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好消息!快递公司全面推行隐私面单,手机号码要加上马赛克了!

南方日报  · 公众号  · 社会  · 2017-05-21 13:44

正文



以前担心电话泄露

现在再也不用撕面单了


在处理近期从各地发来的包裹时

广州的程先生突然发现

发自各地的快递有了一个同样的变化:

面单上电话号码的中间四位被*代替


不仅是广州

南报君了解到

全国各地近期都这样执行了


隐私面单大受欢迎


从2017年4月下旬到5月上中旬,新的隐私面单上线了,其中用户手机号码不再完整显示。这是第一次隐私面单在全行业全社会落地,受到用户好评。随着商家的逐步采用,将有更多的消费者电话得到保护。



一名淘宝女装店家说:

买家可以不撕面单了,能省心省力保护个人信息,他们觉得很友好。隐私面单对用户能够提升体验和保护隐私,这也给网店带来了不少回头客。



传统面单将逐渐被淘汰


5月9日,司法机关对个人信息保护进行升级,重拳打击侵犯个人信息犯罪。最高法院、最高检察院发布司法解释称,窃取个人财产信息50条即可能构成犯罪。其中明确,个人信息包括姓名、通信通讯联系方式、住址等。这些信息通常包含在传统面单上。


对用户来说,面单上的电话是最重要的个人信息,也是最容易泄露个人隐私的一个环节,短信和电话也是诈骗的高发方式。业内专家表示,隐去手机号能有效杜绝这方面的安全隐患。



隐私面单只是刚刚开始,这是一个逐渐信息化的过程。印有消费者信息的传统面单终将被淘汰,提升线下的隐私保护;同时,物流云作为更安全的解决方案,会通过对数据全程加密,实现线上安全化,从源头上保护消费者隐私。


快递员通过APP与收件人联系

说了这么多

隐私面单该怎样操作呢


使用“隐私面单”的快递员可通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,这也将大大提升配送效率。




快递单不再是“泄密单”



长期以来,贴有消费者完整个人信息的包裹层层经手后才能抵达收件人手中,很多快递网点还需要保存一联消费者的快递面单作为凭据,每一个环节都存在信息泄露的风险。


公开信息显示,曾有快递公司员工私下将快递存根出售,一些不法分子通过面单上的信息推送垃圾广告,甚至有诈骗分子通过面单信息骗取钱财,快递面单俨然成了“泄密单”。



▷ 2015年11月1日,国家邮政局开始推行快递实名制,要求快递员对寄件人的电话号码及相关身份信息比对核实后才能收寄。但是,由于担心真实信息泄露,不少消费者在填写快递面单时仍选择匿名,而快递企业也没有更好的技术手段实现对用户信息的加密,使得快递实名制两头犯难。


▷ 隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人从线下窃取。业内专家表示,未来隐私面单将成为快递行业的标配。


▷ 未来,隐私面单还将启用更安全的物流云做支持,它能够有效抵挡外部攻击,锁住数据不外泄,保障每一环节数据都在加密状态下进行,从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。业内人士建议,快递公司对于可能掌握消费者信息的岗位,入职时都需签订保密协议,严防信息泄露。


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采写 | 南方日报、南方+记者  叶丹

其他来源 | 央视新闻

编辑 | 冯仕妍 朱丹

校对 | 郭晓波


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