2017年8月中国社区服务品牌活跃度TOP30

最佳媒体曝光量

8 月媒体曝光量 中海 物业、 彩生活 物业、 绿城 物业位居榜单前三，在百度新闻搜索中表现突出。

8月31日，由亿翰智库主办的2017中国房地产战略峰会暨中国社区服务商百强峰会在上海隆重举行，会上中海物业荣获“2017中国社区服务商TOP10”第四名。为了满足广大社区客户个性化、多样化的服务需求，中海物业积极运用信息化技术提升服务质素，大力发展互联网平台的多元服务，推出了社区O2O平台——“优你家”，通过各类服务资源整合，对物业服务的内容和体验进行了升级；同时结合社区场景，打造新型的商业生态服务体系，营造具有持久生命力的社区商业生态圈，为客户提供更加快捷、直观的用户体验，形成全新的内外部服务生态环境，提升客户生活品质。

最佳微信运营

本月社区服务企业官方微信端运营排名前三的依次是金科物业、 碧桂园 物业和 雅居乐 物业。总体来看，位居榜单前列的社区服务企业在微信运营上均表现活跃，每月微信更新频繁，微信总阅读量、平均阅读量都远超其他企业。

本月 金科物业的 《这件事比跑步还伤膝盖，你天天都在做》以 45072的阅读量成为企业微信公众号单篇阅读量最高的文章。金科从传统地产商转型美好生活服务商，进入“房地产+服务”战略，作为房地产后服务的提供者，金科服务成为其重要支撑。金科在全国提出“隔壁邻里文化”以及五大邻里主张， 用各种活动平台 先拉近业主与业主之间的距离，促进服务商和业主之间的亲密关系。金科 物业无论是官方微信运营和 APP运营都 把 “陌邻”变成“睦邻” 作为发布内容的核心，坚持回归物业服务的本源，以业主满意为导向。

最佳APP运营

打开万科的社区020平台“住这儿”APP，可以看到APP运营 将业主出行、联系物业、物业通知、社区新鲜事等物业相关服务放到了重要位置 ， 滑动屏幕，各种最新的社区新鲜事通过信息流展示出来，不仅可以看到物业的各种最新通知，还可以看到业主关于社区 清洁维护、 车辆拥堵、设施损坏等问题的反馈， 使 物业可以及时知道 并处理 。另外，在“服务”页面，业主可以查看具体物业服务人员，并对他们及整个物业服务进行评价， 起到 督促 作用。 电商这一块，当前“住这儿”并未大力推，而是通过服务-友邻计划-友邻集市来展示 。 社区O2O，因为是打通线上线下的“最后一公里”，蕴藏极大的市场潜力 ， 帮助建设 美好社区 。