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3.15点名三家企业,危机公关很全面!

我爱PPT  · 公众号  · PPT  · 2017-03-16 22:22

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营销之美特约作者:文案菌


3.15晚会期间,据说各家高管都是酱过的↓↓↓

而一度封为热门的韩企高官们,看到被点名的多为日美企业后,释然地删除了编辑框里,敲好的公关软文。

Anyway!回到今天的猪脚——3.15被点名的三家企业,他们第一时间公关回应,完美诠释了危机公关三种姿势,本菌下面就来盘点:

1、严正声明式:无印良品售卖福岛核污染区食品

天朝台: 福岛核污染地区的食品悄然出现国内市场中。在无印良品超市,一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!

无印良品: 日语是门好语言,我希望每个人都会!


ps:另附有出入境检验检疫局证明

四海八荒群众回应:MUJI形象不仅毫无波澜,还增了一波粉!


2、低调闪躲式:耐克销售“假”科比战靴复刻版

天朝台: 耐克官方高价销售科比战靴复刻版,篮球鞋宣传有气垫,而实际上却并没有。而这并不是耐克第一次侵犯中国消费者的权益。







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