作者丨张永军
来源丨张永军讲管理
ID | ZYJCOLLEGE
那些能够获得快速晋升或创业成功的人，都有一些共同的能力特征。下面列出5种有代表性的能力特征，与读者共享。
一谈到工作中的“问题”，多数人习惯于描述自己的各种负面感受，而且极容易玻璃心，遇到问题就心生抱怨，却对问题如何解决避而不谈。
抱怨与回避是人的低层次本能，但它们对解决问题没有任何用处。
讲一个案例。
西奥多·罗斯福第二次参加美国总统竞选时，竞选团队制作了一本精美的宣传册。但准备分发时，工作人员发现里面有一张照片，版权归属为“莫菲特摄影室”。
这是一个大难题，竞选旅行前已没有时间重新印刷宣传册。而如果擅自发放，这不仅会引发丑闻，还要支付约300万美元的版权费。
这时一位名叫乔治·珀金斯的工作人员，想了一个办法。
他电报联系该摄影室：“我们计划散发几百万份罗斯福总统的宣传册，这将给提供照片的工作室，带来巨大的宣传效果。如果使用你们的照片，你们愿意付给我们多少钱？请速回电。”
结果莫菲特摄影室很快回电：“我们愿支付250美元。”
你看，当你开始改变思维习惯，
把遇到的每一个难题，都当成自己创造价值和成长进步的机会时，你就不会再被抱怨所纠缠，而是勇敢地直面问题。
我们要明白，问题往往蕴含着机会，只有善于解决问题的人，才能得到稀缺机会的青睐。
关键关系，对于人的快速成长意义重大。
所谓的“关键关系”，
是指那些掌握着重要资源、信息、背书的人，能够在关键时刻帮你解决关键问题，从而让你跨越成长陷阱，更快地取得职业成功。
人际关系研究专家朱迪·罗比内特有一个形象的比喻，他认为关键关系就好比埋在地底下的电缆，大多数人看不见，但传输的电力却能让全世界运转。
这条电缆中运转着机会、信息、引荐等成功要素，它一直隐秘地发挥着实实在在的重要作用。
有一项研究显示，在工作中找到一位
富有
智慧、视野广阔的专属导师，并能够依靠自己的影响力跟对方建立紧密关系的职场人，
其升职的可能性，比没有导师的员工要高出50%。
这是因为上述有针对性的指导和提携，能够给予你全新的视角，帮助你发现机会、抓住机会和创造价值，从而帮助你取得更大的成就。
沟通是一门艺术，把握好跟人沟通的方式，才能带来做事情“从0到1、从1到100”的效果。
石油大王洛克菲勒说：
“假如人的沟通能力，跟糖或咖啡一样是一种商品的话，那我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格，去购买它。”
职场中大多数的工作都需要与人打交道，与人交流就需要良好的“有效沟通力”。
有效沟通力作为职场人士必备技能，是一种非常重要的可迁移能力。
那你要如何提升有效沟通力呢？
哈佛大学沟通力研究专家罗杰·费舍尔教授认为，构建良好的人际关系，关键是掌握处理彼此间分歧的能力。
与人保持紧密的社交关系，并不意味着你一定要对对方的价值观、立场和行为完全赞成，而是要学会以积极的心态和方式主动与对方接触，在不同立场的人们之间建立牢固关系。
这是因为，人与人相处最有效的沟通方式之一，就是“换位思考”。
只有站在对方的角度上看待问题，才往往更容易说到点子上。
所以，《杀死知更鸟》里面才有这样一句话：
“你永远不可能真正了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度想问题。”
有很大比例的人，在工作中思路混乱，缺乏统筹规划和安排工作的能力。
那要怎么提升这种能力呢？
这需要你具有
“制定合理目标，并把目标转化为具体落地方案”
的方法。
首先，你要学会制定明确、可量化的目标。
很多人觉得自己很努力却一无所获，于是很容易就丧失信心，他们却不知道这是缺乏科学的目标管理，所带来的结果。
彼得·德鲁克说：
“对于卓有成效的人来说，并不是先有工作然后才有目标，而是恰恰相反，需要先明确目标才能确定自己的工作。”
真正有效的“目标”，不能仅仅是对未来的想法或愿望，而要是具体、可衡量、可落地的明确预期。
比如：
“我要锻炼”是想法，而“一个月减重5斤”是目标；
“我要学英语”是想法，而“每周记住100个英文单词”是目标；
“我要多拿奖金”是想法，而“本月多拜访50个客户、多成交50%”是目标。
其次，在具体的工作落实过程中，你既要经常回顾和适时更新目标，更要有能力把目标转换成落地方案，从而拿到出色的成果。
我儿子在上三年级时，对于老师要求的上台公开演讲，感觉很苦恼。
我给他分享了一个简单的目标转换方法：
第一步，根据演讲题目，在作业本上列一个主题提纲；
第二步，为每个主题配一个小案例，最好是同学和老师都很熟悉，却又觉得不好解决的问题；
第三步，为每个案例配一个实用、有趣的解决方法，如果想不出来可以跟我讨论；
第四步，画出上述“主题-案例-解决方法”的思维导图，把它记住并多练几遍，然后就可以自信地去演讲了。
你看，工作中每一个看似艰难的目标，是不是也可以这样拆解和转换呢？
700多年前，马霍梅特率领土耳其军队与拜占庭交战。由于敌军死守金角湾的峡口，土耳其舰队始终不能靠近城池。
一位土耳其士兵提议：“不如绕开峡口，让船沿着陆路拐入金角湾。”
其余人笑他异想天开：“船不在海里航行，那还能叫船吗？”
马霍梅特却深受启发地反问：“谁说船一定得在水里？”
