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彼得原理:为什么不胜任的人反而会被提拔?

陳小剑  · 简书  ·  · 2019-11-23 09:22

正文

每天一本书 ”专栏系列连载的第 24 篇文章

大家好,欢迎打开 #每天一本书# 专栏,

每天花5分钟阅读一本书,每天坚持进步一点点!

今天要给大家分享的书是—— 《彼得原理》

本书作者, 劳伦斯·彼得 ,教育哲学博士学位,阅历丰富、博学多才、著述颇丰,他的名字还被收入了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。

因为本书的出版让彼得一炮而红,成为研究层级组织的管理专家,著有《彼得计划》、《彼得处方》、《彼得金字塔》、《彼得语录》等书。他擅长用黑色幽默和反讽手法来解释严肃的管理学问题。

“彼得原理” ,和 墨菲定律、帕金森定律 一起,并称为西方管理学上的 三大定律

本书主要介绍了彼得通过对工商界、教育界、军界、政界等千百个组织中不胜任的失败实例进行分析而归纳,创设了一门新的科学—— 层级组织学

01 什么是彼得原理?

所谓 “彼得原理” ,就是在层级组织当中,每个人迟早都会从他原本胜任的职位,晋升到他不能胜任的职位,并一直占据这个职位。

举例:

有一名汽车修理厂的机修师,因为他擅长维修汽车且表现优异,很快就被提升为修理车间的领班。但是,当了领班后,他还是习惯动不动就自己拆引擎,导致一堆等着他分配任务的机修师都被晾在一旁了。结果车间任务大量堆积,交货时间总是延迟。就这样,他从一个胜任的机修师晋升成了不胜任的领班。

为什么不胜任现象在社会中普遍存在呢?

从上面案例不难发现, 不胜任现象,其实是由晋升制度本身的悖论造成的 。在层级组织中,如果某人在自己的岗位上表现优异,那么就很容易得到晋升。但新岗位对很多方面的能力要求往往和原职位差异很大,这就让原来的优秀员工反而变得不胜任新岗位了。

作者提出,晋升所引起的不胜任由四个方面构成,分别是: 身体条件、社交能力、情感能力和智力能力 。只要有一方面做得不好,晋升的人员就很有可能在新岗位上表现得不胜任。即使有的人非常努力,不停地超越自我,但随着他的不断晋升,他终究会达到自己能力的极限,进入不胜任状态。

另外,还有一种不胜任,叫做 “强迫性不胜任”。 指的是那些成功人士往往不满足于现有成就,而执意寻找更有挑战性的事情。比如跨界发展、越不擅长什么越想去做,等等。

这样的例子比比皆是,一流的商人偏偏要弃商从政、一流的体育明星偏偏要下海经商……结果,要嘛可能不会成功,要嘛没有像原来领域那样胜任。

02 不胜任的根源

作者根据大量案例分析,事实上,在层级组织中,不胜任的人通常可以留任,甚至有时候还能晋升,而对于一些优秀的人却很可能被开掉。

●不胜任的人通常可以留任

出现这种现象,其实跟 “判断一个人是否胜任的标准是什么” 有很大直接关系。在作者看来,存在着两种完全不同的标准:

第一种标准叫 “产出” ,也就是从一个人实际工作成果的质量、效率和业绩等方面来评价;

第二种标准叫 “输入” ,也就是从一个人是否服从组织安排、严格遵守规章、制度等方面来评价。

对于公司的外部客户,他们更多是以“产出”标准来评价,即关心其产品和服务如何;同时,对于一个胜任的上级,也会用“产出”标准来评价下属。但如果上级本身并不胜任,他往往就会用“输入”标准来评价下属的表现。因为他们认为: 维持现状是最重要的,一个员工只要能做到遵守规章制度、服从工作安排,那么他就是胜任的

●不胜任反而晋升

对于这种现象,作者给出了解释:上级虽然知道某人不胜任,但出于种种原因又不能开掉他,只好让他晋升了。

比如这个人可能是上级一手提拔上来的,为了证明自己的眼光正确,上级只好让他晋升;或者这个人刚好掌握了公司重要机密,为了不让他跳槽到竞争对手那里造成不必要损失,只好晋升他。

其实这样的晋升并不是真正的晋升,而是一种 “冒牌晋升”

●优秀的人却很可能被开掉

作者认为,在一个组织里,绝大多数员工是在不胜任和胜任之间,另外还有极少数员工, 属于过分不胜任或者过分胜任这两个极端 ,这两类人最容易被淘汰。

过分不胜任,是指无论从产出还是输入的标准来看,都不合格;

而过分胜任,是指产出方面非常突出,但输入方面则有很大问题。比如那些优秀的员工往往想法很多、潜力很大,却不那么服从命令安排。而且,过分胜任的员工成绩太突出,不但构成了对平庸上级和同事的威胁,还可能会让组织本身陷入混乱。

过分胜任往往比不胜任还令人反感,而且必须要淘汰,因为在层级组织里, 最重要的是维护组织本身的稳定

●在层级组织里该如何晋升







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