专栏名称: 群响刘老板
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最好的生意,就是卖到客户去世为止。

群响刘老板  · 公众号  ·  · 2024-12-15 12:00

正文

刘思毅宝宝总已持续日更 1929 天!


陪伴中国年轻创业者一起赚钱!一起成长!



这篇是 对山顶会波波老师 的访谈,一直想和波波老师对谈,终于有机会来了。


我阅读了波波老师 5 年的公众号,一直是他的日记号的忠实粉丝。很多战略问题,我们有共通性,所以很荣幸邀请到了波波老师。


我最近遇到了两个卡点,一个是我的产品卡点,一个是我的销售卡点,我想跟波波一起盘点一下成长路径。


一、你在黄金视频中你偷了70 万私域,你做对了啥?


刘思毅: 方法论如此明确,但没有任何人和你一样偷了那么多,为啥?你做对了啥呀?


波波: 单纯的偷流量,你是偷不到的,因为你这张脸不值钱。当别人刷到你加你的前提是被你另外一道内容线人设线给洗过一遍。


最关键的环节就是在那两年的时间里,我每天都会写一个案例,把这个案例在短视频里边阐述得非常的清晰,只有干货,没有情绪价值,有价值才愿意被你穿越到微信里,所以是先给人家价值了。


首先是因为他看到我讲了那么多的案例, 关注到了我,这是第一点,接着就是有一个被大家所忽略的一个点,就是在抖音这个平台有一个非常大的一个功能,它是有私域的。抖音有一个功能叫铁粉,可以投放给关注你的粉丝。


我们在发短视频的时候,投放给这 10 万的粉丝,这些人以前看过你,所以在看到你的见面礼和弹头的时候,第一时间就会领,那个时候一块钱一个粉丝。


就这一条路径,当我们发现以后就把这个路径是干到死打透了。


我每天都要投两遍、三遍、四遍、五遍、十遍,拒绝以后再投。第二天、第三天、第四天连续投了 2 年,每天不间断,连续投 2 年,每天不间断,累计吃粉 70 万,这个到现在为止都是有效果的。


刘思毅: 那为啥你不做了呢?


波波: 它是会有衰减期的。打比方说我们有 10 万粉丝,我们投放这个弹头给到了粉丝以后,已经加到你私域的粉丝你还能覆盖,花这个钱就是浪费。


所以你每一次投,你的粉单价越来越高,从一块钱到 2 块到 3 块到 4 块到 5 块,这个时候你想要持续不断的偷,只有一个方法,就是不断的在涨粉,一边涨粉一边在偷。


这两年我反思有一个错误就是停止创造新内容,如果一直持续不断的创作,今年做 200 ~ 300 万粉丝没有问题,因为我们的案例没停下来。


刘思毅: 那你去干嘛了呢?


波波: 所以我不是一个非常拼的创业者。我进入了一些主观低谷期,内容本身折射的是创作者的能量的高低起伏,哪怕是波波老师的案例干货也有创作的能量高低的。


我没有像你这一个这么大的这个韧劲,就一直坚持不看数据结果的坚持。


刘思毅: 你是赚钱了,波波老师。


波波: 完全没有,我是一个不太看钱的人。


刘思毅: 所以你求的是什么?为什么求的东西变了?


波波: 粉丝的增长不是我在意的成就。我要看到我在做这个事情,包括营业额也好,利润也好,不断增长。你会发现流量让你快速的起来,但是在一定阶段流量的增长对你的营业额并不会产生任何的影响了。


影响你营业额和利润的最重要的点不是流量,而是产品和你的销售团队。 这个时候我们觉得我要停下来,我要拉产品,我要深扎用户运营。


二、产品和销售是建造私域铁军的第二步。


波波: 首先我们就把私域整个的铁军体系做起来了。


刘思毅: 你当时是非常多私域直营的,350 号人,你为什么可以进入这么强烈的深水区?铁军是要给底薪的, 350 号人的底薪是非常非常压力大的,你当时怎么想的?


我现在我 40 万,私域 8 个人,所有人都在说我是个疯子。8 个人管 40 万私域,你们原先是多少人?管多少私域?


波波: 我觉得这里边就是你想让你的公司成为一个什么样子,在你的脑海里边是有一个轮廓的。


比如我们想象当年的阿里铁军那么多人卖一个单品,我认为这个模型可以套在我们这,我们采访过了很多的案例,卖护肤品也是一样的逻辑,我们认为单位的流量配上单位的销售,就是一个标准的产出单位。


你就不断的卡人做人效,就能起来规模。


我觉得我们在培训这个领域还是小卡拉米,在整个的商业世界里面,教育培训创始人 IP 只是主观上被放得很大,但是客观上是小卡拉米。


很多一年 10 亿的培训公司,他们前面是没有 IP 的。


刘思毅: IP 是一个捷径,这个捷径有什么毒?


