预约入口：

微信小程序或支付宝小程序搜索“移民局12367”，在小程序内进行实名认证并登录后预约；

以微信小程序为例

1、搜索“移民局12367”进入官方微信小程序，随后进行实名认证并登录，点击首页【中国公民服务】后，继续点击【现场办证预约申请】

2、然后选择办证类型（可同时选择普通护照和往来港澳通行证和签注），根据实际办理需求勾选相关选项，完成后点击【下一步】；阅读预约须知点击【已阅读并同意预约须知】

3、根据实际情况，选择预约办理地区及办理网点；选定办理网点后会显示该网点余号信息，可结合余号时间段与自身情况选择办理时间，然后点击【下一步】；

4、通过页面滑动选择户口所在地，然后选择办证类型（可同时选择普通护照和往来港澳通行证和签注），根据实际办理需求勾选相关选项，完成后点击【确定】

5、填写自身姓、名、联系电话、职业、紧急联系人等信息，填写完毕后点击【确定】；随后选择取证方式，可选择邮政速递或到公安机关自取；

6、若选择邮政速递需添加收件人信息，填写完毕后点击【确认信息】；确认信息后，系统会自动弹出核对在线预约信息页面，如有问题可点击【返回修改】，如信息无误可点击【确认提交】；

7、提交后系统会提示【预约提交成功】，可点击【查看预约】查看预约详情及注意事项，如后续无法在规定时间内办件，可依次点击“我的”—“我的预约”—“已预约”—“取消预约”，进行取消。

因出国旅游办理护照，武汉市居民需携带本人居民身份证，前往就近出入境办证大厅办理，若办理人未满十六周岁，需由监护人陪同，并提交监护人身份证和监护关系证明（如：出生证明、户口本等）。

按照国家移民管理局“全国通办”的规定，异地户籍人员在本市办理护照所需材料与户籍地出入境部门要求一致。

武汉市户籍居民办理时限为7个工作日，异地居民办证时限为20日。

因旅游办理港澳通行证及签注，武汉市居民需携带本人居民身份证，前往就近出入境办证大厅办理，若办理人未满十六周岁，需由监护人陪同，并提交监护人身份证和监护关系证明。

按照国家移民管理局“全国通办”的规定，异地户籍人员在本市办理港澳通行证及签注所需材料与户籍地出入境部门要求一致。

武汉市户籍居民办理往来港澳通行证及签注工作时限为7个工作日，持证申请签注工作时限为5个工作日；异地居民办证时限为20日。