专栏名称: 刘言飞语
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别人两个小时都搞不定的客户,我三句话搞定

刘言飞语  · 公众号  · 产品  · 2019-03-18 21:00

正文

刘飞:贺嘉老师是我的老朋友,自己出来创业已经很多年了,在演讲方面有许多独到的见解,经常让我受到启发。他是长江商学院CEO班的演讲教练,也组织过TEDxZhuhai,是腾讯云的布道师,多个知名媒体的撰稿人。推荐他的这堂课程,哪怕你暂时没有上课打算,也不妨关注下他的知乎、公众号,或者加他的微信 hejia0755。希望能帮到你。






01


你是不是也觉得客户挺难搞定的?


一开始我也是这么认为的,直到我看过了电影华尔街之狼里面有一个很经典的片段。


我整个人的思维方式都被颠覆了...


就是小李子的这个角色是证券公司的老板,他要招一批特别厉害的销售。


他出的考题很简单。


“要求来面试的每一个人,把一支笔卖给他。”


但是大多数人的表现并不咋地。


有的人会跟他说这支笔的质量很好, 有的人会说这支笔是某个名人用过的。


不知道你感觉怎么样,反正我感觉是差点意思。


难怪小李子看不上这些人...


有一个人,是这么说的


他拿到这支笔之后,直接问小李子“你能给我签个名吗”?


小李子回答他说“可以,但是我没有笔。”


这个人成功的把笔卖给了小李子,也成了他后来的销售总监。


这个故事讲的是厉害的销售,能够给客户创造需求。


02


哪怕你不是销售,搞定客户的能力一样很重要


我最近签了一个上海互联网公司的重要客户,我的竞争对手们去跟他们聊了几个小时都没有搞定。


我过去主要说了三句话,就拿下了这个客户。

我是这么说的“好演讲分三个标准,愿意听,记得住,能传播。


大多数高管的演讲水平,勉强属于愿意听,只有少数高管的演讲能够做到被听众记住,而能够被用户自发传播的,就更少之又少。


我有信心做到让我的,高管学员跟我学之后能够做到被别人记得住...”


因为我简单的三句话,都是精心设计过的。


第一句话表达了自己在演讲方面是有方法论的,


第二句指出了大多数高管演讲能力的差距,


第三句也告诉了对方这次培训的效果预期。


比起说的多,说到点子上更重要。


03


为什么很多人的讲话,没有人愿意听?


原因就是他的讲话一开始缺少让别人倾听的理由。


我见过一个高管,只要他上台演讲,不超过3分钟下面的人就会开始玩手机。他讲的太高大上,员工完全不知道和自己关系是啥。


这里教大家一种特别好用的日常讲话套路:why+what


比如我想要跟大家讲销售这件事很重要。


我就会跟大家先说,你是不是花呗还没还完,然后又要交房租了?


然后如果你想要赚钱的话, 最短的路径就是去做销售。


我的一位女性高管学员之前是做技术管理的,相对而言,公开演讲的经验不是很多。

最近她新加入一家公司要发布新的产品,她专门找我辅导了一下发布会的演讲。


我给她的两点重要的建议:


第一是讲人话,拉近与听众的距离。


第二就是,尝试着用一些数字告诉大家直观的效果。


于是她演讲的开头就讲了一段,特别能够拉近和代理商距离的话。


很多代理商会跟我说“你们今年有什么新项目可以带我们一起赚钱的?”


讲新项目的业绩前景,加一个数字的例子。


“内测期超过20%的用户,会购买我们的增值服务。而我们现在,有超过100万的用户数。”


演讲中就这么小小的两处改动,找她合作的代理商就多了30%...


每一次尝试开口之前,


先给对方一个听你讲话的理由...


你会发现讲话的效果会好很多。


04


我们似乎有一个误解,会说话是一种天赋,高情商也是老爸老妈练就的——一个直来直去的人根本不可能变得圆熟大方,一个天生木讷的人根本不能变成幽默有趣。


事实上,有一个老师能用亲身经历告诉你,错了。


他就是贺嘉老师( 公众号:贺嘉老师


贺嘉

长江商学院演讲教练

知乎20W+关注大V

FT中文网、虎嗅撰稿人

500强企业高管、名人明星的言语私教


他是长江商学院CEO班的演讲教练。长江商学院的学员基本上都是企业的核心领导者,掌握着20%的500强企业(中国)。


▲ 贺嘉老师在长江商学院授课


他是名人明星的演讲私教,辅导过柳岩、邹市明等。

他培训过超1000+的500强企业高管。贺嘉老师培训过腾讯、华为、OPPO、网易、美的、移动等多家500强企业,累计高管学员人数达1000+。


他,是目前唯一一位既培训过高管,又培训过明星的演讲教练。


他把辅导1000+高管的演讲与表达套路总结成一系列的方法论。


而且全面覆盖日常让你头疼的面试、客户提案、路演、发布会等等10个具体的日常表达场景...


05


相信听了那么多学员改变的故事,你也很想跟贺嘉老师学上那么两招。


然而,贺嘉老师辅导董事长,以及到长江商学院给各种大咖讲课,收费是以10万起的。(吓得我码字的手都瑟瑟发抖……)


▲ 贺嘉老师在长江商学院授课


今天应各位学员的邀请,贺嘉老师首次推出线下2天一夜的私房课。大纲如下,干货满满...


价格方面也是充分考虑到了大家的付费能力,和学习的热情。



添加课程助教—班主任,即可报名


之前学习过贺嘉老师课程的学员,因为不懂得怎样跟不同风格的大老板汇报,顺应了这个,又得罪了那个,在一个国企里面,5年了都没有升迁。


听完他的困惑,贺嘉老师说:“你知道,和不同的人说话,要有不同的表达策略吗?”


如果老板是一个性格比较急躁的人,无法给出最终结果时,你要及时汇报现有的进度;








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