春运：“史上最难抢票年”开启？

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今天上午，记者在广州火车站见到，虽然售票厅内有提示：窗口只发售今明两日内的车票，但依然有不知情的外来务工人员，前来碰碰运气。

“最好是买（1月）15号， 15号给我们结帐。”

据广铁集团透露：2017年春运互联网、手机客户端订票预售期为30天，含当天，电话订票预订期为4-30天，含当天。至于代售点以及自动售票机，预售期都是28天，含当天。也就是说：今日如果想买1月13号的春运首日票，只能够通过网络或电话的方式，其他方式就只能再等等。

“现在只能提前28天买， 含当天。”

今日上午11点至下午1点，广州几个车站的网络订票相继启动后，记者登录12306网站发现，1月13号前往武汉、郑州的方向的部分列车，票量并不多。对此，不少准备返乡的外来务工人员或学生表示：都知道春运一票难抢，因此都会早做准备，但近段时间他们发现：由于身份证或手机方面的原因，他们无法上网购票。

“身份证号码被盗用， 人家帮我注册了， 我买不到票了。”

“提示上面说没 ， 人家冒用了， 我们全都是这样。”

“我现在登录的手机号已经被注册过了， 所以我现在必须要重新注册。”

对此，车站工作人员表示：一旦出现这种情况，市民可持本人身份证，尽早前往火车站身份核验注销窗办理相关手续，以免耽误春运出行。
也有火车票代售点建议：想在春运期间前往热门目的地的市民，应早做计划。

“四川河南比较紧张， 预计 25号以后 是订票高峰 。”

至于电话订票方面，订票功能开放时间为每日6点至晚上11点，而市民需牢记订票服务电话，以免打错浪费时间。        广州海关12360热线就通过微信发布消息称：大批市民误将他们当成订票电话，因此有必要作出提醒。

“如需咨询火车票， 请拨打铁路总公司， 12306热线咨询。”