主要观点总结
本文介绍了工作能力强的人在工作中主要体现的六个方面:接受工作明晰标准、计划工作精细入微、请示工作自带方案、执行工作全力以赴、汇报工作条理清晰、复盘工作沉淀经验。文章详细解释了这六点的重要性及其实践方法。
关键观点总结
关键观点1: 接受工作问清标准
在接受工作时,要详细询问工作的标准、目标、原因等,确保对工作内容有清晰的了解,避免理解上的误差。
关键观点2: 计划工作精细规划
制定详细的工作计划,将任务拆分为小步骤,设置关键时间节点,合理管理时间。好的计划有助于提高成事概率。
关键观点3: 请示工作自带方案
在请示工作时,要自带思路和方案,让领导做“选择题”而非“开放题”,减轻领导的负担,同时也能得到更多的指导和认可。
关键观点4: 执行工作全力以赴
执行是工作完成的关键,要全力以赴,尽职尽责。即使失败了,全力以赴的态度也能得到认可。
关键观点5: 汇报工作条理清晰
在汇报工作时,要直截了当,先说结论和期望领导做的事,再详细说明。结果先行,让领导快速了解工作情况。
关键观点6: 复盘工作沉淀经验
工作完成后要进行复盘,总结成功经验,分析失败原因。任正非认为企业最大的浪费是经验的浪费,所以要及时沉淀可复制的经验。
正文
在职场中,为何有人游刃有余,有人却碌碌无为?工作能力强的人究竟强在何处?身为领导,我逐渐发现,工作能力强主要体现在以下六件事上。
工作能力强的人,接受任务前会先问清工作标准。沟通存在 “交流漏斗”,信息经多层过滤后,接收者理解各异。很多事做不好,常是理解力问题而非能力问题。
日本人布置工作的 “5 遍法” 值得借鉴:明确任务、要求复述、询问目的、探讨意外及应对、征求想法建议。接受工作时,应询问目标、原因、标准,理解后向领导复述确认,有疑问及时反馈。避免 “我以为”,理清 “老板以为”,明确标准才能高效出成果。
明确标准后,需分解目标,制定详细计划。能力强者不盲目开工,会将任务拆分为小步骤,设置关键时间节点,合理管理时间。比如,把握与客户沟通的恰当时机,合理安排找线索、打电话、拜访等工作。
计划颗粒度越细越易检验,合理切割时间能提高成事概率。工作计划可以是表格或路线图,好的计划助于管理时间资源、提升效率,出现偏差也能及时调整。分清工作优先级,将时间花在重要事情上,同时有效管理自身时间、情绪、压力和心态。
工作中遇问题请示时,不少人会让领导给解决方案,这会导致领导负担过重。真正能力强的人提出问题时会自带思路和方案,让领导做 “选择题” 而非 “开放题”,站在领导立场思考。
领导看到下属用心思考、积极应对问题,即便方案未被采纳,也会帮忙分析考量,甚至给出更好方案。
执行是工作完成的关键,70% 的企业失败源于缺乏有效执行。仅有战略无强力执行,决策和计划都会落空。
乔布斯是极端完美主义者,发布会准备投入大量时间精力,反复打磨细节。执行工作要全力以赴,一旦承诺就尽力实现,尽职尽责。即便失败,全力以赴的态度也能得到认可,避免敷衍了事。
向领导汇报时,若事无巨细、缺乏重点,易被打断。做好汇报需做到两点:
结论先行:领导事务繁忙,耐心有限,汇报时应直截了当说出结论和期望领导做的事,避免绕弯子,让领导安心。
结果先行:领导最关注结果,先展示成果能让领导快速了解工作情况。避免最后匆忙汇报,工作以结果为导向,无结果的努力意义不大。