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文 | 叶克飞
我的跟团旅行经历非常有限，且基本发生在年少无知时。但就是这寥寥几次经历，也让我见识了不少世间猥琐，比如中年电工冒充其他职业调戏女导游，比如一路不停、毫无技术含量和底线的黄段子，比如在购物点的疯狂上当和在景点的肆意破坏……
这十年来，我未曾再跟团旅行，倒是整天在新闻上看中国式旅行团满世界丢人。前段时间看到一篇文章，认为不应妖魔化中国旅行团。其实我也赞同不应一棍子打死，但“中国式旅行团”已成专有名词，意味着上车睡觉下车拍照、随地吐痰、大声喧哗等一堆“毛病”，要说丝毫不具备普遍性，那也是自欺欺人。
但在我看来，“中国式旅行团”的存在，并不等同于中国游客素质低。昨日贾选凝老师的《
改善两岸关系，要靠文艺青年
》一文便指出，台湾人所反感的“陆客”，其实是指那些走到哪儿都一拥而上、吵吵嚷嚷、热衷购物的旅行团，而那些热衷单车环岛游、耐心做攻略、深入体验台湾风土人情的自由行游客，不但不惹人反感，还因为“文艺气质”与台湾无比契合，反倒极受欢迎。
其他地方同样如此。以东南亚为例，它一向是中国游客的冲突高发地，这之中有宗教和风俗因素（如泰国寺庙曾因遭破坏而拒绝中国游客入内），也与当地旅游业良莠不齐有关，但最大原因是东南亚作为境外游的入门级地位。因为这地位，所以中国游客众多，也少不了那种不多搞几个购物点就注定赔本的超低价团。
这种团问题多多，食宿条件恶劣，行程起早摸黑疲于奔命，自费项目多，充斥购物点，参团者的素质也极为可疑，起码认知能力就极其有限——
有点常识的话，怎么会参加这种团？
我们所看到的中国游客负面新闻，也多出自旅行团。但与此同时，东南亚也是自由行的入门级选择，清迈等地完全被自由行游客所占据，依然是文艺青年拥抱小清新旅行地的模式，与台湾无异，也相当契合，甚至皆大欢喜。
同理，在法国巴黎老佛爷“买买买”的中国旅行团，与欧洲小城里偶尔可见的自由行游客也是两回事。前者往往成为当地媒体嘲笑的对象，在国内也会沦为“丢脸丢到国外去”的靶子，后者则是真正意义上的“普通游客”，没什么可赞扬之处，但起码不似异类，行走于异国他乡，不至于令人侧目。
两种游客，两种面貌，甚至会带来“不同的中国”。我不知道老外是否会对此感到疑惑，但作为一个自由行爱好者，我时常会因为另一类中国式游客的存在而感到尴尬。
有一年，我在德国自驾游，某日上午抵达著名的罗腾堡。这座童话之城小而精致，又因其被老城墙环绕，有一定封闭性，简直是旅行团最爱，导游将人带进城门即可撒手不管，任大家闲逛，到时间在城门口停车场集中即可。以我的性子，越是旅行团必游之地便越没兴趣，但既然途经，便停车进去溜达。因为时间尚早，小城静寂，连行人都见不到几个。正享受这安宁，背后突然传来一阵嘈杂，回头一看，我的个天！只见数十名中国游客呼啦一下从老城门涌入，然后以迅雷不及掩耳之势（这形容一点也不夸张）占据了整条街道，从人行道到石板铺就的马路，一排排急速前行。导游跟在最后面，嚷了两声“慢一点”，但无人搭理，他便不再出声，心不在焉跟在后面。
因为是石板路，这些中国游客又多穿皮鞋，脚步声在静寂的小城里显得特别刺耳。男人多已中年，上身穿衬衫或者有领T恤，下身是西裤，皮带上系着钥匙和手机皮套，有些是皮鞋白袜子，有些是旅游鞋，有几人拿着入门单反装腔作势，也有几人举着iPad蹲着马步拍照，互相以“书记”、“X处”、“X科”称呼。至于女人，要不就穿着高跟鞋在石板路上深一脚浅一脚摇摇晃晃，要不就凉鞋配短袜，仿似回到了八十年代，三三两两凑在一起拍照，摆出各种造作姿势。
他们的嗓门都极大，有人问这里是否需要门票，导游非常没好气地表示不需要，有人说这里有啥好玩的，商店都没开门，也有人说这里真漂亮，咱中国的小区也该这么建……我在下一个十字路口选择与他们分道扬镳，因为真心害怕被当成跟他们是一伙的。可惜小城太小，道路彼此相通，走不了几条街又会见到他们。
2014年和2015年，我两次“拜访”心中最美之城——布拉格。前一次正值晚冬，算是欧洲的旅行淡季，没见到中国旅行团，倒是见到一些自由行的同胞，彼此微笑致意。后一次则是盛夏时节，是欧洲游客最多的时候，布拉格也人满为患，虽无损美感，但终究过于喧嚣。最热闹的老城广场人头涌涌，连街头艺人都被里三层外三层的包围，几乎被淹没。吹巨型泡泡是街头艺人常见的玩意儿，一向围观者众。
