美团打车 量子出行投诉率位居前五 萝卜快跑2024年Q4订单超百万单 携程 爱彼迎发布财报|移动出行这一月

【要闻速览】

1、 广州 交通部门强化联合执法 如约出行 集团 整改成行业警示

2、 深圳 1月 网约车 数据 及 市场饱和预警 ： 日均12.8单背后的行业困局与风险突围

3、 成都市 1月网约车 监测 数据： 美团打车 量子出行 投诉率位居前五

4、 萝卜快跑2024年Q4订单1.1百万单

5、 宁德时代 与 滴滴 成立 换电合资公司 注册资本3.3亿

6、网经社： 2月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100 出炉

7、 携程 2024年第四季度营收127亿元 同比增长23%

经核查，网约车驾驶员何某某等人存在挑客拒载行为，巡游出租车驾驶员徐某某等人存在未按规定载客行为。依据相关规定，对上述驾驶员分别处以罚款、纳入不良行为记录名单及全平台封禁等处罚。同时，依法约谈相关滴滴出行、花小猪、径出行、顺我行网约车平台及康福德高、运和出租汽车公司，责令加强驾驶员 教育 管理。

2月24日，天津道路运输根据交通运输部网约车监管信息交互系统和天津市网约车许可平台系统统计。2024年12月，订单量前10名的网约车平台中，按订单合规率从高到低依次是鞍马出行、携华出行、T3出行、曹操出行、阳光出行、及时用车、喜行约车、享道出行、妥妥E行、滴滴出行.订单合规率低于95%的平台由高到低依次是滴滴出行、添猫出行、万顺叫车、顺我行、哈哈出行。

2月25日，广州市交通运输局联合市公安局对如约出行科技集团有限公司（以下简称“如约出行集团”）进行安全生产工作约谈，要求企业全面梳理安全管理漏洞，强化安全生产主体责任，切实保障行业安全平稳运行。

2月26日，成都市交通运输局发布了2025年1月网约车市场运行监测信息与风险提示。从合规的角度来看，尽管整体合规率较高，但仍有一些平台公司存在投诉和违章行为。1月，乘客和驾驶员投诉率最高的前五名的平台公司分别是J刻出行、任行专车、美团打车、量子出行、着急打车。

2月27日，深圳市交通运输局发布《2025年1月网约车行业运营动态与风险提示》。网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，全市网约车日均订单量仅为12.8单/车，驾驶员证核发量超34万张，市场供需严重失衡。这一警示不仅揭示了行业饱和现状，更暴露了从业者面临的系统性风险。

2月8日，据企查查显示，南京领行科技股份有限公司新增立案公告：武汉市江汉区人民 法院 将审理原告：邹*，被告：武汉智唯易才 人力资源 顾问有限公司、 北京 易才人力资源顾问有限公司、 南京领行科技股份有限公司、武汉长信智享汽车服务有限公司劳动合同纠纷的案件。

2月14日，据企查查显示， 上海 哈啰普惠科技有限公司新增开庭公告：2025-03-10 10:00，上海市闵行区人民法院将开庭审理原告：南阳哈罗网络科技有限公司、被告：上海哈啰普惠科技有限公司关于确认合同效力纠纷一案。

2月17日消息，据企查查显示， 上海 赛可出行科技服务有限公司新增开庭公告：2025-02-13 08:50， 山东 省青岛市城阳区人民 法院 将开庭审理原被告：上海赛可出行科技服务有限公司 ，上海赛可出行科技服务有限公司青岛分公司关于服务合同纠纷一案。

2月21日消息，据企查查显示， 万顺叫车（武汉）控股集团有限公司新增开庭公告：2025-02-20 ，武汉市东西湖区人民法院将开庭审理，原告：熊**，被告：万顺叫车（武汉）控股集团有限公司关于民间借贷纠纷一案。

2月28日，浙江省通信管理局高度重视用户权益保护工作，依据《个人信息保护法》等 法律 法规 ，持续开展APP侵害用户权益治理工作。近期，浙江省通信管理局组织第三方检测 机构 对群众关注的网上购物、实用工具、 求职 招聘 等类型APP进行检查，书面要求违规APP开发运营者限期整改。截至目前，尚有小万出行等2款APP未按要求完成整改，现予以通报。

2月5日， 全球 自驾游平台租租车发布了《2025春节全球自驾游 报告 》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2025年春节期间国内租车订单量同比增长5%， 国际 租车订单同比增长超11%。整体来看，出行高峰不再集中于某几天，1月22日至1月31日之间持续处于峰值阶段，较为平均，反映出游客的出行情绪高涨，出行意愿强烈，且错峰出行趋势明显。

2月10日消息，近日，《百家讲坛》主讲人张宏杰发文称，2月6日乘坐北京一首汽约车时，司机提出线下交易，被拒后司机拒载并扬言“投诉也没用，我们是国企”。张宏杰还透露，有司机称首汽约车管理混乱。此事引发网络热议，有网友质疑司机身份。2月7日，张宏杰表示首汽已联系他，称将加强对司机 教育。2月8日，首汽约车客服回应称，相关部门正在核实此事，如有类似情况将严肃处理，并向用户致歉。对于“国企开除不了司机”的说法，客服表示，“有相关部门跟进的，也会严格处理司机问题。”

