弘扬核心价值观 见证旅游好榜样-第八期

王军营

王军营是北京市东城区旅游委行业管理科公务员，分管旅游投诉处理和文明旅游工作。 2010年至今王军营在处理旅游投诉倡导文明旅游的第一线一干就是8年。2017年3月，荣获北京市委市政府授予2015-2016年”首都精神文明建设奖”荣誉称号。今年6月，经他总结、提炼出的旅游投诉处理的原则、方法、处理技巧以及典型案例等成果编印《北京市东城区旅游投诉手册》让投诉处理工作人员阅读手册后能够快速上手，从而提升了全区整个旅游行业的投诉处理水平。

为认真抓好《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》的学习贯彻，他提出了举办一次宣贯培训班、编写一个解读本、制作一套模板、定制一副工作流程图等 “七个一”宣贯活动的建议，工作成效明显。

张新忠

张新忠是北京第五季龙水凤港生态农场董事长兼总经理。 2009年，有着 丰厚 年薪待遇的他毅然辞职，全身心投入第五季的创建和运营中。他决心彻底改变传统 “三农”的落后局面，希望在有生之年能造福一方百姓，为社会做一点贡献。他选择了在于家务凤港河畔这片盐碱荒凉之地上建造北京市独一无二的北方最大最全的台湾热带水果园，建造京津冀市民的世外桃源。

第五季的魅力就是在北京大规模多品种交叉种植台湾水果的科技创新与突破。张新忠带领团队攻坚克难，种植 80多种引自台湾的珍奇热带果树，一年四季硕果累累，可随时观光采摘。真正实现了第五个季节的优势。