拥有自恋的品质可能会让你成为一个优秀的企业家,但很难是好领导,因为下属通常很难接受这么一个苛刻又缺乏同情心的老板。
“知道”(nz_zhidao)跟你谈谈 ,“CEO自恋”是怎么回事。
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最近,浙江工商大学的一篇硕士学位论文引发了网络热议。这篇名为《CEO自恋及其经济后果研究—以格力电器为例》的文章,总结了董明珠自恋的三大表现行为:渴望支配性权利、采取冒险决策、固执已见。还分析称,这种自恋人格导致了格力电器多元化失败,使格力电器至今没有找到新的增长点。
董明珠什么时候开始跟“自恋”扯上关系了?这方面,购买过格力手机的用户比较有发言权。
2015年格力手机推出的时候,手机使用的开机图片,就是董明珠的头像、问候语和签名。讲道理,创始人为自家产品亲自站台代言并不是什么罕见的事情,但是像董小姐那样,把个人照片放到手机开机画面上的,还真是新鲜。
后来董明珠在接受采访时解释道,用自己的照片做开机画面,不是为了省广告费,是为了告诉消费者,她是手机创始人。不过,这个风格独树一帜的开机画面,并没有沿用到格力手机二代里面。
从这里开始,“自恋”标签开始跟着董明珠的名声一起,越传越广了。
其实董小姐的思路没有错,市面上把产品和创始人形象紧密结合的例子比比皆是,老干妈辣椒酱,王守义十三香,还有肯德基餐厅,这些产品的商标就是创始人的头像。而当年风靡一时的聚美优品,也是靠创始人陈欧在广告片里一句“我为自己代言”成功出圈。
这样做的好处很显而易见,一来有辨识度,可以帮助产品快速进入消费者的视野,二来有态度,比起图形或者文字logo,适合的人物肖像显得更有亲和力,三来有安全感,带给消费者一种“用自己名誉保证产品质量”的强烈暗示。
对了,还省钱,虽然董小姐否认了,但一些带有流量的创始人本身,就是最好的推广方向,例子不多说,看看各大小网红运营服装店就知道了。
那么,仅凭这个就能认为,创始人们都带有自恋特质了吗?当然不是,来看看“自恋”在心理学上是怎么定义的。
十九世纪末,精神病学家Ellis在论文里最先提出了自恋的概念,描述个体像对待性对象一样对待自己的一种态度。自恋(narcissus)这个词就来自于希腊神话里,美少年纳喀索斯(Narkissos)沉迷自己水中倒影, 赴水求欢,死后化为水仙花的故事。
一百多年前的判定标准,参考价值有限,我们再看看近年的。
2015年美国精神医学学会《精神障碍诊断与统计手册第五版(DSM-5)》中,把下面几点列举为“自恋型人格障碍”的表现模式:
1.具有自我重要性的夸大感。
2. 幻想无限成功、权利、才华、美丽或理想爱情的先占观念。
3. 认为自己是“特殊”的和独特的,只能被其他特殊的或地位高的人(或机构)所理解或与之交往。
4. 要求过度的赞美。
5. 有一种权力感。
6. 在人际关系上剥削他人。
7. 缺乏共情。
8. 常常妒忌他人,或认为他人妒忌自己。
9. 表现为高傲、傲慢的行为或态度。
需要补充说明的是,这里引用的定义属于病理学上的标准,“自恋型人格障碍”在美国的患病率约为6%,需要接受治疗。
而对于我们普通人而言,拥有或轻或重的自恋性格特征,是正常不过的事情。心理学家Kohut就曾提出观点称,自恋是每个人精神的一部分,人类生来自恋。
如果把前面提到的董明珠“三大自恋行为”(渴望支配性权利、采取冒险决策、固执已见)和上述标准稍作对比,不难发现,董小姐没患上“自恋型人格障碍”,但离“自恋”这种性格应该是不远了。
曾与多位知名企业家交谈的人物传记作家Kalb,在一次采访中表示,自恋的人会把工作场景中的劣势转化成优势——他们自己做老板,自己给自己打工。建筑大师赖特(Frank Lloyd Wright)就是一个典型的例子,他对自己的美学触感具有强大的自信,完全无视那些不符合他标准的建筑。
不过,拥有自恋的品质可能会让你成为一个优秀的企业家,但很难是好领导,因为下属通常很难接受这么一个苛刻又缺乏同情心的老板。并且,自恋的人和抑郁症或者焦虑症患者也不同,他们不会因为自身状况而遭受不便,他们的行事方式只会让周围的人感到痛苦。
听起来,这种类型的老板很没人情味,没良心,怎么会有员工愿意在他手下干活?有啊,举一个典型例子,苹果公司的创始人,乔布斯。
沃尔特·艾萨克森所著的《史蒂夫·乔布斯传》中 ,记录了乔布斯前女友拒绝求婚的理由:“在我们单独相处时,我受不了他的刻薄。我不想伤害他,但我也不想站在一边看着他伤害别人。那很痛苦,很累。”
而在斯科特出任苹果公司的总裁后,“1号”的员工编号给了沃兹(另一位苹果公司创始人),乔布斯不愿意拿个“2号”,于是勃然大怒 ,甚至痛哭流涕,最终成为了“0号”员工。
看看,这两件事恰好反映出乔布斯的“缺乏共情”“剥削他人”“追求权力感”和“认为自己很特殊”,都很符合自恋者的性格特点。
根据一篇发表在《商业研究杂志》上的文章显示,自恋的人往往会被出人头地的美妙幻想吸引,并且会积极寻找获得他人注意和赞赏的途径。当自恋者成为老板之后,他们理所应当地选择了最适合自己的个性化发展道路,带着无端的自信和冒险精神,沉浸其中,一往无前,某种程度上确实可能会“改变世界”的。
不过自恋者常有,而乔布斯不常有。大家在日常生活中碰到自恋型人格的时候,可要擦亮眼睛,保持距离,警惕成为对方练习PUA的素材哟。
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