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以前，一提起北京故宫，
司马的印象总是红墙黄瓦，一派皇家威严，
然后心中会响起恢弘的《末代皇帝》配乐。
没想到，“浓眉大眼”的故宫也开始卖萌了：
朕在看着你.gif
朕实在不知道怎么疼你
道光皇帝：我是一道光
还有御前侍卫的表情包……
不仅能卖一手好萌，
去年，一部故宫纪录片《我在故宫修文物》，
又成功俘获爱挑国产片刺的文青的心。
豆瓣上评分高达
9.3
！
如今人见人爱的“网红”故宫，
你可知道，6年前它被黑得有多惨？
2011年，故宫丢了7件珍宝，小偷身高不足1米60，脊椎还患有疾病。最后案件迅速侦破，故宫给北京公安局送了面锦旗感谢，里面竟然有一个错别字，将“捍”写成了“撼”。
当时的媒体也不留情面，
纷纷给出大标题：
故宫丢物又丢人。
就在故宫成为全民笑柄的时候，
58岁的单霁翔被任命为故宫博物院新院长。
俗话说新官上任三把火，
大家都想看看单霁翔怎么接手这个烂摊子。
结果，他上任第一句话就让所有人服了：
“大家都知道故宫的古建筑都是木结构的，
最怕火，所以我一把火都没有。
好在我的名字里有‘雨’，我倒是准备好‘水’了。”
单霁翔看起来确实没什么火气，
常年一双老布鞋、蓝布裤子、白衬衫。
一上任，先老老实实把故宫走了一遍，
最后数出来，故宫有9371间古建筑。
这花掉他5个月的时间，
磨破20多双老布鞋。
600年来，把故宫这么走一遍的，
就单霁翔和助理两个人，
他也被人称为“布鞋院长”。
从此，在单霁翔的眼里，
故宫不再是一个帝皇生活过的宫殿，
而是一座拥有着无穷珍宝的博物院。
他能具体说出故宫文物的数量：
1807558件
，从百万精准到个位。
故宫从来不缺观众，
2012年，故宫的参观人数就突破1500万，
成为世界上参观人流最大的博物馆。
但单霁翔第一个提出要让观众看得舒心，
而且还要有
尊严
。
曾经的故宫端门广场
过去，端门广场一侧的房子是出租的，
有关部门办了很多格调不高的展览，
比如太监展、宫女展、武则天展、刑具展……
20块钱一张票，看完出去的人都骂故宫，
单霁翔很委屈，因为他们看的是“假故宫展”。
端门一侧的房子被故宫收回
单霁翔将端门广场统一管理，修缮一新，
门口一下子清爽了，还可供观众休憩。
修缮之后的端门广场
端门广场上有56棵树，单霁翔把树坑做平了，铺上供600人坐的椅子。有下属提议，56棵树，可以对照咱们56个民族啊，要不用民族给每棵树命名吧。
单霁翔坚决反对，
“万一死了一棵怎么办？我们要做实事，别弄这些虚的。”
单霁翔觉得，观众最大的痛点，是买票难。
故宫买票曾是很多人的噩梦，首先要排一个多小时的队，然后再过安检、验票、存包，体力消耗大半，参观的心情也没了。
于是，单霁翔开出32个售票窗口，保证观众能在3分钟内买到票，最迟也不能超过一刻钟。这让故宫成为全世界售票窗口最多的博物馆。
然后，他又通过实名制购票、限流的办法，将故宫每日的人流量控制在8万。
人山人海的故宫一去不复返。
运气好的话，你可以在故宫闲庭信步
过去故宫里没有供人休息的座椅，
观众走累了只能坐在御花园的栏杆上。
单霁翔制作了1400把椅子，
每把椅子的造价3500块，都是实木的。
单霁翔要让观众看得清心，还要
称心
。
进入故宫，要经过午门，中间那扇门，以前只有皇帝能走，后来开放给外宾贵客，一年用不到几次，1500万买票的观众，平时都走两侧的门。
一次，一个东北老汉拽住单霁翔，说自己一辈子只来一次故宫，也想“当皇帝”。单霁翔哭笑不得，但他觉得应该给所有观众自由选择的权利，于是就把中间那扇门开放了，
“愿意当皇帝的当皇帝，愿意当大臣的当大臣。”
现在观众可以自由从任意一个门进入故宫
故宫是木结构建筑，
为防止火灾，长年不敢通电，
大白天里面也是黑咕隆咚的。
所以观众参观前三殿、后三宫时，
总是挤在门前、趴着玻璃看，
特别是到了冬天，
要先在窗上哈一口气，再用手一抹。
过去的太和殿黑咕隆咚，根本看不到细节
“这不叫博物馆！”
单霁翔看得痛心，经过三年研究，
最后引进冷光源不发热的LED灯，
紫禁城第一次被点亮了。
