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中产阶级焦虑:一次集体意淫,却不失为一门好生意

中国经济学人  · 公众号  · 财经  · 2017-07-02 19:58

正文


来源:车太闲窥豹(shouhubama1)


如同前两年人人都在谈论炒股和创业一样,现在人人都在大谈焦虑。而这些谈论中,中产阶级最为焦躁不安,叫得最厉害。最后,关于这个话题主基调基本变成了“中产阶级焦虑”。至于谁才是中产并不要紧,反正讨论着讨论着,中产阶级的焦虑我们感同身受,照单全收。


中产阶级为何如此焦虑?


突突上涨的房价让资产不断缩水,稀缺优质教育资源的加剧争夺,工作压力和对未来的不确定性,健康医疗及未来养老问题……这些都使得这个阶级倍感不安,焦虑万分。



没完,更大的噩耗不断传来:社会阶级在固化,阶级上升的通道正在关闭。这对于企图往上跻身富人阶层的中产们,无疑五雷轰顶。他们还没来得及见到法官,就听到了宣判:你们再也无法摆脱这些正在困扰你们的焦虑,并且你们的孩子未来也将在这样的焦虑中无力打滚。


逃离无路,向上无门,怎能不焦虑?


但,这可能只是一场集体意淫



看着这些呻吟的文字和打结的眉头,有人主动入戏,有人嘴角微扬。不过,这场波及范围极广的中产阶级焦虑怎么看都像是一场集体意淫。有三点可以说明:


1. 焦虑是普遍的,中产阶级只是善于表达而已


英国作家狄更斯在《双城记》里说,“这是最好的时代,也是最坏的时代”,可见,每个民族都有自己的焦虑,每个时代都有自己的焦虑。近代革命开始时,最为焦虑的也是社会的中层——小资产阶级,他们焦虑民族的前途,他们翻译国外著作,办报办学,奔走呼号,发动革命,这是属于他们的时代焦虑。


当时间的车轮走到改革开放40年后的今天,由于长期经济高速增长和发展不平衡,中国社会的每个阶层都在经历着剧变并日益分化,每个阶层都有自己的焦虑。如果把社会粗略分成三个阶层,底层、中层和富裕层,不难发现中层,即中产阶级,在焦虑问题上只是最善于表达而已:


夹在社会中切实感受到的压力让他们有迫切表达的欲望,


受过的良好教育让他们有充分表达的能力,


作为社会中坚力量让他们熟练掌握各种大众和社交媒体资源,


较大的群体基数让他们的声音更容易被听见和引起共鸣。



底层中的人大多还挣扎在去小康的路上,虽有牢骚却无暇吐露,也并非所有底层同胞都有范雨素一样的写作爱好和表达能力,更遑论见诸于媒体。富裕阶层有强大的能力和社会网络能帮助他们解决自身的焦虑,倘若有他们解决不了的困惑,公开表达也必定曲高和寡,无所助益。


2. 焦虑具有盲目性,伪中产和真中产都不例外


在这批焦虑的中产大军中,一部分人存在盲目焦虑。“中产阶级”这个群体划分模糊却又囊括极广,人们容易对号入座,接棒他人的痛苦。中产阶级是一个西方词语,象征着一个相对富足的群体,过去在中国是稀缺物种,因此,不少人愿意将中产作为奔小康之后的下一奋斗目标。既然是奋斗目标,那么这个阶级的焦虑自己也有必要提前关注一下。看完后深有同感,于是忿忿然变成了自己的焦虑。


日本管理学家大前研一在其《M型社会:中产阶级消失的危机与商机》一书中提到三个问题:房贷是否给你的生活带来了很大的压力?你是否不敢结婚,或不打算生儿育女?孩子未来的教育费用是否让你忧心忡忡?如果其中任一答案为是。那你就不算是真正的中产阶级。

 

即使在真正的中产阶级内部,其实也存在着好几个层级,每个阶层的焦虑点也不一样。而在普遍的中产阶级焦虑情绪宣泄中,“中产阶级”这个身份认同和集体标签使得人们很容易受到感染,将别人的所有焦虑照单全收,迷失自己的目标和方向。


