主要观点总结
一位网友在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车,导致脚踝受伤。涉事司机已被永久封禁,平台正在核实处理中。网友要求平台与司机赔偿相关费用,并希望网约车平台提高司机工作素质。
关键观点总结
关键观点1: 网友被赶下车导致受伤
网友在高速上被司机赶下车,过程中脚踝受伤,要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。
关键观点2: 涉事司机被永久封禁
嘀嗒出行已对涉事司机采取永久封禁的措施,并表示正在进一步核实处理中。
关键观点3: 事件的背景和细节
事件涉及顺风车订单、司机搭载其他乘客和拉货订单等情况。网友表示所在学校位于山区,顺风车需求大,希望网约车平台能更规范。
正文
近日,有网友爆料称,
自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车。
该网友告诉记者,司机将她拖拽下车时致其脚踝受伤。对此,嘀嗒出行回应称,涉事司机已被永久封禁,平台正在核实处理中。
订单截图
1月4日,记者联系上爆料网友小康。小康是一名在校大学生,今年19岁。据她讲述,2024年12月30日上午,她在嘀嗒出行下单了独享顺风车,从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。上车前,司机联系小康称车上有一名自己的亲属,如果她不介意,可以为她减少15元车费。
小康答应后如约上车,但在司机与这位“亲属”的交谈中,她发现所谓“亲属”其实是另一位乘客。此外,司机还在联系另一拉货的订单,这意味着要绕一段远路。急着赶往机场的小康尝试与司机沟通,不料却迎来司机的怒火。
就在津蓟高速路上,司机将小康赶下车,并将其行李从后备箱中扔到路上。
从小康发布的视频中可以看到,司机将车停在应急车道上,对一名女乘客呼喊“让你下去”,女乘客则惊呼“这是高速”,但仍被拖拽下车。小康向记者证实,自己便是视频中的女乘客,在被拖下车的过程中自己脚踝受伤,最终一位好心车主将她带离高速路,但她也因为此事未能赶上飞机。
小康告诉记者,自己要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。她表示,自己所在的学校位于山区,顺风车需求比较大,希望网约车平台能够更加规范,提高司机工作素质。
针对此事,记者致电嘀嗒出行客服。客服人员回应,接到当事人投诉以后,平台非常重视这一问题,绝不允许此类事件出现,
目前已将涉事车主账号永久封禁
,相关情况还在进一步调查核实中。
来源:中国新闻网、羊城晚报、羊城派、金羊网
审校:林声蛟
编辑:王北
审核:敖坤 张星