【攻略】网购年货不懂这些怎么行！

网购投诉平台 · 公众号 · 电商 · 2017-01-18 17:19

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导读

春节临近，电商掀起的“年货大战”让人们提前感受到了年味。网购年货，不用说，方便快捷还省钱，符合现在城市的快节奏生活。网购年货虽然划算，但是也存在风险，切勿贪图便宜，要认准质量和信誉，更要小心账户安全。

如何在优惠商品中选出“最优惠”？

近期，各大电商网站纷纷推出“年货节”活动，加大优惠力度。层出不穷的优惠活动是否已经让你眼花缭乱，不知如何选择？在同款商品中，比价软件或许能帮你买到相对低价的商品。

只要输入商品名称，有些比价软件就能显示该商品在各大平台的价格，有些能记录商品的历史价格，并配备降价提醒、最佳购物时机提醒服务，帮你用更少的钱买到更超值的商品。

怎样应对虚假折扣？

虽然有些商品打折力度很大，但也要谨防不良商家“先涨价再打折”的行为。虚假折扣是电商平台长期存在的潜规则，尤其在“双11”、春节等促销活动期间。有些商家先提价后降价、虚构原价，有的先进行低价宣传，但实际销售价格高于宣传价格。从法律上看，商家违反了信息披露义务，在价格上误导了消费者。

维权小知识

如果遭遇虚假折扣，可拨打12358向当地物价部门投诉，物价部门会调查商家是否存在价格欺诈行为，也可进入中国电子商务投诉与维权公共服务平台，提交投诉信息。根据新修订的《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

在哪里能查到不合格产品通报？

国家食药监总局、质检总局会在官方网站公布针对食品和产品质量的抽检公告，公开不合格食品和产品的信息，购置年货前可以参考。

1月3日和1月10日，国家食药监总局相继发布7批次和4批次食品不合格情况通告，其中部分为在京东、天猫、亚马逊、苏宁易购等电商平台销售的食品。食品类型有食糖、酒类、炒货食品及坚果制品、糕点等，不合格原因包括防腐剂、过氧化值超标，酒精度检出值不达标等。

国家质检总局也公布了针对羊绒针织品、儿童及婴幼儿服装、空气净化器等产品的抽查通报。例如，质检总局2016年11月初发布关于11种电子商务产品质量的抽查通报，发现的主要质量问题包括床上用品和服装产品检出可分解致癌芳香胺染料、服装产品纤维含量不合格情况严重等。

哪些商品不能七日无理由退货？

国家工商总局1月11日出台《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，规定网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务，该办法自2017年3月15日起施行。

值得注意的是，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等七类商品不适用无理由退货。

小编有话说

购物安排及早做好，以免临时抱不到佛脚。很多商品由于团购价格低，容易遭抢购。所以最好及早下订单，免得节前抢购导致卖家没足够的时间发货。

春节捡便宜也别忘了货比三家，同样一件货物，在很多网站可能都有出售，多看两家网站，不光看价格，还需认真比较一下商品的容量、净重等指标，就不难找到真正的低价了。

收到物品后，最好当着快递员当面验货，有问题当场拒绝签收，退回给卖家。

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