制图by车太闲;网传中国社会阶层划分模型中,把中国社会分为1-9级,其中4-6级为中层社会,可以简单理解为中产阶级。在中产阶级中,4和5的区别在于,4和上层有千丝万缕的联系,5没有。5和6的区别在于,5有自己的事业,6没有。6和7的区别在于,6有一定的上升空间,7很难

 

3. 同侪压力和阶级固化引发的集体性恐慌


焦虑是由压力、不安全感等一系列因素引起的内心的不安和恐慌。而媒体语境和社交圈中普遍弥漫的中产阶级焦虑容易引起集体性恐慌。以前面提到的“阶级固化”为例,当这个话题被普遍关注和讨论时,就会形成同侪压力和集体恐慌。阶级固化这一命题一旦成立,就成了想要实现阶级跨越者的灾难。



哀叹阶级固化下的无力感听多了多少觉得有些可笑,说得好像之前每个人都在做鲤鱼跃龙门的努力一样,真实的情况是其实好多人觉得躺在原地挺舒服。而今你告诉我上升的通道正在关闭,不单通过努力实现升级的可能性越来越渺茫,就连躺着不动也会跌入社会底层,破灭了幸福感和安全感,孰能不恐慌?

 

所以,从某种程度上说,中产阶级焦虑是集体意淫出来的痛苦。


中产阶级焦虑正变成一门生意



你看到的是焦虑,别人看到的是生意。为什么说中产阶级焦虑是门好生意呢?因为焦虑是一个利于商业化的情绪。


前几年,互联网创业做产品做营销都讲究抓“痛点”,似乎越痛越有搞头。事实上,经过一次次的市场检验,发现很多所谓的产品痛点都是拍脑袋来的伪痛点,推演出来的需求都是伪需求。消费者根本就不痛!


而焦虑情绪正在整个社会中被唤起,“焦虑点”越来越成为一门生意的入口。在传播心理学上,所有这些被滥用过或即将被滥用的“点”,如“痛点”“痒点”“兴奋点”“焦虑点”,其实都是以产品或服务为媒介,利用消费者的各种情绪来找到与其沟通,产生理解共鸣的一个接触点和情绪出口。

 

但在众多情绪中,痛是最不容易被唤起的,因为相比喜悦、兴奋、焦虑,痛的层次更深。如果消费者感觉到痛了,一定是大规则上的极度不合理,绝非是单纯靠改进和优化产品可以解决的。

 

好在找到让人焦虑的事情,却很容易,如果实在不好找,就巧妙地唤起某种焦虑。所以,越来越多的公司把解决焦虑,尤其是中产阶级焦虑作为一门生意。

 

看一下这些聪明企业的宣传话术:


我懂你的知识焦虑


中产阶级,不能没有保险


中产阶级财富增值焦虑,XX教你如何跑赢通胀


XX金融,用人工智能服务中产阶层

 

中产阶级焦虑大致可以分为竞争的焦虑、教育的焦虑、财富的焦虑、健康的焦虑、未来不确定性的焦虑……从而衍生出了众多生意,比如知识付费,终身学习,私立教育,培训,赚钱技能,基因检测,跨境医疗,健康管理,保险等。


  

 制图by车太闲


从目前看起来,这些焦虑的生意做得很不错,相当一部分企业都获得了融资,很多已经在市场上获得丰厚利润。


中产焦虑症的治疗



一些人在焦虑不安时,有些人则看到了机遇。盲目焦虑没用,如果能利用焦虑这点,或许你还有机会在创业路上小赚一笔,说不定还能实现阶级跨越,走出屌丝的意淫,真正步入中产阶级,感受下他们的焦虑。或者走出中产阶级焦虑,进入富人阶层的焦虑圈。


当然,作为焦虑的个体,如果你有以上焦虑症,可以对号入座,去各明星公司里找解药,有些疗效还真是不错呢。要巩固疗效,也不妨看看90后,95后们,毕竟他们是未来世界的主人。人家压根不想跟你一个阶级,人家焦虑的才不是你们千军万马争着过的独木桥,他们在二次元,动漫,电竞,音乐,绘画,修仙,喊麦,直播以及众多你辈们闻所未闻的领域玩得正high,他们像花儿一样绽放。




如果真要焦虑,不妨在你的焦虑清单上加上一条:如何才能在即将到来的人工智能时代让自己不至于变成无用阶级中的一员?


不画地为牢,也许是最好的焦虑症治疗。 


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