史上最励志“前台小姐”，用17年做到阿里cpo，马云都敬她三分！

设想一下，如果你刚好30岁，工作已经七八年了，让你去一家创业公司做前台你愿意吗？

答案大部分都是否定的，而16年前的童文红就愿意，她2000年进入阿里，最早的工作岗位是前台接待。进入阿里之前，童文红做过7年物资贸易，进入阿里之时已经30岁，不懂专业，没有背景，应聘的是行政助理。第一次面试没被录用，第二次再试，被安排做前台。由于业务不熟，又和同事发生了摩擦，入职一星期后，童文红甚至提出了辞职……

人事部的头儿对童文红说：你是到目前为止第一个主动离开阿里巴巴的人，扪心自问是不是遇到困难退缩了？可不可以坚持下来试试？

童文红就这样留了下来，后来，逐渐熟悉之后，童文红的认真细致、主动积极给很多同事留下了深刻的印象：她会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事，夏天到了主动安排咖啡吧进一些冷饮，帮打电话找客服的客户解答一些基本疑问……

几个月后她转正了，又继续做了一年多前台之后，童文红被调到客户支持部。再后来，彭蕾(现蚂蚁金融服务集团CEO)找她，希望她去做行政部的主管。

“我觉得我做不了管理工作，就请他们另外请人。”

童文红回忆起彭蕾帮她分析职业前途的情景：女人事业的黄金年龄是30岁到40岁，如果没能突破，今后就很难了。

“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低；现在要带这个团队，是非常大的挑战。”

听了彭蕾的建议，加上童文红认真考虑了自己的职业生涯之后，决定接受这个挑战。

抱着在一件事情上做到极致的态度，童文红开始了行政部主管工作。

其中，童文红在做前台时，有一件事让她记忆深刻。有一天，电视台的人来找前阿里巴巴CEO马云，童文红让他登记，他不愿意，还耍态度。他说：我和马云是朋友，说完推门就走。童文红吓坏了，不知如何是好。后来马云留住了客人。客人走后，得罪了客人的童文红赶紧向马云道歉，但马云的道歉比她快。马云说：你没有做错，但要更有技巧。

童文红感到她和马云的距离一下子拉近了。相较于一般老板劈头盖脸一桶指责，马云的这句话对童文红的影响更大。也使得童文红更加坚定地跟随这位其貌不扬的老板。

在后来的6年多里，童文红没有离开过行政部，同时，又得到几次升迁，一直升到总监的位置。每次职务的提升，童文红都是又开心又紧张。“从未从职位上设计。公司给这个担子，我得挑起来，对得起公司。每次上升，感到肩上的担子更重责任更大了。”

在这期间，有几场硬仗让她名声大振，就连施工队怕了：“这个人太精明”：

第一场硬仗是行政支持第一届西湖论剑

整个过程就像操办婚礼，变化多，压力大。当时正值先生调到北京工作，家里有小孩要带，妈妈生病吐血，内外交困，好在团队给了她很大支持，同为阿里创业元老的金建杭给了她很大帮助，终于完成了任务。现在，无论是西湖论剑还是网商大会，童文红都可以坦然应对了。

第二场硬仗是装修创业大厦

童文红边干边学，学会了控制项目进度和质量。利益的诱惑很大，面对一包一包的礼品和消费卡，童文红和她的团队岿然不动，所有的浑水摸鱼都被揪了出来。最后施工队怕了：“这个人太精明！”

第三场硬仗是非典

童文红负责和领导沟通，负责和保安联络，负责紧急疏散设备安装，还要负责安慰处理部门里发烧的人……每天睡觉的时间都没有。就这样坚持了14天。