《财经》新媒体 王玮/文
奢侈手机公司VERTU 6月起至今负面消息缠身。在被外媒爆出VERTU拖欠员工工资、克扣养老金后,有消息人士还透露,VERTU至今仍未偿还高通及微软等供应商的债务,而且还拖欠废物管理、除虫及其他物业费。
7月7日,VERTU高级市场经理Tracy Zhang在接受《财经》新媒体记者采访时表示,VERTU中国区各项业务正常运行,员工工资一直正常发放,在京东平台的销售情况也符合预期。有业内人士认为,VERTU最大的问题是产品配置落后,体验不好,升级迫在眉睫。而一位不愿透露姓名的资深业内人士向《财经》新媒体记者透露,目前,VERTU正在同京东沟通推出新款轻奢机型。
VERTU手机近期风波不断。据英国媒体报道,6月29日,VERTU内部员工在投诉信中表示,该公司从上周三就开始拖欠员工工资,并且从今年二月份就开始克扣员工养老保险金。
此外,有消息人士还透露,VERTU至今仍未偿还高通及微软等供应商的债务,而且还拖欠废物管理、除虫及其他物业费。据统计,VERTU拖欠的费用为数百万美元。
此外,VERTU手机中英文官网也无法正常运行。
《财经》新媒体记者7日就此事致电VERTU高级市场经理Tracy Zhang。据她介绍,目前,VERTU中国区店铺经营、产品销售、售后服务均正常运行,未受英国公司影响。中国区全体员工工资按时发放,未出现拖欠情况。“官网正在进行升级,暂时无法打开。”
针对物料成本高的疑问,Tracy表示,VERTU手机为英国手工打造的奢侈品手机,手机售价从几万元到几十万元不等,所以在物料成本方面,无法与大众日常消费的手机产品相提并论。
VERTU在中国市场正在转变销售方式与途径。今年5月22日,VERTU与京东3C签署为期三年的战略合作协议。三年合作期内,京东3C将成为VERTU全线产品的独家线上销售渠道。Tracy表示,京东旗舰店运行的一个半月内,VERTU手机和配件方面的销售业绩都不错,“销售的具体数字虽然不能透露,但销售情况与公司预期相符。”
《财经》新媒体记者获悉,今年618期间,VERTU手机和配件成交量增长比较快,售价高达247.4万元的眼镜蛇限量版手机也不断有消费者咨询并表现出购买意向。
近几年,VERTU屡次因“好看不好用”而遭到“吐槽”。虽然VERTU也陆续推出了触屏机和搭载安卓系统的智能机,但业内人士认为,与同样定位高端机的国产手机相比,VERTU产品配置已落后至少半年,高价无法拥有顶级配置,消费者体验较差。不过,也有业内人士表示,VERTU与其他手机品牌的定位不同,追求顶级配置的意义不大。
中国通信业观察家项立刚在接受《财经》记者采访时介绍,最近一年,不少手机品牌商重点发力高端机。除了售价过万的8848手机抓紧营销外,各大品牌抓紧推出针对高端商务人士的高价旗舰机。金立推出了M2017旗舰机,售价6999元,月销售量近2万部;三星与中国电信联手推出的W系列进入第九代,W2017 售价过万,每年利润达20亿,年销售量几十万台,华为Mate 9 Pro的价格也曾被炒至万元以上。“从目前的市场看,高端机数量不少,销售情况似乎也不错。”在业内人士看来,目前,苹果手机已成为街机,无法表达消费者个性,高端手机的机会已到来,未来机会较大。
项立刚认为,一段时间以来,VERTU的最大问题是产品做得不好。在同类产品中,VERTU手机在配置方面较为落后,带给消费者的体验也不算好。项立刚表示,其他品牌的高端机销售情况不错的主要原因是品牌形象较为良好,处理器、内存等配置较高,消费者高价购买手机后可获得较好的体验。“VERTU目前的产品配置已落后至少半年,CPU等方面也不是最顶级的。”
公开信息显示,同为安卓系统手机,金立M2017采用的CPU型号为CPU型号骁龙653(MSM8976 Pro),ROM 128GB,RAM 6GB;华为Mate 9 Pro的CPU型号为麒麟960,ROM 128GB,RAM 6GB。《财经》新媒体记者随后浏览VERTU京东官方旗舰店后发现,一款售价为14.6万元的VERTU SIGNATURE手机CUP品牌与型号暂不可查,ROM 64GB,RAM 4GB。
Tracy表示,国产高端商务机的发展确实对VERTU造成了部分影响,但由于8848与VERTU的定位人群不一样,品牌目前所受冲击并不严重。
不过,一位不愿透露姓名的资深业内人士对《财经》新媒体记者表示,VERTU与上述手机品牌的定位不同,他也不赞同“高价=最高配置”的说法。
据他介绍,VERTU与8848二者的定位也不太一样。“8848是尝试往轻奢定位的品牌,最近一年比较被人熟知,此前为标榜安全和服务的小众品牌。而VERTU的定位为奢侈品品牌,传达的是奢华的概念。”
上述人士表示,在安卓手机配置方面够用即可,“大部分安卓机用不到配置的顶端,而使用VERTU手机的人群恐怕也不会用VERTU玩游戏。VERTU的用户更在意的是由品牌提供的私人助理等服务。”他还表示,对于使用安卓系统的手机来说,追求顶级系统配置的意义不大,避免硬伤即可。
据这位业内人士透露,京东正在与VERTU进行沟通,品牌或将推出轻奢定位的新款手机。“目前VERTU的产品价格多在5万元以上,有这样购机预算的人群非常少。”分析师表示,推出价格较低的轻奢的手机产品后,也将提高品牌知名度和大众化程度。
Tracy则表示,未来,VERTU将出更多新品,在芯片等方面也将进行升级。不过,对于上新时间和新品的定位,Tracy也表示暂不能透露,“需要英国总部和中国共同研究决定。”