让客户喜欢上你

如果客户不喜欢你，你再有本事，你再专业，有再好的方案，都没有办法呈现出来，没有办法让客户知道。

一、让客户喜欢上你

被客户喜欢了，才有可能让客户有进一步了解你、信任你，直至依赖你的可能。

1.客户喜欢被重视的感觉

世界上每个人都喜欢被别人重视，客户更是如此 ，用你的眼神，你亲切的微笑和客户互动，这是重视客户的第一个关键点。

2.客户喜欢成就感

赞美顾客的好处，让 客户购买的并不仅仅是产品本身，而是购买产品时的快乐心情。

3.客户兴趣持续期很短

在销售过程中，客户会有无数个问题，我们不能只做问题的解答者，而应当时刻捕捉成交的信号，大胆促成。

4.客户想听你真心话

不管你将产品的优势讲的如何好， 都要用 “ 亲自体验 ”“ 客户见证 ”解决 客户心中 的 疑问 。

5.让客户感到值得

我们只有了解客户的心理，才能知道如何做才能挠到客户的痒处，让客户采取行动，爽快成交。

二、快速成交的六个技巧

在看到顾客的购买信号时，销售员一定要抓住机会，给予适当的提示，这六个成交的技巧，帮助顾客快速成交。

1.让顾客二选一

当顾客出现购买信号，却又犹豫不决、拿不定主意时，销售员可利用“二选一”的技巧，向顾客提供两种或多种选择方案，促使顾客从多种方案中决定一种。

2.让顾客“试”一次

顾客想要买你的产品，可对产品没有信心时，这时可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始购买数量有限然而对方试用满意之后，就可能给你带来大量的销售额。

3.帮助顾客挑选

聪明的销售员面对顾客的犹豫不决，就要改变策略，暂时不谈成交的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样以及向他交代搭配等问题，一旦上述问题解决，你的销售也就成功了。

4.用 赞美鼓励成交

几乎每个人都喜欢赞扬，欣赏和赞美他人，是成功交往的重要法则。销售员在与顾客的交流中，能抓住这一特性，恰当地欣赏和赞美顾客，是促进成交的基本技巧之一。

5.替顾客分析利弊

有时顾客会因商品存在的某些缺点而犹豫不决，表现为既舍不得放弃，又担心买了后悔，实际上这样的顾客往往有极强的购买欲望。

这时，销售员就应利用自己熟悉商品、懂得行情的优势，帮助顾客分析利弊、权衡购买，突出商品带给顾客的利益和好处，促成交易。

6.帮助顾客得到Ta

越是得不到、买不到的东西，人们就越是想得到它、买到它。销售员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成销售。