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给领导打电话,这5个细节很重要!你做到几个?

劳动报  · 公众号  · 社会  · 2017-05-06 16:44

正文

打电话时说的第一个字


打电话时的第二句话


打电话时尽量少说口头语


重要的事项学会复述、确认


等着对方先挂电话

5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!


接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。


其实不仅给领导打电话要注意这些细节,给客户、长辈打电话都需要注意!细节虽然细微,但却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!

来源:公务员必读



劳动报新媒体编辑:周甸


细节决定成败,以后给他人打电话记得要这么做哦!快给小编点个大拇指吧!