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风景读书  · 公众号  ·  · 2018-10-24 07:00

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李罕梁 《成行》著作者




“目的地旅游”,在百度百科的定义是:指不限制游客所在地,自行选择合适的时间及合适的出行交通工具,到达任意想要游玩的城市或景点,并在到达后享受接送、导游、游览、娱乐、当地交通、门票、住宿等一站式品质游服务,行程结束后,可根据自身情况稍作休息或继续游玩,自行安排回程日期及返回交通工具的旅游形式。这种旅游集中了传统参团游的价格优势和自由行的时间优势。


摘抄这段定义,是想表达我们并不想使用这样的表意含糊牵强的说法,关于“目的地旅游”,还有其他的新注解。


这个注解从“目的地酒店”开始。“目的地酒店”的意思是在酒店内开展本地游玩、美食品尝、休闲活动体验、特色产品购买等“一站式活动”,将酒店打造成旅游目的地。


将酒店打造成“ 旅游目的地


不过在展开“目的地酒店”的内容之前,有必要先提一下“宅度假”这种既像是日常生活,因为不用出门奔波;又像是出游度假,因为身未动,心已远。“宅度假”是“天下大势,合久必分,分久必合”的彰显之一,在这一概念逐渐兴起之后,游客们在旅途中的落脚点变得更加丰富起来。越来越多的人不想在旅途劳顿中走马观花,只逛那些千篇一律的传统景点,所以选择换个新环境再宅上一宅。


度假酒店依然还有,我们还是能够从把人包裹成棉团的寒冷环境中逃脱,躺在三亚的海景房门口,眯着眼睛看漫天漫地连成一片的蓝天和大海,穿着比基尼、露出马甲线,吃完海鲜、做完SPA,叫上同来的家人和好友在酒店健身房里组上一把乒乓球。要是喜静不好动的,现在更可以找个山野间的老房民宿藏着。把玩屋里三两小物件,和管家、主人聊聊天,听歌、发呆、吃吃农家菜,缩在房间里听着山林风声看着书,也未尝不是种自在体验呢。


三亚的度假酒店


传统酒店大约是十分委屈的,它们兢兢业业做了这些年,顾客们不仅来去匆匆,还挑挑拣拣。生意再火爆,无奈总是叫座不叫好,酒店业的老大哥们被是否转型困扰时,也表示有隐隐的心寒。而像上面提到的度假酒店、山林民宿这些新来的行业小弟们,看看正经事没做,标榜着“原创设计”“特色餐厅”“配套服务”“闲适生活”等大哥们看来乌七八糟的概念,竟把消费者们哄得五迷三道,能组团喊着“为一间房,赴一座城”这样痴心的口号,翻山越岭去睡了。


想想这不就是“目的地酒店”的魅力吗?越来越多的消费者,已经不单单将酒店当作出差和旅行途中一个单纯的留宿地,而是偏向于在酒店尝试各类生活方式、体验当地的文化,将酒店变成一个旅游目的地。


目的地酒店这一产品形态,是非标准酒店与标准酒店互相融合交叉的。只要有心,做好服务与周边设施配套,非标准酒店与标准酒店都能够成为目的地酒店。


像是深藏在莫干山葱郁竹林里的西坡山乡度假酒店,是莫干山这么多洋家乐中崛起较早的一家。西坡将一幢幢老民居改造而成的别墅,用原主人的名字命名,如“学民家”“海根家”“玉芳家”等,建在山坡上的别墅地基,典型的都是传统的毛石挡土墙,院子与外围的路上下高差四五米左右,要拾级而上才能到达别墅门口,挑高地势极大地提升了别墅的私密性。 每幢别墅的院子都配有吧台、藤椅、篝火堆,能够约上三五好友烧烤开趴;屋里配备的现代化厨房,足以让人大显身手。别墅的万能管家,不仅能帮游客送水果、早餐,还能帮游客制定当地的游玩路线。于是游客静可在房间里听歌看书,动可去莫干山脚下沿河漫步,还可以停留在西坡的餐厅,面对丰富的特产品尝当地的地道美味。西坡山乡度假酒店可谓是目的地酒店的最佳选择。


西坡山乡度假酒店


关于目的地酒店,还有一些常人难以想象的调性。2016年夏天刚刚开业的恒大海上威尼斯酒店,位于江苏省启东市寅阳镇东南部沿海,与上海隔江相望,紧临圆陀角旅游度假区。关于这家酒店的介绍都可谓是壕气十足:网易放出“巨星齐聚恒大海上威尼斯酒店庆祝酒店盛大开业”“斥资六亿净化海水,恒大海上威尼斯精雕六年正式开业”的新闻;吉屋网放出“恒大七星会所:铸造完美生活”的新闻;而到恒大酒店集团官网和OTA网站相关页面看介绍,“总建筑面积700万平方米,打造了汇聚五国皇家园林精髓的世界级园林博览会,拥有基础面积60平方米起的581间客房、豪华餐厅、‘碧海银沙’海滩、‘乐世界儿童王国’亲子互动乐园、‘圣马可演艺中心’、健身中心、羽毛球中心、网球中心、恒温泳池、射箭馆、飞镖、桌球、沙狐球、舞蹈房、瑜伽房、棋牌室、 健康中心”等等,让人眼花缭乱。这些斥巨资打造出的酒店内部活动足以震慑人心。西坡是密林深处的幽静,而这里则妥妥的是风口浪尖上的极尽奢华了。看了这两个例子,我们应该大致能明白目的地酒店的形态,能将“吃、住、行、游、购、娱”结合起来的一站式服务,像演艺中心、健康中心这些,统统都是加分项。