2月18日，百度发布了截至2024年12月31日止三个月的未经审计业绩，其中2024第四季度总 营收为341.24亿元，同比下滑2%。归属于百度的净利润为51.92亿元，同比增长100%。不按美国通用会计准则，归属于百度的净利润为67.09亿元。2024年第四季度，百度的自动驾驶服务萝卜快跑提供的自动驾驶订单超1.1百万单，同比增长36%。截至2025年1月，萝卜快跑累计为公众提供的自动驾驶出行服务订单超过9百万单。

2月18日消息，据企查查显示，时代小桔（厦门）新能源技术有限公司近日已在厦门注册成立。该公司的法定代表人是杨峻，注册资本为3.3亿元人民币。其业务范围涵盖了新能源汽车换电设施的销售、电动汽车充电基础设施的运营、蓄电池租赁以及电池销售等多个领域。

2月21日消息，由浙江大学、哈啰 研究 院等联合编写的《2024年中国共享微交通研究报告》正式发布。报告显示，截至2024年，哈啰共享（电）单车覆盖全国超500个城市，用户规模突破7.5亿，成为名副其实的“国民出行工具”。 共享单车 不仅解决了“最后一公里”出行难题更在无形中重塑了城市空间与社会生活。

2月24日，文远知行（WeRide，纳斯达克代码：WRD）宣布其全新量产Robotaxi车型GXR正式获准在北京开展“车内无人”自动驾驶出行收费服务，成为继2023年6月后该公司在首都落地的第二个纯无人商业化运营项目。

其主要玩家包括：

1） 网约车 ： 滴滴出行 、曹操出行、T3出行、花小猪出行、享道出行、 首汽约车 、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、、及时用车、呼我出行、旅程约车等；

2） 租车 ： 一嗨租车 、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3） 共享（电）单车 ：青桔单车、美团单车、哈啰出行、松果出行等；

4） 停车平台 ：ETCP停车、爱泊车、迷诺科技、PP停车等；

5） 汽车后市场 ： 途虎养车 、 京东 养车、 天猫 养车、开思、汽车超人、易能时代、点点达洗车等；

6） 聚合平台 ：高德打车、百度打车、腾讯出行、美团打车等；

7） 代驾平台 ：e代驾、爱代驾、安师傅代驾。

国产动画电影《哪吒之魔童闹海》（简称《哪吒2》）在全球票房榜上超越了《星球大战：原力觉醒》，荣登单一市场票房榜首。截至2025年2月10日，《哪吒2》的总票房（包括点映和预售）已超过80亿元人民币。根据同程旅行的数据，“哪吒”相关的酒店和景区搜索量较去年同期激增逾五倍，而电影院周边的住宿搜索量更是增加了三倍多。

2月14日，爱彼迎（ Airbnb ）发布了2024年第4季度 财报 ，根据财报，2024年第四季度营收达25亿美元，同比增长12%。与2023年第四季度3.49亿美元的净亏损相比，2024年第四季度 净利润 增至4.61亿美元，净利润率达到19%。2023年第四季度的净亏损中包括约10亿美元的非经常性税收预提和住宿税储备金。

2月17日消息，同程旅行数据显示，国内酒店预订量迎来春节假期后的首个高峰，情侣房、影音房等特色房型预订热度环比增长超10%。从用户画像来看，情人节当天本地酒店订单中，“Z世代”占比超40%，其中已步入职场的“00后”占比超10%，“80后”占比接近50%。价格已不再是年轻人选择酒店的首要因素，价格适中的品牌连锁酒店仍是主流选择，但五星级酒店的预订占比环比上月提升了15%。

2月18日，途牛发布《2025寒假出游消费盘点》（以下简称“ 报告 ”）数据显示，今年寒假旅游热度呈现出分段式“三峰”出游的显著特征；出游距离方面，境内长线游人次占比过半，周边游“短途高频”，出境游加速恢复新兴目的地热度飙升。

2月19日消息，从众信旅游集团了解到，节后错峰游市场展现新活力。由于2025年春节假期较早，因此春节过后至3月中旬形成了小的价格低谷。从众信旅游呼叫中心数据显示，近期错峰游咨询度提升了30%，节后产品价格降幅也达到了25%-30%。

2月25日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）发布2024年第四季度及全年未经审计的财报。2024年第四季度，携程集团净营业收入为127亿元人民币（17亿美元），同比上升23%，主要得益于越来越强劲的旅游需求。

2月26日消息，随着2025年春运正式落下帷幕，交通运输部发布的数据显示，今年春运期间全社会跨区域人员流动量达到了惊人的90.2亿人次，其中自驾出行量高达71.7亿人次，占总流动量的79.4%。据统计，春运期间（1月14日至2月22日），租车订单量再创新高，同比增长超过40%，显示出强劲的增长势头。

入围该榜TOP10的依次为： 铁路12306、 滴滴出行 、 同程 旅行、 携程 旅行 、 去哪儿 、 哈啰、 航旅纵横 、 飞猪 旅行 、华住会 、 智行 火车票 ；

排在11-20名的依次为： 滴滴车主、南方航空、花小猪打车、 神州租车、 嘀嗒出行 、 东方航空、 中国国航 、 一嗨租车 、 上海 迪士尼度假区、 海南航空；

排在21-30名的依次为： 途家民宿、小拉出行司机版、实时高度表、缤客 、 北京 环球度假区、 春秋航空、 飞常准 、 Grab、吉祥航空 、KIook客路旅行 ；

此外，落榜30名后的APP有：圆周旅迹 、 花小猪司机端、 高铁管家、 深圳 航空 、 途牛 旅游、哈啰租车、哈啰顺风车、木鸟民宿 、 智行旅行 、 T3出行 、 曹操出行 、 滴滴出行 国际