前几天,网传#李佳琦花1.3个亿买豪宅#的话题上了热搜。
网上一片骂声:
“现在钱可真好赚!”
“你们买的每一支口红,都成了砖下之魂。”
“他就是一卖口红的,凭什么买这么好的房子?”
虽然最近又有辟谣称,这是房地产自导自演的“炒作”。
但李佳琦,
明明个人销量已经远超一个商场,还是被人说low。
就在去年,李佳琦和几位明星一起站台。
上海外滩的震旦大屏幕上,明星们的大幅单人硬照轮番播映,却惟独没有李佳琦。
“他们不认可一个网红”,李佳琦又淡淡地说了句:
“我不是明星,我只是网红。”
这样的落寞,顺丰创始人王卫,也经历过。
深挖王卫的创业经历,良叔发现,他简直就是快递界的李佳琦。
并不是说,他是快递界的网红。
而是说,王卫就像李佳琦一样,从“带点货”开始,靠专业实力做到行业一哥,从未离开一线。
与此同时,王卫也曾经常被人蔑视,“不就是个送快递的!”
然而,这个曾经的”带货小哥”,如今却伫立在中国的商业之巅。
王卫7岁那年,举家移民香港,这为顺丰后来的发展提供了一个先天的优势。
高中毕业的王卫,也从香港来到广东顺德的一家印染厂打工。
当拉杆箱再也装不下“水货”时,
22岁的王卫意识到,这是一个商机。
1993年,王卫向父亲借了10万港元,在顺德正式注册了港资公司——顺丰速运。
▲1993年,顺丰在香港九龙吴淞街宝灵商业中心落户
你可能很难想到,如今的行业领头羊,当年的正规军,在2005年以前,却一直被骂“老鼠会”。
“那时候顺丰只有十几人,大家围在王卫身边,同吃同住,每天唯一的任务就是跑市场。
我们这些业务员都像疯了一样,每天早出晚归,骑着摩托车大街小巷穿梭。”
为了快,每天天还没亮,快递员就骑着摩托车飞奔,直到半夜十一二点才回家。
初起家时,顺丰挣的比人家少,运送快件的收费比竞争对手便宜了近50%。
然而,当时民营快递的尴尬处境,让这些从业者每天要东躲西藏。
在电视剧《在远方》里,就有邮政在各个路口设卡,抓捕黑快递的年代镜头。
据老顺丰人回忆:
“告诉家乡人自己在做快递员,老乡们都以为是在做传销。”
但是王卫每次都默默缴罚金,据说最高一次被罚了500万。
因为当时的王卫根本无暇顾及争辩,满脑子想的是扩张。
靠着低价和高效,短短3年,顺丰迅速承包了华南地区的业务,紧接着华东、华中、华北……
1997年香港回归,中国铁路快递计划开通深圳和香港的快递。
跟很多高高在上的企业总裁不同的是,从第一单快递开始,王卫事必躬亲,甚至冲在第一线送货。
1995年,顺丰走出华南,覆盖全国,很快就成了民营快递的领头羊。
暴力分拣、夹带私货、爆仓、信息泄露等问题频频发生。
到2002年,王卫大刀阔斧进行改革:
“必须强制推行直营政策”。
在改革末期,王卫强硬要求“钉子户”必须把公司股份卖给他,否则就从顺丰“滚出去”。
这一做法遭到加盟商的强烈抵抗,甚至找来黑社会追杀王卫。
这种说法虽未经王卫本人证实,但他身边多了几个“彪形大汉”的贴身保护。
到了2008年,顺丰成为我国唯一一家完全直营化的快递公司。
从自行车送货到摩托车、面包车、厢式货车,最后到自有飞机、自建仓库,再到上市,王卫创业24年,平均每天工作14个小时。
说来你可能不信,现在的他,还会到一线去当收派员
。
“只有在一线,你才能知道客户需要什么,员工需要什么。”
▲王卫在深圳华侨城和快递员一起派件
在顺丰不管多大的官,都要先去基层实习3个月,以后也要定期派送快件。
此次疫情期间,武汉一个顺丰小哥汪勇,以一个快递员的身份,拉起了医护人员的整条后勤保障线。
国家邮政局也授予汪勇“最美快递员”特别奖,《人民日报》将汪勇比喻成了“生命摆渡人”。
2003年的非典病毒,让粤港企业遭受重创,也让王卫措手不及。
疫情让口岸的出入政策收紧,也让王卫的广深港快递业务一度停滞。
但他发现,非典期间大家都不出门,快递业务量乘势飞涨。
当「四通一达」
(圆通、申通、中通、百世汇通、韵达)
还在琢磨着,怎么拿下这些快递时,顺丰思考的是如何提供更好的服务。
显然,作为快递行业,“更快”就是“更好”的代名词。
彼时民航业进入疫情萎靡期,王卫眼明手快,低价租了5驾737货运飞机。
2009年,修订后的新《邮政法》颁布,快递公司不再是过街“老鼠”,终于名正言顺。
得到政策支持后,王卫加大投资力度,买地、建大型中转场、扩大快递网络、购买运输车、收购小型快递公司……
截止今天,顺丰一共拥有57架自己的飞机,还在湖北筹建「顺丰机场」,预计2021年投入使用。
很难相信,这家从未打过广告的公司,却成了大众默认“速度最快,服务最好”的快递公司。
此前国家邮政局发布过《快递服务满意度调查结果》,其中的“总体满意度”,
顺丰速运排名第一,得分84.6,与排名第二的邮政拉开了明显距离。
“如果说EMS和顺丰是正规军,那其他的就是游击队。”
更有马云亲口说:
“我最佩服的人,是能管理7万基层员工的‘顺丰’老板王卫。”
也就是说,是这26万的基层员工,用自己的身体力行,让顺丰稳在了快递一哥的宝座。
马云口里“最佩服的人”,是如何管好近30万基层员工的?
公司做到行业第一还不够,王卫的另一半愿景是,
让自己的员工活得有尊严。
2010年,一条关于顺丰快递员月工资1万5的微博,冲上了热搜。
一句
“我一个月工资一万五,会为了你这2000块的礼品丢这个饭碗么!”
他曾说:“不要和员工谈梦想,
让员工挣到有面子的钱才实在。”
但就像“网红”李佳琦一样,快递员们凭本事赚了这么多,还是会被歧视,遭受种种不公平待遇。
一名顺丰快递小哥和一辆轿车轻微刮蹭,车主下来就是一顿破口大骂+连环抽耳光。
据顺丰人透露,王卫亲自带人飞北京处理此事,坚决不和解。
王卫给快递员的“面子”,从来不只是高工资,也不只是维护个别员工,而是落到每个实处。
2018年,王卫为顺丰小哥
定制了耐克联名款工作服,市场价逾2000元。
对绝大多数快递员来讲,这套工装很可能是他们穿过最贵的名牌。
穿着有面子的工作服,领着有面子的薪水,被欺负了老板还为你撑面子……
就拿此次疫情来说,有多少企业纷纷裁员降薪控制成本?