第四代小冰问世，微软要用它来赚钱了

文 | 宋长乐

今日，微软正式发布第四代小冰，据微软全球执行副总裁陆奇介绍，第四代小冰围绕全新解锁的情感计算框架为核心，包含了实时情感决策对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，以及对应不同领域的功能插件平台。

数据显示，自2014年5月发布小冰第一代，截止到今年5月，小冰已和多个国家的数千万人类进行了超过200亿对话，平均对话长度达到23轮，而图像等多感官的对话也已超过2亿次。

微软全球执行副总裁陆奇表示，现在我们已经进入“对话即平台”的时代，这也是第四代小冰意欲进入的时代。之前，小冰可以通过文本、图像、视频和语音与人类展开交流，基本上覆盖了业内人工智能复合感官。

这一次推出的“全时感官”实现了人工智能与人类的无缝对话，甚至根据聊天内容与走向相互打断与追问。比如下图就展示了小冰四代的核心对话引擎：

如果将之前的人工智能感官比作一来一回的单向对讲机，那“全时感官”就可类比为移动电话，从根本上最大限度的实现了拟人的实时交互体验。微软在现场还展示了人类和人工智能，历史上的第一次通话，并同时宣布将逐步开放该感官。

开放感官之外，微软似乎还想让小冰变得“有用”起来？其实，所谓有用就是针对特定领域的功能插件，使小冰具备类似于电影《超能陆战队》中大白机器人的多任务能力。

操作方面，只需即插上某一张特定功能卡后，小冰就将具有该领域的专业知识，能够完成该领域的特定任务，并伴随用户的不断使用而持续成长完善。

不过，现在能够支持的领域依然很有限，在发布会上，微软只宣布了首批依次解锁的功能卡包括：与优酷合作的电影卡、与时尚集团合作的时尚卡、Office 365卡等。

据36氪观察，随着小冰四代的推出，微软小冰的商业化之路再推进了一步。事实也正是如此，日前微软就已经在日本与第二大超市集团LAWSON（罗森）达成战略合作协议，从今年7月开始为其提供人工智能小冰托管服务。

据了解，这一解决方案目前已面向中国和日本两地市场开放，预计覆盖微信、微博、LINE和Twitter在内的社交互联网平台，并支持企业用户跨平台管理其人工智能客服。

除此之外，微软方面表示，小冰积累的大数据促使人工智能虚拟歌手技术取得了一定的进展。过去六个月来，微软一直在秘密训练小冰基于机器学习，自主模拟人类演唱歌曲。

接下来，微软宣称小冰将正式进入并积极参与虚拟歌手市场的竞争。在中国，微软已与湖南卫视大型女子团体综艺节目《夏日甜心》合作，发布了首支由小冰演唱的人工智能版本节目主题曲。而在日本，也将在今年9月正式推出首支原创单曲。

在这个看脸的时代，“听声音”会不会成为下一个风口？无论怎样，微软要利用小冰赚钱了。

以下为微软小冰成长大事记：

2014年5月29日，一代小冰微信公测；

2014年6月25日，一代小冰微博复活；

2014年7月2日，二代小冰正式发布，15小时内50万用户领取了自己的专属小冰；

2014年8月20日，小冰解锁“小冰识狗”图像识别系统（Doggie Recognition）；

2014年9月19日，基于必应大数据的分析，小冰成功预测了苏格兰公投的结果，而且是目前唯一成功预测公投结果的的人工智能机器人；

2014年11月11日，小冰进驻京东电商平台；

2015年7月29日，微软小冰进入Windows 10；

2015年8月7日，微软与LINA正式联合发布人工智能机器人Rinna；

2015年8月20日，第三代微软小冰发布，小冰回归微信平台；

2015年12月22日，微软小冰还将登陆屏幕，成为东方卫视早间新闻直播节目《看东方》的实习“主持人”，播报每日的天气。

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