数据猿新一期线上公开课又来咯……
本系列主题是“数据智能与创新应用”,由数据猿和微软加速器联合推出,系列课程将陆续为大家开放报名,记得实时关注喔!
(【上期回顾】-三角兽CTO亓超:AI&人机对话系统)
【本期开课时间】6月8日(周四)14:00-15:00
【上课形式】线上视频直播授课
【本期亮点】
无CRM不交互
微信、tmall、传感器、AI诸多行业前端应用的整合
消费品、卖场、电商零售的多渠道零售的服务整合
企业消费者受众的交互旅程和生命周期的设计思路
云和本地部署的优劣势
企业级环境下商业软件和行业软件区别和优劣势
机器学习和人工洞察的结合
【本期讲师】
中国最早的CRM人士之一。17年的CRM战略规划、消费者旅程交互设计、忠诚计划运营管理、精准营销和消费者洞察经验。2015年提出Socialhub企业级社交解决方案体系概念。
在创建Techsun|Socialhub之前,是美国最大的数据营销公司中国CRM策略团队lead,也曾经是百思买中国的CRM负责人,并曾经在OgilvyOne和G2RelationshipM等专业CRM Agency任职。
Matt近年为微软线下和官方零售、国家大剧院、曼妮芬、壳牌中国、贝德玛、海尔梦享+、五星电器、唯品会等诸多行业的客户提供CRM策略、架构规划和营销服务,并有过三张联名信用卡发行经历,并担任过大众龙卡的产品经理。
【课程目标】
以CRM的视角来运营和管理多渠道下实名匿名受众交互和营销,建立企业级解决方案和运营体系
【课程概要】
消费品和零售企业面临着手机端和数字端的快速变化,企业社交和营销变得及其复杂。抽丝剥茧,Matt带你分解问题,将企业交互策略、消费者旅程和生命周期、解决方案、数据和营销问题一步步拆解,建立正确的体系思路。
【课程提纲】
【适合人群】
企业级CRM和数字互动营销的策略、架构以及运营者
【报名上课】
码上报名上课
(该课程为线上视频直播授课)
【报名咨询】
Susie:15083112127(手机/微信)
【往期回顾】
课程精彩回顾 | 三角兽CTO亓超:AI&人机对话系统应用实践
课程精彩回顾 | 微瑞思创地产事业部总经理苍锐:是时候了,洞察你的顾客
课程精彩回顾 | 集客分享刘雷鸣:基于社会化营销驱动企业业绩增长
课程精彩回顾 | 众盟程玉栋:连接消费者与场景,线下大数据助力精准营销