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家电企业硬实力是什么？海尔智家冬夏挑战给出了答案

罗超Pro · 公众号 · · 2024-01-30 20:20

正文

原创丨作者：罗超

“冷”是2024年1月的关键词，大寒潮席卷全国，似乎整个世界都被冻住了。

不过这并未阻挡人们出行看世界的热情。一边，以哈尔滨为代表的冰雪旅游大热，“南方小土豆”们纷纷北上，在被白色冰雪世界震撼的同时感慨温暖地带生活的舒适；另一边，“东北小冻梨”们则南下打卡，本想猫个暖冬，结果南方地区迎来逼近零度的超低温，洗好的衣服怎么都晾不干、室内没暖气让人待不住、传统地暖空调烤火器太干燥、热水器的水温10分钟都上不来……

大冷天里，人们将美好生活的愿望寄托在家电之上。因为大多数家电的目的就是帮助人们应对环境的挑战，比如空调让人们拥有更舒适的室温，比如冰箱让人们可以更好地保鲜食物，再比如热水器可以让人们有取之不尽的热水……

正因如此，头部家电品牌海尔智家日前发布了多支主题为冬不“冻”摇的极寒挑战视频，展现洗干集成机、冰箱等家电如何各显神通，帮助人们在极寒冬季拥有更舒适的生活。这些视频在社交媒体上引发热议，极端天气成了家电品牌的试金石。

其实这不是海尔智家第一次进行这样的极端天气挑战了。2023年夏，海尔智家就进行了夏季不服“暑”系列挑战视频……从酷暑到极寒，海尔智家死磕极端天气，打造冬不“冻”摇和夏不服“暑”IP，有何深意？

冬不“冻”摇、夏不服“暑”

海尔到底挑战了什么？

进入天寒地冻的冬季，不论是在冰雪世界“尔滨”，还是身处寒潮来临的“南国”，人们都会面临更多的生活难题。那么在极寒天气下，怎样的家电才算是称职的生活好帮手？

只要是去到更冷的地方，人们都会为带多少件厚衣服而纠结。厚重的羽绒服，再大的行李箱都只能塞入一件，因此换洗成了巨大困难。而在冬不“冻”摇挑战视频中，海尔洗干集成机为此提供了解法——不仅能将滑雪弄脏的羽绒服洗干净，而且可以快速烘干，高效解决了冬天厚衣服的清洁问题。

在东北，“查干湖冬捕”是久负盛名的活动，体验冰钓也成了颇受欢迎的体验项目。在冬不“冻”摇视频中，海尔冰箱将冰钓上来的鱼进行速冻保鲜，让人意外的是，冻住的鱼放到清水解冻后居然“游”了起来。如此一来，困扰许多人的活鱼保鲜问题也就迎刃而解了。

还有就是不得不说的温控痛点。北方有集中供暖，冬天的室内从不担心寒冷，南方及部分中部地区却不然，很多家庭买了空调却因房屋面积较大等原因，遇到了制热速度慢、制热没效果等问题。在冬不“冻”摇视频中，海尔空调在极寒中展现出了硬实力，在室温—5℃的房子里，空调开30秒出风口温度就飙升到45°C……

海尔智家冬不“冻”摇就是在极端天气中，根据常见痛点去设计挑战项目，让对应海尔家电展现出产品的科技硬实力，这与其夏不服“暑”系列挑战异曲同工。

而从节目本身来看，海尔智家冬不“冻”摇和夏不服“暑”挑战视频并没有做成传统、严肃的评测形式，而是设计了具有挑战性、观赏性和话题性的极限场景，同时节目内容与时下网络热点大量结合，并采用更直观、更符合消费者习惯的短视频来呈现，保证每一期都有梗有网感，让用户愿意看、看了记得住甚至愿意分享。

特别值得一提的是，海尔智家没有像有些评测视频专挑实验室之类的定制场景、理想场景甚至虚构场景来进行“暗箱评测”，而是借用用户家庭场地，结合真实生活中的实际场景来做“真实评测”，这让对应的评测结果更具说服力、权威性、公正性。

公开与寒冬酷暑“作对”

海尔智家的底气何在？

在冬不“冻”摇、夏不服“暑”系列挑战视频中，海尔智家的多款家电轮番登场，在为用户排忧解难的同时，将自己的技术实力一一展现出来。

海尔冰箱能够让鱼虾“鲜活级速冻”，离不开自主研发的底层深冷速冻科技；很多洗衣机根本不能洗羽绒服，海尔洗干集成机高效清洁还能快速烘干，依托的是3D透视烘干、精华洗等技术创新；海尔热水器能做到0等待出热水，源自3D速热技术的加持；海尔空调能在短时间内极速制热与极速降温，有可变分流科技助力。

