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淘宝即将发生的重大变化

电商行业  · 公众号  · 电商  · 2017-03-27 22:24

正文

来源:亿邦动力网( id:iebrun


导读: 近期在电商圈流传手淘app和天猫app将要合并的消息,不少淘宝商家在朋友圈转发和议论,以下是传闻内容:


1.手淘App和天猫App将要合并。极有家,爱逛街,亲宝贝等个性化店铺入口不再是集市店铺专享,合并后天猫店也会有机会展示。


2.4-5月份手淘首页将会有大改版,60%的流量将来自内容,原有的内容流量入口全部会提到版面前列几屏展示。其中提到一个很重要的点,没有跟上淘宝节奏,迎合趋势的商家,将会减少至少30%的流量,流量会重新分配给做了调整的商家。(目前还没有去做微淘、视频、直播、短片介绍、文案策划的,等死。)


3.“私域流量”:自带流量,粉丝老客户。(有调性的短视频会有拿不完的流量)


“公域流量”:自然搜索。 私域带公域的模式。


4.人群打标:根据类目定位确定低中高客单人群,每个定位有自己的打标方式,爆款依然有用,没用的是低价爆款。


5.“种草”:利用达人,微博,微淘等提前十天左右做新品预热,各区域宣传,不断告知新品信息,提高上新的转化和成交。


手淘App(左)和天猫App(右)


消息已在电商圈传开,淘宝官方尚未对此做任何说明,传闻有待考证。但 上述传闻的调整集中在移动端,这是淘宝早已确定的必然趋势。 去年淘宝卖家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇明确把社区化、内容化和本地生活化发展作为淘宝未来的三大方向。张勇在其中一张PPT写道: PC电商已死!


据亿邦动力网了解,每年的卖家大会,淘宝以及天猫都会发布最新调整。 2017年,淘宝天猫会发生哪些重大变化,过几天的卖家大会上也许就会有答案。


以下是淘宝近期发布的一系列新规,亿邦动力网整理如下,供参考。


1、明确七天无理由退货的商品范围


新规内容: 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。


“商品完好”指买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形。


值得注意的是,个性定制、设计服务、鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物、网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证等都不支持“七天无理由退货”。


有一些商品,淘宝网要求必须支持“七天无理由退货”,比如服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。


生效时间:3月22日


2、不允许发布新闻等相关直播


新规内容: 直播平台官方不允许发布的信息包括但不限于,①新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等;②成人用品、虚拟商品。主播一旦违规,淘宝将警告并下线直播,视情节轻重暂停直播功能、永久禁播。


此外,淘宝直播规定,不得发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用,包括但不限于发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码等信息。


生效时间:3月14日


3、加重对滥发信息的处罚


新规内容: 针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用SKU低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景,增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。







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