困难可能是三个月到半年就会过去。像当年的非典一样。不要说未来就不行了，关键是我们行业里头要自律、合作，这样我们行业没事，以后的日子还是会比较好过的。所以，现在我们几个头部企业应该考虑以后怎么合作，共度这个时间，谢谢大家。

厨卫资讯社长喻镇荣：

谢谢箭牌谢总，谢总的发言非常积极、中肯，而且可以说是一以贯之。我们同事已经在群里评论说您讲的非常好。您前几年就说过，反对做大，尤其是大家都在上生产线的时候。您有些话不方便讲透。比如低价竞争，我个人理解主要讲的是集采、工程项目，比如卫浴企业很怕得罪房地产企业，但是按照现在趋势下去，会降低卫浴企业的品质，会劣币驱逐良币。

这对于社会来说，是非常可悲的。因为他们只想用你的品牌，而不是你的品牌标准，把你的价格降得太低。但是，反过来说，低品质，他们也接受。因为他们只要能够应付验收就行。这种态度是非常危险的。

您刚才一系列的建议，比如头部企业联合起来，形成一个新的行规，我觉得都是非常有意义的事情。

下面请恒洁谢总讲一讲，疫情突入其来，造成这么大的危害，你们是怎么应对的？请您谈一谈，包括在公益方面。

这次疫情，我们企业如何应对？我首先想到的是企业内部。首先要让员工心里比较安稳， 感受到恒洁这家企业是负责任的，不会轻易裁员 。这会让员工放心。同时在员工的心理疏导上，我们这段时间也在做企业内部的管理软件， 所有的员工每天都要报到其所在的位置，他有没有接触这些确诊病例和疑似病例 ，我们几千名员工每天都有在线上报到。目前为止， 我们公司还没有员工被确诊病例或疑似病例 。

这次疫情对经销商影响比较大。因为家居行业的经销商普遍的规模都比较小，而且很多夫妻店、夫妻公司模式，他们的房租、店租，包括固定员工费用都要支出。针 对这种情况， 恒洁也正在结合自身和经营合作伙伴的实际情况，本着守望相助、同舟共济的态度，将尽快出台相应的支持方案， 让经销商也能度过这个难关。

那除了员工、经销商的支持以外，我们也对社会做些力所能及的事。比如，针对这次疫情， 我们启动了恒洁24小时在线服务活动 。只有你打恒洁在线电话4008331350，24小时有人应答，免费为用户解决卫浴使用上的难题。 恒洁在线活动不只是针对恒洁用户，而是面向所有的卫浴品牌，特别是一些没有能力提供服务的中小卫浴品牌 。从活动开展前几天的情况看，这个活动收到不错的效果，一天收到恒洁用户一百多个信息，其他品牌的信息也达几十个。

同时，这段时间各地政府都在做隔离医院，我们跟其他不少企业一样，也对多所医院进行了捐赠。目前恒洁已对武汉火神山医院、西安公共卫生中心、广西区人民医院邕武医院给予了支持，同时还在接洽其它相关医院。

面对这次疫情，我们头部品牌要走在前面，要承担本土领头品牌的社会责任，尽一份我们的绵薄之力，努力思考我们的用户，他们面临什么样的困难，有什么样的需求，尽力去帮助他们解决困难，前面提到的 “恒洁在线”卫浴24小时免费远程服务也是本着这样的初衷和想法，我想这样的企业是有担当、受人尊敬的。

我们做企业要考虑长远，首先得为用户去考虑，要做他们喜欢的产品，满足他们的需求，解决他们的困难，这样才能要做让用户尊敬、认可的企业，这也是我们努力的方向。

这次疫情对卫浴行业出口影响，我们公司内部也反复研究，也请教了很多专家，认为疫情会在2月下旬至2月底达到高峰，疫情的平息可能到四五月份了。以惠达卫浴为例，出口业绩再公司的比重比较大。我们认为， 疫情对行业出口的影响会分三个阶段，第一季度冲击非常的大，也就是现阶段 。第二个季度会逐渐放缓减弱，第三第四季度卫浴出口可能会出现反弹，回归原有的发展轨道。