办公环境中的“近朱者赤”与“近墨者黑”

凯洛格商学院管理经济学与决策科学的副教授Dylan Minor的最新研究发现，以优秀员工为中心，其周边25英尺（约7.6米）范围内的员工表现比其它同事要高出15%。而这样的积极影响如果换算成营收，公司每年可以获得一百万美元的额外收入。

当然，不尽人意的员工也会影响旁人。而这样的消极影响，一旦发生，后果则会更严重——其影响力度是积极影响的两倍。不过，一旦表现不佳的员工不再出现，之前的消极影响也会迅速消失。因此，只要简单地调换工位，公司就可以大幅度提高工作效率 ，而不用再依赖高成本的培训和重新招人。

可现代公司都在尝试开放式的办公环境和非传统的工位安排制，在这样的大环境下，Minor的这份研究对于想要重组员工的公司来说，很有借鉴意义。

Minor和HiQ研究室的Michael Housman采用了咨询公司 Cornerstone OnDemand提供的数据，分析了11家知名公司中总工作时长超过58000小时的员工表现。他们发现一个表现欠佳的员工可能让公司财政损失12800美元，此外，“如果你附近有个工作不够优秀的同事，那么你变差的可能性也会提高，”Minor解释说。

大多数人并非通才，而是在某一方面有所成就。因此，衡量表现好坏并不是一件容易的事情。在Minor和Housman长达两年研究过程中，他们把“速度”和“质量”作为主要的衡量维度，并以此将员工表现按照从高到低进行评级。之后，研究者再根据员工座位表，来分析人员调动是否会影响他人的工作表现。

好消息是，表现优异（在速度和质量维度中评级高）的员工确实会带动周边25英尺内的员工。而且，这样的影响还有互帮互助的作用。比如，在速度维度中，Bill的等级较高，而Bob的等级较低，如果他们俩工位相近的话，Bob的工作速度就会相应提高，并且Bill的工作速度也不会被Bob拖累。

“最棒的是，当员工以优势互补的方式组合起来时，他们原有的不足会得以改善”，Minor说。

坏消息是，表现不好的员工真的“有毒”。并且，这种“毒性”可不仅限于周边25英尺内，还会扩散到公司的整个楼层。

该项研究对于“表现不好”的定义极为严苛——仅指因不够格而被开除的员工。也就是说，如果你坐在一个将被开除的员工附近，之后你也有可能犯下一些可能被解雇的错误。

积极影响所需要的时间一般为一个月，可这种消极影响的感染速度特别快——当表现不良员工出现在办公室时，旁人就会被影响。

除了衡量员工表现的影响之外，Minor还发现了一个有趣的事实：你无法找到一个完美到擅长各种技能的员工。“职场中并没有所谓的超人”，Minor说，“更实际的方案是，找到各领域的专才，并将他们组合起来。”

【来源：界面新闻】