当日恰好有一个国内旅行团，几个大妈拿着手机和iPad拍照，总嫌角度不对，但又不通外语，就跑到街头艺人面前打手势，让他往某个方向吹，还要吹出某种形状。街头艺人被缠个没完没了，只好伸手指天，表示自己再能吹，也拗不过风向，你们要求的角度，臣妾做不到啊！大妈们虽然跟街头艺人无法语言沟通，但彼此间聊得很欢，扯着大嗓门喊“我是让他往这边吹！”“你那样没用，还是拍不清！”“你别瞎扯，我不比你清楚啊！”旁边的老外一脸困惑地望向她们，显然以为她们在吵架。那一刻，我也很尴尬。
![]( "布拉格街头艺人")
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布拉格街头艺人
至于中国旅行团最被诟病的“买买买”，因为我极少购物，所以很少遇见。像巴黎这种地方，去博物馆溜达还嫌不够时间，街巷间的意外之美还来不及邂逅，哪里有时间去老佛爷之类的地方扎堆？当然，更主要的因素是没钱去掺合。唯一的遇见发生在今年夏天，又是一次尴尬的经历。
当日我从法国东部驾车北上，前往德国法兰克福机场，途经某奥特莱斯，便停下看看。我一向着装随意，夏天最喜欢圆领T恤加牛仔裤，在欧洲买运动品牌的圆领T恤实在便宜，一件耐克还不到五十元人民币，所以我每次出游都会买上几件。在一个综合卖场里，当我捧着总价还不到两百元人民币的几件T恤在收银台前排队时，前面那两位穿着西装、一看就像出差而非旅行的仁兄，拿着整套西装、手提包和钱包买单，互相讨论着购物经，嫌弃欧洲太落后，购物地方太少。
但最让我尴尬的不是他们的嗓门，而是那位金发碧眼的收银员，只听她微笑着用中文问了一句“发票？”那一刻，我真心无地自容。不过老外也分得清楚，轮到我买单时，她看了看我手里的东西，知道我没啥出息，就不会问我要不要发票。
也是在那个购物村，我遇到了大量中国游客。他们行色匆匆，手里拎着大包小袋，扯着大嗓门讨论各种品牌。还有人甚至做了详细攻略，画了购物村地图，那劲头跟我做自驾行程攻略有得一拼。
说来也有意思，二战之后，欧洲见识了一波又一波暴发户。六七十年代，大量美国游客涌入欧洲，欧洲报纸也充斥着美国游客没素质的报道，甚至直到今天，美国游客的大嗓门也不弱于中国人。到了八十年代，则是日本人和韩国人，如今轮到了中国游客。
从这个角度来说，欧洲人实在见多识广。也因为欧洲旅游产业成熟、设施完善、人口素质相对较高，中国旅行团口碑虽不佳，但与当地人的表面冲突却相对较少。相比之下，我们所见到的中国游客与当地人酿成冲突的新闻，多半发生于东南亚和韩国。有意思的是，根据我的观察，在欧洲旅行的东南亚和韩国旅行团，素质一点也不比中国旅行团高，也是喜欢大声嚷嚷，喜欢一窝蜂拍照。
同样是亚洲面孔，日本游客的素质当属第一。我在旅途中见过的日本旅行团总是十分安静，大家默默听导游讲解，仔细观看每一处景致。而在公共场合，无论是机场、酒店还是餐厅，日本旅行团从不会乱不会挤，也从不会大声喧哗。而且，日本旅行团的行程往往颇具深度，我常能在一些不太知名但充满魅力的城市见到他们，而那些十天就七国八国的中国旅行团则绝不会在那里出现。
自由行游客与旅行团的两种面貌，也许与素质高低有关。如果不是那种刻意的背包穷游，那么自由行的花费明显会高于跟团，起码机票、酒店、饮食和当地交通这四大块儿就是极大的开销，如若热衷自驾，还要考虑油耗等因素。但也正因为一切自助，所以不会出现超低价团的混乱安排，一切会为自己负责。能自行妥善安排旅程的人，起码具备了良好的处理事务的能力。
另外，能够在海外自由行的游客，即使是入门级的东南亚，也
意味着他有能力独立面对陌生的文化、语言和习俗，这不但需要胆量，也需要多元化的思维和基本的沟通能力。
当然，这也使得自由行的游客获益更多。旅行团其实仍然是一个中国人的圈子，导游可以安排打点一切，游客只负责看，并没有机会与异国文化产生交流，但自由行的游客则不然，他往往能深刻体会到当地文化的不同，洞悉旅行真正的意义。
关于自由行游客的另一个发现也让我颇多感触：我热衷历史和人文，常常会去一些不知名的小城，在这些城市里很少会见到游客，更别说亚洲面孔，但偶然遇上，基本都来自日本。显然，他们对旅行的理解，也早已超越了所谓的“上车睡觉下车拍照”，也不局限于那些知名的大都会与景点。