台上一刻钟，台下十年功，不论是人无我有的创新抑或是出类拔萃的性能，产品的卓越表现离不开底层技术的加持。

多年来持之以恒的技术投资与储备，其实就像“打井”。很长一段时间都看似徒劳无功，很多企业就会放弃，但海尔智家却长期坚持了下来，待到泉水涌现，技术就转化成了海尔家电的创新功能和出众性能。

因此答案显而易见：强劲的科技实力是海尔智家敢于和寒冬酷暑公开“作对”的唯一、也是最大的底气。

不过，技术研发投入也需要正确的道路。“撒胡椒面”式的技术投资，抑或是“拿着锤子找钉子”的先做技术再找场景的做法，都不可取。反观海尔智家，则是围绕用户需求和产品发展趋势去做技术布局，“对用户需求的敏锐洞察”是其另一个成功之道。不过在用户需求之上，他还会比用户想得更多，比如会考虑极端酷速严寒天气下的冗余设计，这就是“洞察”二字的意义。

随着AI大模型技术的爆发，AI正成为家电企业创新的得力“武器”。同样，海尔智家也在通过前瞻性布局让家电产品快速进化，更彻底地拥抱智慧科技，比如海尔冰箱能够通过机器视觉技术识别食材再进行智能食材管理；洗衣机和烘干机能智能联动，给用户带来更便捷的体验；空调、热水器可学习用户习惯自动匹配温度……

总而言之，海尔智家的家电产品创新，没有“华而不实”的噱头，没有“闭门造车”的想当然。围绕原创科技、智慧科技两条主线，海尔智家让创新变为确定性，不让创新走偏，成为一直都很懂用户需求的家电巨头。

内外兼修

是海尔智家穿越周期的秘笈

作为国内最早的一批的家电品牌，海尔智家可谓见证了国内行业的沧海桑田。从结果来看，海尔智家在不确定性的环境中，成功穿越了外资品牌入侵、互联网家电崛起、智能家电浪潮等周期，还能依然保持领先地位，离不开其长期以来的“内外兼修”。

“内”，是指科技创新的深厚内功。海尔智家已在全球建立起了10+N开放式创新体系，能够围绕市场需求变化，调动全球范围内的研发资源来进行精准的技术创新和产品研发。如何保障创新面向用户与市场？海尔智家还搭建了线上HOPE平台，以将全球用户需求和研发资源联结起来，提升研发和成果产出效率。

在决定企业未来的智慧科技方面，海尔智家也已实现布局和成果引领。如今，其在智慧家庭领域主导和参与国际标准97项，位居行业第一，且其已实现智慧家庭发明专利的全球10连冠，在权威奖项上，海尔智家获国家科技进步奖16项，独占行业2/3；获得12项中国专利金奖，在行业内排名第一。

在技术标准、技术专利、工业制造、自主创新等方面，海尔智家均实现了在家电行业的遥遥领先。

如果说重视技术研发创新是“勤修内功”，采取正确的品牌战略则是海尔智家的“外强市场”。

海尔智家正加速推进高端、场景和生态的“三级品牌”战略，其中高端品牌矩阵包括海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、斐雪派克、AQUA，不同品牌均有自己的细分目标群体，且均获得出色的成绩，比如卡萨帝在国内高端市场份额绝对引领基础上持续提升、GE Appliances连续2年成为当地第一大家电公司……

为了更好地满足全球用户的智能化生活需求，海尔智家又推出了三翼鸟这一智慧家电家居一体化定制场景品牌，已经为超过34万个中国家庭定制智慧生活方案；在生态品牌方面，海尔智家通过布局衣联网、食联网等打造业内最大的智慧家庭场景生态，拉入更多合作伙伴，给用户提供更好的解决方案。

内外功兼修，正是海尔智家成功穿越周期的秘笈。

回到开头，其实从全世界第一台家电诞生开始，它们的使命就是提升用户的生活体验，特别是帮助人类应对气候的挑战。

新加坡国父李光耀说，新加坡成功的原因除了多元文化包容，另一个重要因素就是冷气机（空调），“吾膝下虔诚的工程师们，为新加坡人打造了赤道上最适宜人类生存的温度，福荫国民。”人类在22度下工作，头脑清醒、效率最高。

当然，控温只是一方面，冷气机也只是众多家电的一类。但应对天气的变化，让人们拥有更舒适的生活环境，无疑是家电产品存在的一大重要价值。瞄准极寒与酷暑两大极限天气场景，海尔智家进行系列创意挑战，正是一种回归本心的动作。当然，家电可以做的不只是助力人类应对天气变化，还能帮助人们减轻减少劳动，带给人们更健康的生活，给人们提供信息娱乐服务……在助力人类解决生活难题、创造美好生活上，海尔智家们的努力，永无止境。

END

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