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十万块三张床垫,折后不到四万,她却意外得知......

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-08-15 15:32

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(视频建议WIFI网络收看)


余女士从事 软装行业 十多年了

8月3号

她在杭州滨江区第六空间

整装定制馆一楼的

“美国蕾丝床垫” 门店买了 三张床垫

合同上显示总价是 39800元

目前她已经付了 29800元 的订货款



余女士 :三个加起来是 104190块, 最终他是给我打了一个,五折多一点,是 39800元。 (买完)第二天的上午,我就随口问了一下其他门店,我问其他门店的目的,是想知道一下这个 床垫的定位。 他说这个就三万多的,销售还说了一句,你为什么要买这个型号, 你与其买这个型号,你还不如去买它四万多的那一张。



来到这家门店

门口摆着一张床垫

标签上用英文写着 “艾玛二代

现场没有看到标价牌

记者查询了 “美国蕾丝床垫” 中国区的官网

上面显示这款“艾玛二代”床垫

一米八乘两米款的

“全国统一价”为30030元



余女士提供了一张照片

说是当时买床垫时

销售人员写给她的

上面写着

一米八乘两米款的床垫价格是 40030元

一米五乘两米款的是 32080元

余女士说

虽然最终成交价并不高

但她对产品的定位 有质疑



余女士 :我是想买 四到五万定位的(产品), 因为我们一直都是睡眠,比较注重要求的。 明明这个床垫原价是 30030元 的,他为了让我来买这个东西, 来忽悠我, 跟我说这个是 40030元 的原价 那么最终你实际成交价, 我不在乎是多少钱, 但是一开始,我作为消费者,那你告诉我,这个床垫定位就是三万多的,那 我可以再往上一个档次。 我的诉求就很简单, 退款。


州滨江区第六空间整装定制馆美国蕾丝床垫门店  负责人 :按照最终成交价来说,我这个价格给她的,就是杭州最低,因为我考虑到我们差不多,相当于半个同行。

记者 :我在官网上查到, 全国统一价是30030元。

杭州滨江区第六空间整装定制馆美国蕾丝床垫门店  负责人 :这不是全国统一(价), 这个叫建议零售(价)。

记者 :那这个要退的话能退吗?

杭州滨江区第六空间整装定制馆美国蕾丝床垫门店  负责人 进口产品不退不换。

余女士 :你标给我的就是原价四万多和三万多的, 那你就给到我四万的产品,要么就是退掉。

杭州滨江区第六空间整装定制馆美国蕾丝床垫门店  负责人 :我觉得非要拿这个东西来争的话,我觉得没有意义, 我也建议你去走法律程序, 该怎么样怎么样,没关系。



关于官网标定的 “全国统一价”

美国蕾丝床垫中国区官网的

工作人员这样说

美国蕾丝床垫中国区官网 工作人员 :我们 进口的产品, 官网是有价格,但是基本上会按照当地的这个,因为它会有一些 服务的成本 在里面,他可能会加一些。但是 我们正常的都是 全国统一零售价, 你问他要 一些折扣, 应该是 差不多的价格。


余女士后来反馈

当地消保委介入后

双方已经协调一致



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