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综合支持组负责人
岗位描述:
1.负责综合支持组的管理工作,通过高效的管理策略,保障业务流程的顺畅执行,提升服务效率及质量;
2.根据业务发展需求,制定并实施年度工作计划,优化资源配置,确保业务目标的达成;
3.深入了解行业动态及市场趋势,负责对内对外的沟通协调工作,建立良好的合作关系,推动业务范围的拓展;
4.带领团队开展日常工作,通过有效的团队建设与培训,提升团队整体业务能力及执行力;
5.确保各项业务活动合规进行,对业务数据进行监控分析,及时调整策略,以应对市场变化;
6.负责内部流程优化及标准化建设,通过创新思维,提高工作效率,降低运营成本。
任职要求:
1.教育背景
学历要求:本科及以上学历,管理类、物流类等相关专业优先;
2.工作经验
工作经验:具备5-10年相关工作经验,有物流行业管理岗位背景者优先;
3.能力要求:
管理能力:具备优秀的团队管理和项目管理能力,能够带领团队达成业务目标;
业务理解:对物流行业有深入理解,能够准确把握市场趋势,制定有效的业务发展策略;
分析能力:具备良好的数据分析能力,能够通过数据分析指导业务决策;
4.基本素质
沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与各部门有效沟通,协调资源,推动项目进展;
问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,能够应对复杂业务场景,提出创新解决方案;
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担工作压力;
团队合作:具备团队合作精神,能够与团队成员共同协作,实现业务目标;
抗压能力:具备良好的抗压能力,能够在压力下保持稳定的工作状态,积极应对各种挑战。
风控督导岗
岗位描述:
1、运营风控:通过一线巡检&专项问题稽核,进行物流运营全链条流程漏洞纠偏,从流程梳理角度提升运营体验、优化成本,达到降本挽损的目的。
2、经营风控:销售全链条流程梳理,销售管理漏洞纠偏,接收投诉举报、核查、风控预警、落罚闭环。
3、定位
a.流程&标准
事前、事中风险督导;b.事后:重大问题体系性挖掘;&验证问题改善的效果。
任职要求:
1、3-5年物流行业流程规划,流程运营、销售风控等相关经验
2、具备极强沟通能力,思维敏捷,逻辑性强,细致严谨,有发现问题解决问题的能力
3、本科以上学历
营业部经理
岗位描述:
1、负责所辖片区内终端网点业务的整体运营管理,提升区域运营指标,降低运营成本;
2、通过流程优化,标准化实施,确保各业务模块运营平稳,保证良好的运营质量和客户体验;
3、根据集团或区域的战略目标,完成区域业务拓展及经营计划;
4、建立与当地政府部门沟通渠道,保证业务在合法合规的前提下正常运营;
5、负责片区团队建设和人才梯队培养。
任职要求:
1、大专及以上学历,国内知名快递、物流行业1年以上终端运营管理经验;
2、具备较强的计划统筹能力、沟通能力、组织协调能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力;
3、善于带领团队,提升团队凝聚力和战斗力;
4、熟悉行业动态,对国内终端物流行业市场与竞争格局有深入研究。
能力提升岗
岗位描述:
1、负责所在省区人才培养体系的建设,联动总部统筹进行初阶、中阶、高阶能力建设;并进行专项的培训及赋能;
2、负责省区100分氛围的打造及战将标杆萃取、荣誉体系在省区的落地及标杆取打造;
3、负责业务激励在省区的落地及氛围的营造;
4、负责省区文化活动的策划及统筹、省区文化建设的其他相关工作
5、省区基于业务问题打磨所在省区的精品课程,并沉淀案例库、讲师库、课程库的建设,并推动省区的应用;负责省区人才培养的其他相关工作;