受益于中国区交付实践培养方案，身为新员工的我，有机会深入一线实践，真正体验为客户创造价值的场景。
这段奇妙的旅程始于7月四十多度高温的杭州，经过一个半月充实快乐的一营无线知识培训，8月底，我到了沈阳。
作为一个南方姑娘，初到东北，有诸多要适应的地方。比如，在沈阳第一次被喊大姐我是震惊的，都是被喊小姐姐的我内心有点委屈，想到自己身在东北，也不敢乱瞅人，只能嫣（kǔ）然（sè）一笑，默默接受了这个称呼。后来才知道，在沈阳，“大姨”、“大姐”是对女性的尊称呢！
作为非技术专业出身，相信不少客户经理、项目经理、HR等非网络工程师岗的同事,在最初参加交付实践时都有跟我一样的困惑——我真的能行吗？6-12个月的交付实践，目的是为了让我们了解公司的服务和解决方案，深刻体会以客户为中心的华为文化。道理我都懂，然而我的内心还是很忐忑的。
我是南京大学心理学系本硕毕业，是一名HR岗位的新员工，在无线知识方面是一张白纸。一营班级中绝大多数都是网络技术工程师。于是，抱着争取不做倒数的心态，我开始了为期一个半月的一营学习。一营培训节奏非常紧张，每周六天，上午8:30-晚上8:30。上课的体验很奇妙，前两分钟似乎还在讲1+1=2，等我开个小差再回过神来，已经变成了一黑板看不懂的高数公式。我开始对自己的智商产生质疑。刚刚不还在拓扑图上新建网元吗？现在屏幕上一堆数据都是什么？
由于课堂信息量太大，教学责任人老陈常常被我们问得连去喝口水的时间都没有。于是我就养成了课后求（bào）助（dà）同（tuǐ）学的好习惯，以先懂带动后懂嘛。即使是每周仅休一天的周日，我们也会自发组织，搬个小板凳聚集到一起，由掌握得最好的同学给大家开小灶，相互讨论，解决遗留问题。
一个半月的高强度培训，同学们一边哀嚎着要回高三减减压，一边携手共进，晚上做梦都是VoLTE大战CSFB。随着考试一场一场地被攻下，我对自己也开始多了一些信心。
功夫不负有心人，我最终以考试均分班级第一的成绩出营，并通过优秀学员答辩。
一营合影
如果说一营只是对学习能力的考验，是纸上谈兵，那么到了沈阳代表处，就是实战了。我的内心再一次忐忑不安。
到沈代的第一次交付实践员工例会给我打了一剂强心针。会议上，20多名新员工例行分享着自己本周的工作心得，我看到客户经理岗的实践员工也能负责地市传输维护，独当一面；产品经理岗的实践员工也能调测服务器，处理报错；新员工也能担任“TD”，扛起项目大梁……在其位，谋其事，不管你来自什么岗位，只要你在实践的岗位上全力以赴，为客户创造价值，就能得到客户的信任和认可。没做过的事，就以为自己不行，这其实是个伪命题。没做过≠做不到。别人可以做到的，我有什么借口可以逃避呢？只要积极主动去做，我们其实比自己想象中更强大。
交付实践员工例会
我实践的项目是辽宁某运营商的搬迁项目。9月份，我们对辽宁省内一万多个基站进行版本升级，白天我们会进行大量的准备工作，因基站版本软件激活会导致通讯业务无法进行，我们只能在月黑风高、夜深人静时激活软件、检查告警。
某天凌晨3点左右，客户办公楼内，我正瞪着双眼强打精神，突然听到导师老郑的声音：“X站怎么没升上去？”经过检查，该站点不存在故障，而是漏升了。我想到自己在做升级准备时，由于暂时断站，没有匹配到该站的版本信息，而规划升级时却忘了重新查询，导致遗漏。幸好单个站点的升级比较便捷，及时发现及时解决，没有带来大的影响。但是这个错误让我在接下来的工作中打起了十二分的精神，在一线，容不得犯错，我们必须时时谨慎、事事小心。
尽管我只是做了一些升级准备工作，主要是刷新基站版本信息，升级规划，检查风险排查情况等，没有对现网做实际性的变更操作，但我已经是战战兢兢、如履薄冰。那么，一线工程师对现网进行变更操作的压力可想而知。
无线工程师的工作日常与基站息息相关。
项目涉及到一些站点的新建与改造。因每个地市的情况和诉求不同，老郑、老梁带着我们几个交付实践的员工去跟客户沟通具体解决方案。几个地市跑下来，我才知道“具体问题具体分析”是多么痛的领悟。就比如天馈更换，RRU上塔，工程师计算好了增益，到了不同规格的抱杆，又涉及到承重问题。通过与客户的沟通，提前了解到实施中可能遇到的问题，给出定制化的解决方案。以客户为中心，就是体现在每一个细节沟通，每一份定制方案，和每一次第一时间响应中。
在我人生的前二十几年，我从未注意到身边有基站的存在。现在跟朋友走在路上，我会情不自禁地指给他们看：“那个就是基站哦！那个是天线，那个是RRU，下面的机房里有BBU，我知道BBU的每一块单板哦！你能打电话是我们的功劳哦……”
小伙伴：“那你可不就很棒棒！待会儿吃什么？”不管别人多不在意，我依然顽强地科（xuàn）普（yào）着无线知识。
实践几个月以来，对非网工岗位的实践员工，我有一个不成熟的小建议：这次交付实践的机会于我们而言显得尤为珍贵，我们可能不仅需要低头做事，也要抬头看路。珍惜这次机会，去了解代表处各产品线之间的协同运作，了解代表处的组织架构，从自己未来岗位的角度去体验交付实践之旅。
首次配置基站
如果不是交付实践，于我的工作而言，我不会对公司的业务有这么多了解——我不会知道电磁波是如何连接了我们的生活，共建全联接世界于我只是一句口号；我不会知道一线工程师承担了怎样的责任与压力；不会知道以客户为中心，是怎样践行在一线员工的一言一行当中。
如果不是交付实践，于我的人生而言，我不会有这么奇妙的经历和体验——遇到一些有趣的人，学一些从未涉及的知识，感受完全不同的生活。
交付实践带我看到了更多的世界。世界是那么大。我不禁好奇，在华为，我还能看到怎样的世界？
本文转自《华为人》电子专栏“人荐人爱”，转载请注明作者及出处。
