国美新零售要打翻身仗？国美互联网CEO方巍来说这仗怎么打

虎嗅APP · 公众号 · 科技媒体 · 2017-06-15 19:32

正文

新零售的风，好大。

阿里带头刮，媒体、投资人与创业者乐得合谋，本就在风口之中的国美更是探索的生力军。

今年五月，成立了三十多年的“国美电器”把名字换成了“国美零售”，除了品类扩展外，更体现了其深扎新零售之意。国美更是请出国美电器CFO方巍，来兼任子公司国美互联网生态（分享）科技公司CEO。

本期虎嗅会员圆桌联合中欧国际工商学院“中欧微论坛”一起，说说国美正在做的“新零售”探索。

还是一手好牌，怎么打？

方巍曾向媒体表示：“国美承认没有赶上之前的互联网化，但在新零售领域，国美长期积累的选品能力和现在的场景化融入都是自身的优势。而未来要看运营能不能做好，这是现在要提升的。”

虽迟一步，但国美三十多年的积累，在新零售面前，还是有自己的优势。国美的禀赋是什么？

1.线下实体方面，国美在全国一线人流集中的地段，布局了2000多家门店，以及配套售后服务站点。

2.供应链方面，国美长期电器领域的选品、供应链的积累和合作关系。

3.品牌方面，国美在全国电器领域长期的影响力和品牌号召力。

以上三点，都是转型新零售的良好基础，但怎么转？往哪转？

“体验是重点。”方巍认为，“做出体验感受好的卖场，是新零售成功的关键。”方巍组建新零售团队以来，从公开信息归结起来做了以下三方面的尝试：

1.场景式体验消费——VR影院、动漫馆、烘培教室＋电器、商品展示

2.打通线上、线下——国美Plus ：线下体验线上购买＋社交分享、返利

3.延长产品生命周期——从单纯购买，到购买、送货、安装、维修、保养、清洗、延保、回收

具体国美怎么做的？你不妨现场来听方巍怎么说。

在对话中，为新零售把脉

国美本就是零售巨头，其新零售的探索有充分的空间去实验。不少传统公司的互联网转型，改革内部的阵痛剧烈，难以执行落地。而本次圆桌主人方巍，原本是国美电器CFO，充分了解集团，来做新业务的探索，能有大局观、全盘思考。

这次圆桌，不是一次单纯的分享，还有一位重量级的嘉宾，中欧国际工商学院营销学教授、副教务长王高来参与对谈，点评分享。

王高教授毕业于中国人民大学，取得了美国耶鲁大学社会学硕士和博士学位。曾担任清华大学经济管理学院市场营销系副教授、副系主任，中国零售研究中心副主任。目前在EMBA项目讲授营销管理和战略模拟，授课方向例如CEO项目、首席营销官（CMO）项目、总经理项目（AMP）、企业成长项目、公司定制项目等。

王高博士曾在芝加哥的信息资源有限公司（IRI）工作，担任高级咨询师，负责营销模型开发，他所开发的模型分别咨询于可口可乐、宝洁、卡夫等企业，回国后为联想、强生等企业担任咨询顾问。

王高教授恰巧曾是国美电器有关高层在中欧EMBA的毕业课题指导老师，既了解零售，又熟悉国美。这次能听到王高教授对国美的挑战、对谈与建议，讨论层次和思路上，有了更丰富的纬度。

具体聊什么？

主题：把脉：零售的新生命线

1.传统零售卖场面对的痛点和问题在哪？

2.新零售战略之于家电卖场的革新之处？

3.国美为执行“新零售”，在组织结构、商品运营和数据研发方面做了哪些调整和创新？遇到了哪些挑战？

4.线上线下数据化如何打通，新零售战略如何贯彻落地？

5.城市实体空间的新价值在哪？如何发掘？（对谈环节）

环节设置

第一环节：（14:30-15:15）国美互联网CEO方巍分享
第二环节：（15:15-16:00）国美互联网CEO方巍与王高教授对谈
第三环节：（16:00-16:30）问答交流

为了保证交流的质量，请每位参与者在活动前准备一个自己认为有价值的问题，虎嗅会员的大秘秘会微信私信你交作业。

参与方式

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活动信息

时间：2017年6月21日（周三）14:00 签到
地点：北京海淀（具体地址抢位后可见）
时长：2个半小时左右 14:30—17:00

特别感谢这次的会员圆桌联合主办方——中欧微论坛，是中欧国际商学院北京校区的品牌活动，邀请中欧教授、企业大咖讨论热门商业话题。这次活动，由虎嗅会员和中欧商学院学员共同参与。

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