放弃并不可取,当下的问题是如何让医疗搜索引擎更靠谱
前有“血友病吧”被卖,后有“魏则西事件”,医疗搜索似乎一度成为被公众诟病最多的一个领域而面临被叫停的可能。然而,当人们冷静下来开始认真思考这件事时,就会看到,在这个公共医疗服务体系还远跟不上需求速度激增的时代,搜索引擎提供的医疗信息是一个普通人获取医疗知识的最重要窗口之一,戛然而止了医疗搜索,也就阻断了信息的连接,这与互联网“连接一切”的本质相违背,因此并不可能发生。当下,真正的问题是如何革新医疗搜索的商业模式,探索恢复医疗搜索引擎该有的样子:靠谱、专业、值得信赖……
在医疗搜索上的创新尝试,对整个搜索行业来说,也是一种积极的推动力
目前,国内医疗搜索行业仍处于起步阶段,包括360良医、搜狗名医等平台,在帮助网民搜索医疗医药信息的时候,提供权威、真实有效的医疗信息,从而保障网民放心寻医问药,大多数内容都在健康治疗层面。
例如,搜狗在风口浪尖推出“全面向善”的医疗搜索产品“搜狗明医”。这个具有聚合、筛选、垂直功能的搜索引擎,要把权威、真实有效的医疗信息提供给用户。就在今年2月,搜狗明医上线独家首创的智能自诊分诊功能,根据用户身体症状描述,判断其可能患有的疾病并推荐就诊科室,提升用户在就诊前对相关疾病的认知,并可降低因就诊科室错误而发生漏诊、误诊的概率。该功能是前沿人工智能技术与医疗搜索的创新结合,不仅为用户就医前的信息获取带来变革,更将成为提升医疗行业效率的一次探索。
2016年下半年,由知名的技术人员和医疗布道者冯大辉所创立的无码科技,也是主打医疗健康领域的垂直搜索公司,面向医疗及健康方向,为用户提供值得信赖的搜索引擎。
在日常生活中,搜索引擎往往是患者获取疾病和就诊信息的首选工具,相比全领域搜索引擎“多而杂”的长尾信息,医疗搜索引擎在用户搜索疾病症状时,判断其了解疾病及就医的意图,在搜索结果中第一时间呈现病症推测和就医门诊的信息,显然更懂医,也更高效。
除了在健康治疗层面的医疗搜索平台,行业内还有很多专注于细分领域的创新尝试。
榜单中所列,复诊网是一个境外医院体系信息网站,是针对国内重疾患者需求度量身订造的一个专业境外医疗资源、医疗最新成果中文网络搜索引擎及国际医疗资讯平台。
而森亿智能则是专注于医学文本(临床病历、影像学报告、基因检测报告等)分析的人工智能解决方案提供商,公司现阶段提供的产品能将积累多年的文本数据真正做到变量完全自动提取、可供搜索与分析的深度结构化。
再比如说,诞生于2016年11月,开创了国内聚焦医疗B2B搜索先河的天成医搜。作为天成医疗旗下专注于医疗服务行业的垂直搜索引擎,其模式是为医疗机构、商家、工程师等行业用户提供搜索,结果包括医疗器械产品、供应采购、技术服务、科研、推广等信息,这些数据来源于天成医疗网内及全网获的认证或审核的内容,并依据搜索质量和可靠性及关键词的匹配度排名。该搜索平台不是以营利为目的而出发,更多的是为医疗产业提供精良的信息服务,依托天成医疗网打造“信息搜索+增值服务”相辅相成的模式,成为区别于其他互联网巨头搜索引擎的差异化核心。
天成医搜的出现,通过信息检索集中化优势,依靠天成医疗网打造医疗全产业链的服务平台,在供求、物流、金融、技术服务等领域发力,整合医疗设备流通行业,对建立行业的大数据环境生态体系具有重要作用。
能够看到,在医疗搜索上的创新尝试,对整个搜索行业来说,也是一种积极的推动力。
作为一个民生产品,医疗搜索的商业化之道实质是平衡之道
医疗搜索,不只是一个生意,更是对企业社会责任的一种考量。如何在道德风险和商业利益之间找到一个平衡点,相信技术和产品改变世界并坚持迭代,这才是互联网的正道。
(文/白薇)