PWC《全球家族企业调研》发布公告

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普华永道两年一度的2016年全球家族企业调研《家族企业如何拉近策略差距 -当中缺少的部分》（The ‘Missing Middle’: Bridging the strategy gap in family firms）指出，虽然经历经济不稳定，全球受访的64% 家族企业的业务去年仍有所增长，在亚太地区，家族企业显得更雄心壮志，其21%的受访者正寻求最快速和最进取的增长途径，对比其他地区，欧洲受访者只有10%，北美地区有12%，全球数字则为15%。

中国经济正从国家主导、由过往以制造业为主的模式向消费者需求和服务业驱动的新模式转型，以制造业为基础的家族企业在经历了曾经的兴旺繁荣后，要开辟新的发展道路,  实现可持续发展。2016年调研显示，中国内地家族企业在上一个财政年度的业绩有所下滑，只有73%的受访家族企业实现了销售增长，而在2014年，该比例为84%。其余27%的家族企业销售业绩下降。与两年相比,  有更多的受访中国内地家族企业表示希望平稳发展, 而不是扩张性发展。

在香港地区,  上一个财政年度实现销售增长的香港家族企业占比维持不变，但与2014年相比，在2016年出现销售下降的受访家族企业增加11%。

在国际化方面，近80%的中国内地家族企业出口他们的产品和服务（2014年为66%）。未来五年内，参与国际销售的企业比例将升至88%。而在香港，四分之三的香港家族企业出口他们的产品或服务（较2014年83%的水平有所下降，但仍然高于全球平均值）。中国内地和香港家族企业在选择新的出口市场时重点关注其经济、政治的稳定性以及该国规模和增长潜力。

对于增长战略及融资，大部分受访的中国内地家族企业计划在现有市场发展他们的核心业务，较少企业计划开拓新的市场和领域。这可能是由于中国内地家族企业缺乏相关经验和技能，担心海外国家的政治风险或者缺乏资金扩张。尽管普遍缺乏外部资金，在期望达到10%及以上增长的受访中国内地家族企业中,  绝大多数(93%)将借助外部融资实现增长,  该比例在全球的均值为78%。而在香港, 85%的受访香港家族企业将在现有市场发展核心业务作为实现增长的重要方式,  50%左右的企业计划进军新市场。

另外, 与2014年相比，2016年的调研显示中国内地和香港有更多的家族企业倾向于将企业所有权交与继承人，但引进专业管理团队参与管理。  可是，调研中发现中国内地和香港仅有10%的家族企业准备有健全的、有书面记录及充分沟通的继任或传承规划。这种情况虽然逐渐好转，但这个比例仍然低于全球15%的平均水平。

普华永道中国审计部合伙人孙进表示：“我们2016年的调研结果显示, 中国内地和香港家族企业在未来12个月里面临的主要挑战是市场变化、汇率变动、企业创新、人才招聘和挽留以及行业竞争。面对当前错综复杂的环境,  他们应当把焦点放在业务转型及创新，积极应对市场及经济状况转变，也需要招聘或挽留人才,  或引入外部专家以协助发展。改善盈利能力，确保企业的长期发展及传承是家族企业的主要目标。”

虽然整体前景相对稳定，但调研同时揭示家族企业的增长，可能会因本身缺乏战略计划而受影响，而非经济或其他外在因素。事实上，家族企业现在面对的许多问题，都是源于缺乏长远的发展战略，那就是所谓的“当中缺少的部分”，也就是在管理家族和企业中，特别是在继任者规划领域，缺乏专业化经营，管理增长，创新和数字化发展。这将有可能导致家族企业，不能把前期的许诺落实到可持续的发展。

普华永道中国税务部合伙人李建滨表示：“家族企业的下一代，在创造家族企业的未来上，扮演着重要的角色。有绝大部份的家族企业，不相信他们会受到数字化冲击的影响，因此没有制定应对数字化的发展战略。我们的经验指出，这些家族企业低估了数字化所带来的冲击。事实上，家族企业应更多的让下一代参与企业策略的制定，让他们成为企业转型及数字化变革的引领者，对企业百利而无一害。”

2016年全球家族企业调研结果一览：受访的全球50个国家地区，超过2800家企业，指出了与他们相关的战略计划：

• 传承：只有16%的受访企业已制定家族内高层管理人员的传承方案，43%的受访企业完全没有

• 创新：64% 的受访企业指出创新是未来五年最主要的挑战

• 数字化：47% 受访企业表示数字化与新科技是他们的主要挑战之一，只有四分之一受访者认为他们会受到数字化冲击的影响

• 专业化：大概六成企业会引入非家族成员专业人士，协助他们经营业务

• 技能：58% 的受访企业表示，招募和留住合适人才是他们未来五年最大的挑战。48%受访企业相信他们要比非家族企业更努力，才能招募或者挽留人才

• 财务：32%的受访者表示，他们比非家族企业更难获得到资金。76%受访者表示他们会动用自己的资本去支持业务增长

• 网络安全：少于一半(45%)的受访家族企业相信，他们的业务准备好应对资料被盗或者网络攻击

• 地缘因素考虑：大部份受访的家族企业在考虑新海外市场时，认为政治和经济稳定比增长潜力更重要

普华永道中国内地及香港民营企业市场主管合伙人黄翰勋表示：“这次调研指出了家族企业是全球经济的推动者。和非家族企业一样，家族企业也需要在重大趋势与市场激烈竞争中应对同样的挑战以保持他们的竞争力，紧随市场变化实现可持续性发展。家族企业的拥有者，需要在不断转变的商业环境和利益相关者期望中，为业务护航。他们需要进一步接受全球趋势及外部专家的建议，引入创新及最佳业务实践，实现业务的多元化。”

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（来源：普华永道中国）