朋友圈里经常会看到有人转发的病人捐款,的确,如今比从前好了很多,至少还可以快速地发起朋友捐助。
但看病贵却从来没有解决。随着人口红利的丧失,社会逐渐老龄化,看病难、看病贵的问题更加突出。因为对于费用较高的进口高价值药物未被报销,医疗费用往往就成了很多家庭感到头痛的问题,然而能满足较高就医要求的高端医疗险年费用却动则 2-3 万元,对于普通中产家庭而言,这是很大的支出。如今,有家公司想解决这个问题,和其他保险不同的是,它直接同医院进行合作,现场直付,不需要再经过繁杂的赔付过程。
2月24日,健康险服务公司(TPA)易雍宣布完成数千万元A 轮融资,由元璟资本领投、海尔资本跟投。
从幕后走向台前的易雍
易雍成立于 2013 年,是一家专业从事健康险第三方服务的公司,擅长运营数据管理和技术风控,易雍创始人郑勇则拥有超过 12 年健康险代理经验,对于行业有非常深度的理解,但现在这家服务商将从市场幕后开始走到台前。
易雍日前宣布联合法国再保险公司推出了中华联合财产保险股份有限公司《世纪精英个人医疗保险》和利安人寿保险股份有限公司《畅享人生医疗保险》,并首次启动“惠民直付网络计划”,这项计划使得用户在合作医院就诊后,无需现场支付费用,凭借易雍直付卡签字即可离开,费用由易雍与医院直接结算。
“从长远看,保险是由服务驱动的。”郑勇说。易雍以第三方服务机构的基础切入市场,一方面以凭借积累多年的技术实力帮助保险公司控制风险、创新产品,另一方面又联合医院,为用户在一线提供服务,以实打实的用户体验来撬动本就存在的健康险需求。据了解,江苏省已经率先加入了易雍“惠民直付网络医院计划”,目前已经有包括南通市第一人民医院、盐城市第三人民医院、张家港市中医院等在内的医院、同时有数十家医院已经达成签约意向,可以为易雍用户提供直付。
从非省会城市切入,更容易撬动资源
在国内,保险直付服务通常用于人均保费超过万元的高端保险,过去更多服务于企业高管或外籍人士,此次的计划中,易雍将直付服务用于人均保费为 500 元/ 年的中端医疗险,首批加入“惠民直付网络医院计划”的医院也大都集中在非省会城市,这正是健康险值得发力的更广阔市场。
郑勇说,相比一线城市而言,非省会城市的病人相对较少,也需要第三方平台来为他们引流,因此更容易合作,而当非省会城市合作到一定程度,可以反向推动一线城市的医院资源。同时,当整个网络布局完成,则会形成很大壁垒。“直付服务也只是易雍服务型健康险的开始,专属的支付通道、保险转诊服务等都已纳入易雍的服务计划。”
可是,对于健康险而言,还有一个现实的问题是,如何把保险卖给身体相对健康的80后,90后?如果卖的都是身体不健康的人群,那公司则很难盈利。郑勇说,为了解决这种问题,易雍针对购买了该保险的客户,开设健康积分,如果在一个保单年度内没有发生理赔,易雍将针对这些用户在续保时提供同等保费价值的健康激励兑换,未来也许可以用这些积分兑换其他保险抵扣额度、甚至本地生活服务,如电影票、美甲等等,不仅可以和本地生活进行连接,还在给予投保人客户健康支持的情况下,也尽量避免投保人因未获得理赔而流失,造成续保率的不断下降。
易雍计划在今年内将“惠民直付网络医院”扩展到 20 家。此后,还将考虑河南省,浙江省,四川省等多地。
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