改善照明之后的太和殿终于亮堂了
让来参观的观众有了尊严，
单霁翔觉得，也要
还故宫文化尊严
。
一开始他被同事调侃管得太细，
“一个烟头也管，一个井盖也管，一块墙皮也管。”
他在故宫
砖石缝里抠出过1000多个香烟头。
很多外国游客都在故宫吸烟
单霁翔提出整治目标：
故宫不能有一片垃圾，屋顶不能有一根草。
2013年，故宫开始正式
禁烟、禁火、禁车。
“英国的白金汉宫、法国的凡尔赛宫、日本的皇宫，
都不允许车辆穿行，
这是一个文化尊严的问题！
”
但故宫太大了，那么多故宫工作人员怎么办？
单霁翔规定，可以使用自行车和电瓶车，
国宾甚至外国首脑也不例外。
《我在故宫修文物》的一幕让人难忘，工作人员在故宫骑自行车上班
2013年4月，法国总统奥朗德前来参观故宫。
以前外宾、国宾来参观故宫，都是警车开道，
车队直接开进午门，视为一种礼遇。
在单霁翔的坚持下，奥朗德在午门前下车参观。
法国总统奥朗德步行参观故宫
不久后，印度总理辛格参观故宫，
由于年事已高，有关部门求情“破例”一次，
单霁翔没让步，“在午门前下车，换乘电瓶车参观。”
60多年的“外宾礼遇”，
被单霁翔给取消了。
将垃圾和车辆清理出去之后，
单霁翔开始为故宫“裁员”。
目前故宫员工约有1500多名，
除了每天需要与文物打交道的文保科技部，
其余一半办公人员逐步迁出搬出故宫办公。
此外，故宫里还有很多遗留的“违章建筑”，
3600平方米彩钢房，11200平方米临时建筑，
单霁翔给了一个字：拆。
修整之后，故宫比以前更美了，
“蓝天、红墙、黄瓦、绿地，
今天我们除了对蓝天没有信心，
其他我们都能做到。”
单霁翔顺便还黑了一下北京的空气。
就连故宫的猫都成了网红
毋庸置疑，故宫是中国的文化标签，超过180万件藏品，由1200栋建筑组成庞大古建筑群，每年超过1600万次人参观，被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”名录……然而，在单霁翔看来，
这些都不重要
。
“你的馆舍宏大，可是70%不开放；你说藏品丰富，可是99%都看不到；你说观众数量庞大，可是绝大多数都目不斜视从前门走到后门。这样，
就不是一个真正的博物馆。
”
单霁翔决心要不断修缮、开放故宫，于是，故宫的开放面积一直不断扩大，从一开始的30%
，2014年开放到52%，2015年开放到65%，2016年开放到76%，2025年将增至85.02%。
很多从未开放的区域，
如今也成为了举办展览的场地，
观众的热情也越来越高。
为庆祝建院90周年，故宫举办“石渠宝笈”特展
2015年9月，
故宫举办“石渠宝笈”特展，
其中展出的全卷《清明上河图》最受关注，
不少中外观众慕名而来，
引发了轰动一时的
“故宫跑”
。
观众快速奔向武英殿外庭排队占位
一个70岁的老人跟单霁翔抱怨：
“故宫博物院办展览怎么跟运动会似的。”
单霁翔连夜回去开会，
第二天制作了2000多个胸牌，分发给观众，
让工作人员举着组牌站在前面，
依次引领观众入场参观。
还真挺像运动会开幕式
“故宫跑”结束了，新的问题又来了。
一到下午，眼看天色渐渐暗了下来，
排队的人群就开始骚动：故宫几点关门啊？
单霁翔向大家承诺：
最后一个观众看完以后我们才关门！
晚上8点，他去看望观众，
“还在坚持，累不累啊？”
观众说，累也要坚持，
“就是故宫晚上没有卖水的了，口渴。”
于是单霁翔烧了2500杯茶给观众递过去。
夜里12点多，观众还在排队，肚子咕噜叫了，
单霁翔立即送过去800桶泡面。
“当时我们只有800盒方便面。”
后来他才知道，故宫是全世界唯一一家发方面便的博物馆
最让单霁翔感动的是，
“石渠宝笈”展70%的观众，
都是来自世界各地的学生。
去年播出的《我在故宫修文物》，
观众主要也是18岁到22岁的年轻人。
“今天不仅仅是要高学历、名校，
而是要有“择一业能终一生”的精神。”
《我在故宫修文物》后来拍了电影
单霁翔知道，故宫的未来在年轻人身上。
他为故宫打造了超过9000种文创产品，
也受到年轻网友的青睐和追捧。
2016年，故宫文化创意产品的销售额已达10亿，
故宫淘宝店的收藏量已超过80万。
