达州市凤
凰国际大
酒店公开招聘
招聘计划
热招岗位：
礼宾
3-4K，
茶坊服务员
3.5k-4.5K，
客房服务员
3.5k-4.5K，
茶餐厅服务员
3.5k-4.5K。
礼宾3-4K
岗位职责：
1、为客人提供迎送服务，包括开车门、提拿行李、引导客人等。
2、为客人提供酒店设施、周边环境、旅游景点等信息咨询服务。
3、协助客人提供叫车、订票、邮寄等服务。
4、协助前台办理客人入住和离店手续。
5、维护酒店大堂秩序，确保客人安全。
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、18-30岁，形象气质佳，男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。
2、有酒店礼宾或相关服务经验者优先。
茶坊服务员3.5k-4.5K
岗位职责：
1、热情接待顾客，引导入座，介绍茶品和茶点。
2、准确记录顾客需求，熟练使用点单系统。
3、掌握茶艺技巧，熟练进行泡茶、斟茶等操作。
4、保持茶具、桌面及环境卫生，及时清理和整理。
5、解答顾客疑问，处理简单投诉，收集反馈意见。
6、积极推荐茶坊产品。
7、完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、18-35岁，高中及以上学历。
2、形象良好，举止得体，具备亲和力。
3、热爱服务行业，具备良好的服务意识和沟通能力。
4、具备团队精神，服从安排，能适应轮班制。
5、有相关经验者优先，无经验者可培训。
客房服务员3.5k-4.5K
岗位职责：
1、负责客房的清洁和整理工作，包括更换床单、清洁浴室、补充客房用品等。
2、检查客房设施设备是否完好，及时报修损坏物品。
3、为客人提供客房服务，例如送餐、洗衣、叫醒服务等。
4、及时响应客人的需求，并尽力满足客人的合理要求。
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、18-55岁，身体健康。
2、有酒店客房服务经验者优先。
茶餐厅服务员3.5k-4.5K
岗位职责：
1、负责顾客接待、点餐、上菜、结账等服务工作，为顾客提供优质的服务体验。
2、熟悉餐厅菜单及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答。
3、保持餐厅环境卫生整洁，及时清理桌面、更换餐具等。
4、配合厨房出餐，确保菜品及时、准确地送达顾客。
5、处理顾客投诉和建议，及时向上级反馈。
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄20岁以上，身体健康，形象气质佳。
2、具备良好的服务意识和沟通能力，热情开朗，耐心细致。
3、具备团队合作精神，能够吃苦耐劳，适应快节奏工作。
4、有餐饮行业工作经验者优先。
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