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腾讯：小程序-交易保障产品运营

传媒招聘那些事儿 · 公众号 · 求职 · 2024-11-12 20:40

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腾讯

@招聘岗位

小程序-交易保障产品运营

工作地点

广东广州

岗位职责

1.负责小程序交易纠纷项目，落地交易投诉相关产品功能，并优化平台纠纷处理方面的体验和策略；

2.跟进资金保障方面的需求，有效提升资金保障处理的效率和效果，提升交易体验，降低平台损失风险，推动组织数字化和工具化升级；

3.根据小程序交易治理目标，通过数据挖掘发现业务中的问题，并制定持续改进策略和流程优化。

岗位要求

1.善于制定规则，有交易治理相关工作经验优先；

2.具有数据分析和下钻挖掘的能力，可熟练使用SQL、Excel等工具进行数据分析；

3.有较强的协调能力，遇到紧急事件善于协调各方解决；

4.责任心强, 对于处理各类个例事件有耐心。

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