恒大海上威尼斯酒店


然而我们想表达的“目的地旅游”,虽然是“目的地”一词的引申义,但绝对不是费尽心思与财力的将各种业态收入囊中体现全面,而应当是深耕一隅的本质彰显。


我们人在路上,愿赴何处,皆有因由。既然有“为一间房,赴一座城” 这样的话存在,一定也有“为一间书店”“为一间餐厅”“为一间咖啡店”赴一座城的心心念念产生。也就是说,我们所说的“目的地”,是一个拥有直击人心的力量的去处,它身上的某一个不同于其他的特色点,能够让人心甘情愿远赴千里,不为别的,只为了它。这在目前同质化严重的市场里很少有人能做到。旅游景点内的所谓“特产”,大多来源于义乌小商品市场;近几年大热的老房改造民宿,也是去过几家之后便索然无味;“猫奴”们喜爱的猫咖开了很多家,却有店内气味重、猫咪不健康不快乐、店员不注意卫生等问题,让人不以为乐反而不忍再去;所谓的一些独立书店也是小清新装潢,将畅销书与咖啡甜品店合体,丝毫看不出书店主人的调性,失却了书店本应有的精神旗帜的本意。


将畅销书与咖啡甜品店合体的书店


我们知道,这世界上本没有那么多东西是完全创新的,多数都是模仿。 模仿没有错,但模仿得无心无脑,复制还偷工减料,便有问题了。这世间真正的好东西也太少了,如果能在模仿中透露出哪怕一点点小心思,也能增加很大的概率击中同道中人。


出淤泥而不染的案例也有。南京先锋书店靠着一句“大地上的异乡者”稳扎稳打了这么多年,五台山店与云夕深澳店都有着让人专程前去、且一去再去的魅力。猫的天空之城概念书店,以能够寄多种多样的明信片闻名,到猫空去写一张明信片,是很多文青的梦。至于为了口腹之欲而赴一座城,案例就更多了,驱车十里排队良久只为了吃多年老店一碗面、一份汤的也大有人在。到黄山,一定要看日出;到厦门,一定要去鼓浪屿;到杭州,一定要去西湖,总有这些所谓的“执念”,在世上一遍一遍地流传。


看看这些去处,似乎都有着明显的特点。说得官方些,就是明确了合适的定位之后围绕定位长时间地做了很多工作,说得文艺些,就是有看家本领,有灵魂。黄山的日出实在是壮美;鼓浪屿是小资文青心中的圣地;西湖作为传统旅游中的典型,湖景并不算最美的,但它有这样大的人流量,其实不单单靠一汪湖水,坐落于市中心的它与其他地处偏僻的景区不一样,有着湖滨银泰、利星名品、苹果体验店、各路公交站地铁口等绝好的配套,逛街的时候享西湖美景,望西湖的时候又能坐拥繁华,非常难得能在方圆几里内实现吃、住、行、游、购、娱一体化,好的配套对于景区来说难能可贵,而恰恰这是当下出游体验的重要来源。


以上其实不仅仅是对所有旅游目的地的畅想,也是对所有事,乃至所有人的畅想。拿最近流行的“IP”概念来举例,所有做得好的IP,除了天时地利人和的推动外,自己也有明显的个人特质。比如明星里杨洋是靠“帅”,Angelababy是靠“美”,薛之谦是靠时而深情时而幽默的气质;比如电视剧里《甄嬛传》是靠演员精湛的演技与剧情严密的逻辑;再比如奢侈品品牌里TomFord有方管口红,Celine有鲶鱼包和笑脸包,Tod’s有豆豆鞋,大家都各有各的特点与王牌。


按照本心,将目的地做得有特质,它也有可能成为一个自带流量的大IP,或者起码能够自成一派,形成交流圈,吸引志同道合的人。


其实像开头说的将酒店做成目的地,本质上来看要求酒店面面俱到,难免会分心。但目前酒店的本质,越来越向“家”与“生活”的概念靠拢,因此对于酒店来说,全面就是本质,打造成面面俱到的目的地酒店,将所有业态都与酒店环境巧妙地融合,反而是酒店做到极致的表现,或许星级酒店评定标准可以往这方面做一轮定向地修改。


看着现在旅游业的东突西进,这里讨论的,或许是我们对旅游业切实际也或许不切实际的展望。希望酒店不要再依靠政府接待来引流,也希望景点不要再靠旅行社强制或半强制的牵线,希望不要再出现西安假兵马俑这类的事件,希望旅游纪念品商店不要再靠强买强卖和坑蒙拐骗来赚钱。即使做旅游的目的是谋生,也不应该用谋生的心态来做,生活已经充满艰难,或许我们在旅游中是想要得到绝无仅有的愉悦体验,是有关于生活方式的指引,即使有苦难,也应当是我们深入目的地之后了解到的、当地不加光鲜修饰的真实的苦难。既然有心做个旅游目的地了,就不该是“生存以上,生活以下”带着苦涩的混乱笑谈。


哪些是你最向往的旅游目的地,让我们一起看一看

(请在WiFi情况下观看,土豪请随意)




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