波波: 它可以解决流量,可以解决转化率,就因为它比较方便,起的很快,所以死的也会很快,并且是一旦依托了这个 IP 作为这个发动机,所以你会发现公司就跑不动了。


刘思毅: 我现在的卡点就是饮鸩止渴。


波波: 罗振宇今天又出来了,也是一样的,就是这个原因,粉丝就冲着你来的,无论得道做得多么夯实,他就只认你,就像现在群响就是只认你一样,没有办法认第二个人。


刘思毅: 你的第二步策略是要做直营军团,今天我也面临这个困惑,我 40 万私域 8 个人,坦诚讲,确实流量开垦深度太差了。你们当年是多少私域?多少人?一天进粉多少?这种 1V1 要到什么程度啊?


波波: 这个事情不重要,你要理解这一件事情,军团长很重要。


在我们这就是江洋要去搞定这件事情。至于什么培训体系,至于什么商学院 SOP ,流程销冠打造,组织单位管理 这些东西都应该是这个人搞定的,我们想办法搞定这一个人就够了。


刘思毅: 你身边一直以来都有很多经营者的伙伴吗?还是生长起来的?


波波: 生长起来的。


刘思毅: 你是经营者角色吗?为什么可以生长出经营者的伙伴?


波波: 我是商业操盘手。首先我是一个比较有想法的一个人,我愿意去远方,并且为了去远方感觉去豪赌的人。所有人都能够看到你的决心,


第二个是愿意把这个梦想分享给更多的一些伙伴,让他们和我们一起。一个是名,一个是利。


刘思毅 :你们私域直营遇到什么问题和坎坷,以及得到的点是什么?


波波: 人效问题,人效问题最大的问题就是产品,我们已经没有办法解决产品问题了。


刘思毅: 为什么产品无法解决?赛道定产品就定了吗?


波波: 这个类型的公司,永远赚不到大钱,原因是你没有 30 万的客单,赚大钱  70% ~ 80% 的营收是靠 30 万的客单得来。


任何一家培训公司卖线下课最终是不挣钱的,你挣钱的时候就是你规模小的时候,你只要想扩大规模,你的流量就必须要靠投,或者是靠代理分钱,这些成本不管你卖多少钱,都会消耗光你,不是利润的多少,问题是不挣钱,这是培训公司的死局。


即使是你加了后端的 30 万,大部分也要分配。实际情况就是这样,我跟做 10 亿的培训公司聊过这个东西。


刘思毅: 为什么培训的商业模式就如此坎坷?


波波: 原因的核心点只有一个,就是没有复购,用户的终身价值太短。他从流量进来的第一天起到买你第一个产品就结束了,升单升 10 万或者 30 万,也结束了,它的周期很短。

哪怕到 30 万也很短,它不是卖到客户去世为止的概念。你规模的增长,比如你有 5 个亿的规模,你的规模的增长就需要建议继续再拓新的客户,哪有那么多新客户? 永恒的流量焦虑。

我认为最好的生意就是你现在做的,卖会员。你还是可以续到客户去世为止,用户终身价值非常重要。它可以在流量动态因素不确定的情况之下,公司还会有营收增长。

你今天之所以是这样的原因和我们是一样的,就是因为产品太少,没有让用户多次选择的机会。

三、产品太少是影响规模的本质原因。


刘思毅: 我直接的原因是我的销售根本承载不了那么多产品,我都不知道为啥。

波波: 不是销售无法承载,当他卖了一个产品以后,他无法再卖第二个、第三个、第四个。不是销售逻辑,我们就是宣传能力太强,每个销售都必须要从宣传素材开始。

应该是没有任何素材,不需要宣传,但是我们在跟你聊的时候,你知道我的心理情绪是好是坏,然后推荐任何产品。

我认为这是私域的最高境界。

千人千面,实际上见人说人话,见鬼说鬼话。

一些做私域公司是非常好的,比如说卖酒的一个公司,前两天我聊了一个 20 人的团队,一年做几个亿的规模,他们的核心点就是没有销售技巧,没有各种的宣传,就是想办法对客户好到极致。

他会求着你买你东西。这才是卖到客户去世为止,是要对客户好到去世为止,才能卖到他们去世为止,是全息的好。

所以 关系是第一位的,关系产品是第二位的。

刘思毅: 为什么你的私董会可以持续那么大盘子,而我们的私董会就只能是 500 个人,你觉得为什么?

波波: 我的会员也不是卖出来的,也是发朋友圈发出来的,他们问我们,我们才跟单。我说两个东西,一个就是说主打品的问题,主打品在你们的内心里面默认等于一两千的会员,就导致了你们的用户心智,还有整个的公司所有人认为他就是3399 两年的品,是我们的主打品。

我们私董会可以死,但是这个不能死。所以这是你们的选择问题。你们要的是人数更多,而不是说是对更高端的,

刘思毅: 我真的不敢卖更高的钱。






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