刘强东的物流生意，进入收获季。
3月6日，他实控的京东物流公布，2024年营收达1828亿元，
归母净利润61.98亿元，猛增9倍
。
大获丰收，刘强东还不能停歇。
“2025年预计市场仍会有激烈竞争。”管理层强调，今年需要投入更多精力，提升产品竞争力。
最近半年，刘强东团队陆续出招，吞下跨越速运，增持德邦物流，私有化达达，推动资源整合。
今年，他又进军搬家市场。
“搬家作为家庭场景的刚需，天然与家电拆旧、家居还原等需求强关联。”京东服务方面告诉《21CBR》记者，业务首站落在北京。
行业排位赛战况胶着，刘强东依然要加码投钱。
挤出利润
刘强东的物流生意，赚钱能力大增，受益于已跨过巨额投入期，并主动控制成本。
去年，京东物流亮出“三驾马车”——
产品和网络优化、技术创新、精细化管控
，着力于降本增效，提升规模效益。
比如，在北京大兴临空智能物流园区，京东物流投入近百台机器人，近百万件商品实现自动化入库、上架、拣选、出库，使拣货效率提升了3倍以上。
一位河北地区的京东快递员告诉《21CBR》记者，以前派件提成是一单2元，后来降到1.5元，现在只有1.2元。
效果显著，
公司的收入增加了162亿元，营业成本只增加了102亿元
。营业成本占总收入的比例由92.4%降至89.8%，而毛利增加了60亿元。
刘强东面临的挑战在于，收入增速在放缓。2024年，其营收同比增长9.7%，增速不到去年一半。
压力主要在于一
体化供应链服务
。
该板块一年收入为874亿元，增幅只有7.2%，总收入占比降至47.8%。
一体化供应链服务，是京东物流的核心业务
。简单说来，是按需将客户货物放在仓库，就近向消费者发货配送，减少搬运次数和距离，从而改善库存周转、降低成本。
其他物流公司，多采取发货地、收货地的标准化运输服务。
相比普通快递，该服务的费用更高，客户多是品牌商。
管理层公开解释过，当下大家对于高值消费比较谨慎，品牌商的增长压力大，影响到京东的一体化供应链增速。
去年，其外部一体化供应链客户增加了5989名，但钱包有收紧。单个客户贡献的平均收入为40万元，同比下降了2万元。
多点发力
闯过盈利大关，刘强东多点发力，谋划增量。
多平台接入是一个机会点。去年10月，物流拆墙，京东物流接入淘天集团，补上了覆盖主流电商渠道的最后一块缺口。
管理层提到，接入淘宝后，
可为原有客戶提供全渠道“一盘货”的一体化供应链解決方案
。
比如，有个家电品牌，合作始于空调产品，打通淘天后，京东物流提供的服务延伸至几乎所品类。
在快递、快运业务等领域，也有挖掘空间。2024年，该业务收入大增12.1%达955亿元。
在快递业务上，京东物流重点发力时效产品，
争夺散客件、商务件、产业带商家件
。
记者注意到，其近期开始用“寄商务件用京东快递”“寄鲜花礼品用京东快递”等宣传口径，提升用户认知。
在快运业务上，京东物流主要依托并购来的两个标的：跨越速运、德邦物流。
2024年，二者收入分别
为
185亿元、
403亿元。以持股比例计算，
它们合计
为京东物流贡献
了
410
亿的
收入
。
刘强东希望进一步整合这两大平台，提升竞争力
。
2024年底，京东物
流
宣布，拟
收
购
跨越速运剩余
36.43%
的
股份，实现
100%控股
；
对于德邦，
京东物流
去年
增持
股权
，
截至
2月中，
持股比例已增至
75.4%。
协同效果有待进一步激发。
德邦公告透露，
2024年其向京东物流提供劳务
，
预计金额
为
77.88亿元，
但
1-10
月只有
43.5
亿元，
低于预期
。
刘强东还将目光投向海外业务。京东物流已拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米。
管理层提到，海外业务占总收入的比例为个位数，但呈高速增长，且已盈亏平衡。
今年，京东物流升级“全球织网计划”，预计海外仓面积将翻倍，中长期来看，国际业务利润还有提升空间。
深入本地
依托强大的物流网络，当下，刘强东正加码本地生活场景。
3月初，京东物流旗下“京东服务+”，在北京上线自营搬家业务，
承诺“0搬动、0加价、0破损”
。此前，已上线家电清洗、洗衣洗鞋、3C维修、上门安装等服务。
据京东服务方面透露，他们看到一个市场痛点，许多家庭面临租房、换房、学区搬迁的需求，用户自己打包收纳、还原新家等环节费时费力。
搬家是个难以标准化的生意，价格不透明。
京东物流的搬家业务，侧重于服务
。
除了基础打包、搬运和运输，还可提供深度还原、收纳服务等。定价也偏高，基础套餐服务，5立方米的价格为1300元，套餐外为每立方米269元。
京东服务方面告诉《21CBR》记者，搬家团队采用“内部优秀员工转岗+专业招聘”的双轨制搭建。
比如，搬运师大部分来自京东物流大件配送团队，评估师优先选拔公司体系内资深员工，收纳师、服务督导则会引进外部专业资质人才。
已有不少用户买单。记者在3月6日以用户身份在京东服务平台预约，客服告诉记者，近4天的订单已经排满。
作为京东物流的衍生服务，刘强东的算盘是，
通过高频生活服务触达用户，提升京东的用户黏性
，也能发挥全国物流网络优势。
这些业务都在培育期，略有起色的是洗护业务，公司在全国投入生产150家自营中央洗护工厂。去年，清洗类订单突破1000万单。
多点出击，考验服务和产品力，也需要持续的资金投入。
