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出海记 | 携程重唤狼性精神:在全球“买买买”

参考消息  · 公众号  · 国际  · 2017-02-06 18:00

正文


2月6日,距携程董事会主席、前任首席执行官梁建章已卸任将近三个月,携程仍未停下海外拓展的脚步。携程网公共事务部高级经理范旭光接受参考消息网记者采访时介绍,携程发展到今天,进行海外收购,走国际化之路是大势所趋。


2016年11月16日,携程宣布任命孙洁为首席执行官及董事会成员。梁建章将继续担任执行董事会主席。


携程董事会主席、前任首席执行官梁建章 新华社发


据英国《金融时报》网站2月6日报道,在梁建章此次卸任前的一个月,《金融时报》记者刚刚采访过他。在那次采访中,他丝毫未提即将发生的人事变动,谈得最多的是两点:携程的国际化和内部创新。而在今年1月的年会上,孙洁提出的2017年核心任务也恰恰是这两点。看起来,在这两个战略方向上,携程高层高度一致。


事实上,同是“65后”的梁建章,将继续做那个把握携程大方向的人。孙洁说:“James是四个‘I’。第一个‘I’是international market,海外市场,我们会一起看;第二个‘I’是innovation,他对创新一直很感兴趣;第三是investment,对大的投资,他会把关;第四个和他的背景有关,IT,因为他是个IT男嘛。”携程员工也向我证实,在交接之后,James和Jane几乎依然是每天最早到公司的两个人。


携程过去几年的国际化路径,被媒体戏称为全球范围里的“买买买”。从2013到2016年,据不完全统计,它已花费超过20亿美元于海外并购。

每一笔交易背后,能读出携程不同角度的战略思考。比如,孙洁说,这几年欧洲市场相对萎靡,中国人赴美流量增长迅速,于是携程在去年10月与美国领先的三大旅行社途风、海鸥、纵横达成战略投资与合作协议,一举占领50%以上的中国游客赴美地接市场。再比如,携程在去年1月以1.8亿美元收购印度最大旅游企业MakeMyTrip,是因为看好印度更年轻的人口结构。“今天的印度市场可能相当于15年前的中国。如果MakeMyTrip能像携程一样长大,15年以后的回报将非常好。”


就在此次权力交接前几天,携程再以14亿英镑收购总部位于英国爱丁堡、全球最大机票搜索平台之一的天巡(Skyscanner)。外界将其戏称为梁建章卸任前送给孙洁的“大礼包”。天巡是一个比价平台,但不提供预订服务,客人下单后会被跳转至其他网站,携程在买下它后,将“把我们的服务基因嫁接在它上面”。相比于此前的交易,这次收购不仅手笔更大,也显示出携程已不再满足于在某一个地区服务某一个人群,它已怀揣覆盖全球市场的野心,以及与世界一流企业对接的胆识。


携程的海外出征,对于毕业于美国商学院、英语流利、有着硅谷工作经历的孙洁而言,是绝佳的用武之地。她身边的同事告诉《金融时报》,每次谈判,孙洁只带一位财务和一位法务,三位娇小的女性坐在一侧,面对对方清一色西装革履、有时能多达二十多位的男性高管。她的友善、强大的沟通力和对数字的把控力,每每成为制胜法宝。


那么,谁会成为携程的下一个海外并购目标?


“我觉得接下来可能是要练内功了,因为这些投资对我们来说,步伐都是迈得很大的,我们需要把我们最好的服务嫁接上去。外部如果有机会,可能是可遇不可求,但是永远不会成为我们主要的成长趋势,它只是一个互补。”孙洁说。


携程首席执行官及董事会成员孙洁(携程供图)


尽管已占据中国线上旅游市场近半壁江山——中国人每在旅游网站上花费100元,就有超过40元花在携程,但如果算上线下,携程还只占中国整体旅游市场5%-7%的市场份额,这让它看到了巨大的增长空间。孙洁在今年年会上就大胆预测,携程将在2018年达到总成交额破万亿元目标,比原定计划提早两年;到2021年时,成交额力争突破2万亿。考虑到中国人财富的迅速增长、出境游市场的火爆——中国自2012年起就已是全球最大境外旅游消费国——这一目标似乎并不遥远。


梁建章和孙洁这对搭档花了四年时间,让携程一洗颓势,在移动化和平台化上大步追赶后起之秀,在内部重唤企业家的狼性精神。近两年里,携程在资本市场频频出手,以投资入股的方式,把去哪儿、艺龙等昔日劲敌收编囊中,再度巩固在国内OTA行业的领先地位,最近更在海外市场展开一系列大手笔并购,成为全球互联网旅游市场一股令人瞩目的力量。


作为两个孩子的妈妈,孙洁创下两个第一:中国一线互联网上市企业中第一位女性CEO,全球上市OTA(线上旅游)企业中第一位女性CEO。她接掌的携程拥有3万名员工,逾200亿美元市值,是中国互联网旅游行业老大,全球第二。以市值衡量,携程(220亿美元)已超越此前的全球OTA行业老二Expedia(170亿美元),仅次于行业巨无霸Priceline(700亿美元)。


回顾携程的成长,可算紧跟形势,一步一个脚印。1999年10月,携程旅行网开通,酒店预订量创国内酒店分销业榜首;2002年3月,当月交易额首次突破1亿元人民币;2002年10月,机票预订网络覆盖国内35个城市;2004年11月,注册会员数突破1000万人;2007年09月,单月机票销售突破100万张;2008年12月,携程推出国内首个航意险保单销售网络平台;2009年11月,携程会员数突破4000万;2011年04月,携程进军中小企业商旅市场;2014年12月,携程成为中国最大旅游集团……


孙洁对《金融时报》表示,携程肩负的使命,是把中国最好的文化带给世界,把世界最好的文明带给中国。“我鼓励每一个员工,我们的工作不仅是订一张机票,订一个房,而是在促进文化的交流,促进世界的交流,这是非常了不起的一件事情。”她说。


据携程官网显示,携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,员工30000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。




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