但车扬的产品中并没有配备纽扣电池,
这颗罪魁祸首,是消费者自己在别的渠道购买的
,但车扬却要为此事负全责。
咱们先来捋清整件事的脉络。
2023年7月
,消费者在车扬的亚马逊店铺里购买了这款产品,然后自己购买了纽扣电池装上,
同年10月
,被自家儿童误吞,消费者直接发起了对亚马逊的诉讼。
2024年4月
,亚马逊的律师发邮件将这个事件告知了车扬,但当时负责店铺运营的人员以为是
垃圾邮件
(发件方不是亚马逊),
没有第一时间上报,也因此错失了处理事件的最好时机。
2024年7月
,消费者向法院申请将车扬追加为此案的共同被告,次月,车扬亚马逊店铺账户被冻结,当时账户内共有
约22万美金
余额未提出。
账户被冻结后,车扬才知道出了这么大的事故,立即委托律师进行谈判,当时对方的索赔金额为
8万美元
,且在委托律师的谈判下,最后谈成了
1.5万美元
和解。
于是在
2024年9月
,车扬在和解后向平台提交了1.5万美元的申诉回款,本以为事情到这里就告一段落了,店铺依旧在
正常运营
。
但直至
2024年11月
,申诉通过的通知迟迟没下来,倒是对方
反悔
的消息先传来了,
而且索赔款也更新至832.5万美元的天价,折合人民币6000万左右。
车扬也是至此才意识到,
对方根本就没有和解意愿
,目的只是想拖着,让账户累积更多余额。
车扬负责人表示: