oppo、vivo 等品牌的逆袭,让不少手机厂商们看到了线下市场的威力,甚至马云爸爸还提出了线上和线下相结合的“新零售”模式。相对于事先无法体验的纯电商渠道,难道到线下实体店买手机就一定能够买到称心如意的产品么?
答案显然是否定的,江湖险恶,即使是线下实体店,也会有各种各样的隐形暗坑。如果你正好打算去线下购买手机,不妨先看下这篇文章。下面就是一些线下购机常见的暗坑。
偷换产品、以次充好
“偷天换日”这招在华强北的一些卖场中非常出名,尤其是在购买水货时,因为水货来源比较杂,本身是要拆开包装才能带入国内,又没有保修政策,可以伪装的地方比较多,更不要提所谓的“几码合一”。
去线下购买水货产品时,卖家会先拿出一台手机给你试用,之后谈好价格后,会让你选中一台机器,被告知去其他柜台付款,然后会在这些空档中间,将翻新机更换之前的全新机,所谓机身外面的序列号这些都是可以修改和伪装的。
除了偷换产品外,还有一种类似的套路就是以次充好。以次充好是直接修改手机内部的数据,例如序列号、S/N 码、激活日期等关键信息,然后当成全新机卖。一般被这样卖的时候,拿回去只要升级一次系统或者刷一次机就很容易暴露。
面对这类情况,消费者应该在试机的时候多留个心眼,如果怕被更换,一定要记住手中这部手机大致的特征,比如背部标签贴的角度,标签印刷的清晰度等。如果怕以次充好,内部数据可以临时使用验机 app 验证(不要用手机本身内置的),外部换壳翻新之类的就需要练就一双火眼金睛了,总之就是越细致越好。
付钱试机、加/减钱换购
有一些店铺以所谓的“贵重物品”为理由,要求消费者需先付钱再试机,这样做的目的是其实是为了下套,让你退不了款。这么做之后,消费者的就无法再去别的店子购买手机,而只能在这家店子买。
即使你最后并没有决定购买A款手机,商家还会拿一款价值更低的 B 款手机来坑你。美其名曰“只需要加几百元,就能买这款比之前更好的”,也有“这种款型稍差,但算你便宜点”的托词,实际上你之前没有挑中的手机,后面店家再给你的不可能比之前的更好。
iPhone 太贵?不如看看这款“稍微便宜一点”的“魅米”手机吧!
碰到这种情况,无论其手机是否为正品,都要坚决拒绝,付钱就代表消费者之后的购机行为得不到正常保障。并且,在买之前一定要先学习手机配置方面的知识,并要求对方告知产品详细参数,不能只隐晦的说“八核处理器”、“高清显示屏”之类的模糊类描述。
SIM 卡绑定
在线下买手机,经常会被莫名其妙的扯到办 SIM 卡上。一般情况下,大家都是带着电话卡去买手机的,不需要另外开卡,但因为线下经销商和运营商之间存在某种不可描述的交易,如果你拒绝将新手机“绑定”SIM 卡,对方就可能不会将手机交给你,甚至如果你之前预付了手机全款,也无法退款。
前阵子,有位编辑去中关村买荣耀畅玩 5A 就上了新闻,他为了想要赠送的 16GB 内存卡而选择在线下购机,结果先是被对方忽悠所谓的“4G专网”,后来付款后被带到柜台“绑定 SIM 卡”,否则无法取机。这种就是典型的贪小便宜,更何况荣耀手机本身就是走线上的,你到线下的非官方渠道买,难道不更容易被忽悠?
这才是人家的主流销售渠道好吗!
这类情况,在买之前先要向业务员问清楚,试好机后是先付钱还是后付钱,付钱要在哪里付,能不能带着手机去付,中间还有没有什么流程要过。一旦对方支支吾吾言辞闪烁就马上走人。
捆绑销售
小雷(微信ID:leitech)曾经专门为大家介绍了厂商几种捆绑销售的套路,其中常在线下出现的类型包括:手机 + 钢化膜或保护套、手机 + 保险以及手机 + 话费和流量。
手机和钢化膜、保护套的搭配,实际上是为了在卖手机的同时一并推销配件。手机和碎屏险、意外险之类的保险搭配,则是一种所谓的不成文规定。手机和话费、流量之间的捆绑则是为了吸引消费者购机所产生的促销手段。
这其中,前两者几乎都是强制性的打包销售,而最后一点则比较隐晦,水比较深。因为运营商在宣传时消费不太透明,也不会告诉你这些流量和话费是分月返还,或是只能在特定 App 使用的闲时流量,此外这些话费流量可能还捆绑了一些低端山寨机,非常坑爹。
遇到这种情形,小雷(微信 ID:leitech)会直接选择不买,有裸机可以买,为啥非要买捆绑机或者运营商合约机?如果是取货的时候被要求购买额外业务,否则不予取机,应该直接要求退款,然后再选择别的渠道购机。
上面这些手机卖场购买手机的套路及其应对方案,你都学会了吗?