全国首例"电商平台诉网店售假"案宣判

编者按：

7月20日，上海奉贤区法院 对浙江淘宝网络有限公司诉姚某服务合同纠纷一案作出一审宣判：

判令被告姚某赔偿淘宝网损失10万元及合理支出2万元。

据悉，该案系 全国首例由电商平台针对网店发起的打假案 ，由奉贤 法院院长陆卫民 法官担任审判长公开开庭审理。

案情简介：

1. 2016年5月，淘宝与玛氏联合发现被告姚某在其淘宝店铺销售的“Royalcanin”猫粮存在假货嫌疑，遂以神秘购买的方式，在该店铺购买了一袋价格99元的宠物猫主粮。经鉴定该猫粮为假货，随后淘宝将线索移送警方。

2. 2016年10月12日，姚某被警方抓获。

3. 随后，原告淘宝以被告“违背不得售假约定、侵犯平台商誉”为由将姚某起诉并索赔265万元。

4. 双方签订的《淘宝服务协定》约定：

“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品”及“用户的行为使淘宝或其关联公司、支付宝公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），用户应赔偿淘宝或其关联公司上述全部损失”

5. 2017年4月25日，世界知识产权日前一天，此案由 奉贤区人民法院院长陆卫民担任审判长并公开开庭审理。

6. 2017年7月20日，此案公开宣判。

原告淘宝网提出四种侵权损失的计算方式：

1. 淘宝网以 被告会员人数 乘以网络平台每位活跃用户的 年度贡献 为184元（阿里巴巴集团2017财年第三季度财报数据），故损失约265万元；

2. 淘宝网的品牌价值为 2300亿 （胡润“最有价值中国品牌”榜单数据）乘以被告会员数占平台总活跃用户数得到672万元；

3. 根据被告在淘宝网的销售记录，以被告姓名和“皇家”为关键字搜索，系统自动得出货值为717万元；

4. 淘宝引用一教授的研究报告，认为每次假货或者品质纠纷，会让消费者在平台整体的消费活跃度显著下降，计算出平台受损为141万元。

奉贤区法院审理后认为：

1.关于损失计算方式：

淘宝网提供的上述四种计算损失的方式 与本案无直接的关联 ，且被告无法预见到上述损失， 法院对原告的四种计算方式均不予采信。

2.关于赔偿数额确定：

鉴于被告售假的行为对原告商誉造成了损害，法院综合考虑被告经营时间、商品价格和利润等因素，酌情确定被告赔偿数额。

3.关于合理支出：

对于合理费用2万元的损失，鉴于原、被告签订的合同已约定 律师费等间接损失由违约方承担 ，法院依法综合考虑案件的难易复杂程度、原告代理律师的工作量以及案件的标的等因素，参照律师收费标准予以支持。

4.关于诚实信用原则：

被告以成本上涨为由售假，侵害消费者的合法权益，有违诚实信用原则，被告应当对自己的行为承担相应民事责任。

5.关于消费者信赖和商誉损害：

被告姚某以掺假的方式持续在淘宝网上出售假货，其行为不仅损害了与商品相关权利人的合法权益，而且降低了消费者对淘宝网的信赖和社会公众对淘宝网的良好评价，对淘宝网的商誉造成了损害，故被告应当就此予以赔偿。

6.关于消除影响：

淘宝网以服务合同为基础法律关系提起诉讼， 双方合同并未约定造成的商誉损害需要承担在媒体上发表声明以消除影响的责任。 现淘宝网要求被告在媒体上发表声明、消除影响，无合同和法律依据，故法院对原告要求被告在媒体刊 登声明、消除影响的诉讼请求不予支持。

最终，上海奉贤区法院判令被告姚某赔偿原告淘宝网损失10万元及合理支出2万元。