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要不要和领导走得太近?(知乎高赞回答)

正略管理评论  · 公众号  · 管理学  · 2018-10-19 21:45

正文

作者:周雨,GHR环球人力资源智库签约作者



最近,网上有一个关于“要不要和领导走得太近”的讨论。

其实这个问题很简单:

领导喜欢有才能的人是因为他们能够更快、更好地帮助自己实现目标。

职场是理性人的集合。

工作价值取决于对上级绩效的贡献高低。


能在自然界的重大变化中生存下来的动物,往往不是最强的,而是最具适应性的。同理, 职场中如鱼得水或功成名就的, 未必 是最有才的,却一定是最善于“向上管理”的。


1

马屁精们向上管理的意识

其实值得学习


早在1986年,管理学大师彼得·德鲁克就意识到了这个问题, 并在著作《怎样管理上司》里进行了探讨。

他对管理对象的理解是:“任何能影响他的绩效表现的人”。


提起管理,印象中都是“上级管理下级”, 这是组织有效率的开展活动赋予管理者的必要、合法权利。


但上下级关系作为人际关系的一种, 决定了其互动性的属性,而非简单的单向性。

下级对上级同样存在“管理”行为。

上级需要借助下级完成部门任务或目标,下级显然是管理对象。

与此同时,下级也需要上级赋予的权限和分配的资源等,以完成绩效任务。

所以,对下级而言,上级也是他的管理对象。

有人把上级对下级的管理称为 “正向管理” ,把下级对上级的管理称为 “逆向管理”

无数历史故事及现实经验都在说明同一个道理:

逆向管理做得好的人,职场中往往事半功倍,反之则举步维艰。

各种因拍马屁而飞黄腾达的故事流传甚广,并非提倡对上谄媚殷勤, 但实事求是地说,马屁精们向上管理的意识确实值得学习。

反观很多有才之人:

或是信奉“酒香不怕巷子深”, 一味默默奉献,不善于沟通表达;

或是愤青气质,看领导都是白痴傻瓜, 以致发生不必要的冲突,心情郁闷,职业发展停滞不前。

说到底,他们都是欠缺向上管理的意识,多按照自己的信念、喜好行事。

做人当正直,但过于耿直却是职场大忌。



2

明确自己的角色定位

豆瓣上有个小案例:


“开会,我负责记录。领导浓重的地方口音我听不清楚,为了不写错别字,散会后拦住领导询问几个模糊的字音。

领导走后,大家纷纷说:‘太会拍马屁了。’——无意之间,我已经沦为马屁达人了。”

逆向管理建立在对上下级关系的正确认识上。


案例中的情形却屡见不鲜,只要和领导走得“近”点,正常履行职责的行为也被看成“拍马屁”。

基本的职场常识都没有,别说向上管理了,正向管理估计都难进行。

为了理解上下级关系,不妨把职场看做一个游戏场。

做游戏,不参与则罢,既然参与了就要遵守共同的规则,扮演好自己的那个角色。 你是谁、喜爱或厌恶什么不重要,游戏角色需要你做什么才重要。

“下级”这个角色的游戏规则,职责之一就是服从“上级”。

这种“服从”,本质上是“职位”对“职位”的服从,而非个人。


因此,不管内心服不服某个具体管理者, 一般说来,服从是必须的,除非你离开游戏场或转换了角色。

“服从”并非人格的矮化,而是组织分工、提升效率的内在要求。




3

要知道你领导是怎样的人


商场里的服装销售员,为了达成交易,会对顾客察言观色, 根据其穿衣打扮、言谈举止等判断其着装风格、消费能力、需求高低,从而推销颜色、款式、价格适宜的服装,以增加成交概率。


向上管理的思路是一样的。


简单来说, 你需要知道上级是一个什么样的人 ,喜欢什么,厌恶什么,做事的态度、方式方法是怎样的。


想做好逆向管理,就需要对不同类型的上司,充分了解其性格特型, 然后根据需要调整自己的工作方式、方法等,以更好地适应,实现优势互补。

DISC人格特型模式把上级的性格分为四种:

  • 支配型 D 领导(Dominance) ,行动力强、以结果为导向的性格特征。

    其性格特征是自尊心极强,在他面前,你需要做的就是尊重他和服从他的指挥。

    和他沟通时,须简单、直接、有问必答。


  • 影响型 I 领导(Influence) ,性格温和乐观、以人为主的性格特征。

    更喜欢影响他人而不是掌控他人,他喜欢交际和沟通,强调互动。

    喜欢讲信用的下属。


  • 稳健型 S 领导(Steadiness) ,以程序为主、做事严谨、精细的性格特征。

    领导的性格谦逊而温和,稳定的情绪是他们明显的特点。

    非常擅长履行职责。


  • 支持型 C 领导(Compliance) ,以服从规则为主、乐于支持他人的性格特征。

    非常喜欢规则和程序,绝对遵守纪律。

如果领导善于倾听,不妨采用当面汇报、事后提交备忘录的方式;

领导爱读,你就先提交书面报告、再口头汇报交流;

领导喜欢事必躬亲,你就随时与之互动;

领导喜欢授权,你就大事汇报、小事自断。




4

管仲的一生

向上管理的范本


历史上的能臣贤相,灿如星辰, 很多能臣贤相轻则落魄退出政治舞台,重则家破人亡凄惨收场,都是不缺才华抱负、不缺赏识机遇的。


抱负得以施展又善终的,屈指可数, 春秋时期的管仲算一个。靠的正是“向上管理”的能力。


第一步:懂人心,要钱、要权、要亲近

巧妇难为无米之炊。

管仲上任后做的第一件事,并不是心急火燎地改革, 而是在齐桓公批评他不作为时,趁机要资源。

他说了三句话:“贱不能临贵” 、“贫不能使富” 、“疏不能制亲”。

(译:“地位低的人不能统治地位高的人”、“贫穷的人不能差遣富有的人”、 “跟君主关系疏远的人不能控制跟君主关系亲近的人”。)

于是,齐桓公拜他为上卿,尊他为仲父,给他齐国一年的货物税。

有句职场鸡汤,说“有条件要上,没条件创造条件也要上。” 很多工作能否完成以及完成的好坏程度,这个“条件”至关重要。

孔子也说:“管仲之贤,不得此三权者,亦不能使其君南面而霸矣。”

(译:“管仲那么有才干,若是他得不到这三种权柄,那么也就不能使他的君主面对着南方成为诸候的领袖啦。”)



第二步:不强为,静等齐桓公觉悟

对齐国的发展战略,管仲和齐桓公是有共识的。







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