你有没有遇到过这样的情况：
好友不联系的朋友突然给你发了一条微信，你点开一看，原来是让你在她的朋友圈点赞帮TA集礼品卡。
一般来说，面对这样的情况，你会有以下两种反应：
1 看过后置之不理，继续忙你的事情；
2 勉为其难坳不过面子帮TA去点赞；
不管是哪一种反应，其实内心都是有点抗拒乃至生气的。其实仔细想一想，让你生气的原因是什么？
是礼品卡太轻了吗？那是不是换个贵重的东西会让你心甘情愿受打扰并且点赞呢？
其实，我们生气的真正原因是：TA的情感余额在的账户里面已经不足，但是TA还想继续索取。
那究竟什么是情感账户，如何在情感账户里面储值呢？
著名的经济学家吴晓波曾经发起过“寻找廖厂长”的活动，寻找25年前，资助过他南下考察的厂长。
25年前，在复旦大学就读的吴晓波等四个新闻系的同学萌动了去中国南部看看的念头。
于是，他们组成了一支“上海大学生南疆考察队”，联络地方，收集资料等一切落实后，最要紧的自然是考察经费的落实。
但到了临行前的一个月，经费还差很大一块，他们一筹莫展。
吴晓波说，一日，他们接到了一份来自湖南娄底的快件。一位当地企业的厂长来信说，他偶尔在上海的《青年报》上看到我们这班大学生要考察的计划及窘境，他愿意出资7000元赞助我们成行。
当年的7000元是个什么概念呢？一位大学毕业生的基本工资是70多元， 学校食堂的一块猪肉大排还不到 5 毛。‘万元户’在那时是一个让人羡慕的有钱人代名词。
后来，吴晓波带着这7000元就去考察了。
考察完毕后，他特意去了娄底拜访这位廖厂长， 他发现这位27岁的廖厂长并不特别富有，他经营一个20来人的小厂，厂子的利润大概也就是几万来元，廖厂长本人每月工资200多元。
廖厂长的慷慨让吴晓波十分惊讶，而廖厂长的要求也很简单：“南疆考察报告如果写出来，希望能寄一份给他。”
那次考察历时半年，吴晓波行走了长江以南的11个省份。令人遗憾的是，因为种种变故，他们除了发表了几篇文章外没能寄给廖厂长一份像样的考察报告 。
而之后，吴晓波与廖厂长再也没有联络过。
这件事过去了25年。期间，吴晓波也曾多次尝试与廖老师取得联系，可是天不遂人愿，由于廖厂长早就离开娄底，去处未知，这件事就被这样搁置了。
直到他在吴晓波平台发起的这个活动，当天内就获得了大范围的转发，后来，终于如愿以偿的找到了当年的廖厂长——廖群洪。
见面当天，吴晓波带了自己近些年写的九本书，并一一签好了名，吴晓波曾打趣的写过这样一句话：“这9本书垒起来就是时间的高度，25 年前答应过的“考察报告”并没有写出来，我现在用这个向他交代。”
廖厂长当年不求回报的资助，在吴晓波这里就是一次“情感储值”。
从吴晓波对待这个事情的态度足以见得，廖厂长在吴晓波的情感账户里预存了多少基金。
瑞士银行是当今世界上最顶尖的银行。当年，瑞士银行在欧洲刚刚开始并不是很有名，一位80多岁的老太太抱着试试看的态度，把自己剩余的200美元存了进去。
随着时间的推移，所有人都以为这件事情被淡忘了。
后来，老太太的孙子在整理家务准备搬迁的时候发现了这个存折，但是距离老太太存款已经过去了53年。
于是，孙子抱着试试看的态度去了瑞士银行，当时瑞士银行的人看到这个时隔53年的存款后，立马调动了银行总部行长。
后来，瑞士银行派出了首席行长从美国亲自赶过来，为这位老太太的孙子办理取款，200美元成了20万美元。
瑞士银行为了奖励老太太的这份信任，还另外奖励了老太太50万元的基金。
这件事给瑞士银行在整个欧洲带了了极高的美誉。
老太太的故事告诉我们：随手存款，最后必将增值。钱如此，人情亦如此。
回到最开始朋友圈求赞的案例，这种求赞行为不仅没有给你的情感存款，而且会让他人对你的行为造成反感。
我们必须把每次人际交往都当成情感储值行为，为我们的人生不断积累本金。
那具体应该怎么做呢？
◆ 1、要养成随手“存款”的好习惯。
这个存款会一定不是金钱。而是为你的情感账户储值。Facebook几乎每年都被评选为全美“员工满意度最高”的公司，他们的首席CEO扎克伯格特别喜欢用小卡片的形式向员工写感谢信，并称赞员工。
每一次客户的项目交付之后，扎克伯格都会手写感谢心，感谢每一个交付客户工作的员工。
随手帮同事打印一个表格；对别人的成就表示由衷的赞赏；犯了错后主动承认错误；认真听一次好友的吐槽......等，这些都是为你的情感账户“存款”。
◆ 2、警惕无意识的“取款”行为。
群发消息求赞就是一个典型的无意识的“取款”行为，自己明明可以顺手做好但是非要想着别人替你分担也是一种无意识的“取款”。
新精英生涯创始人古典有这样一个习惯，每次他有问题想请教别人的时候，他都会先“百谷知”一下，即“百度”“谷歌”“知乎”。
◆ 3、对于他人的每一次帮助，保持一定的善意。
最好的情感账户关系是你觉得举手之劳不足挂齿。你的每一次付出并不是为了结果而付出。
最坏的情感账户的东西是你觉得你的滴水之恩，别人应该涌泉相报，别人应该时刻记得你的好。
情感账户是人际关系的一个比喻，这个账户里面存的是信任，是情感，是价值。
而所谓的人际关系处理，就是在情感账户里存款和取款的行为，我们必须把每次情感交往都看成是向他人的情感账户里存款的一个机会。
唯有这样，我们的人际关系才能更加顺畅。
