【居家养老】“12349”助老平台运行“满月” | 咱家老人最需要这些服务

“我老父亲瘫痪在床已经2年了，在家护理我们只能是简单为他擦擦身，最近天越来越热，老人也觉得不舒服。”前几日，市民刘女士在热线中为身材魁梧的老父亲预约了上门助浴服务。

出门不方便、在家自己又弄不了，是最现实的原因。助老平台工作人员向记者介绍，为失能、半失能老人洗澡“讲究”很多，如果没有专业操作，会有对老人造成伤害的可能。洗澡前要对老人身体状况进行评估，并且室温要求在25摄氏度以上。

目前哈市助老平台接到助浴预约后，会在第一时间派专业工作人员到老人家里为老人进行评估，判定老人能不能接受洗浴。如老人身体情况属于允许范围，则可现场预约上门服务或是由专车将老人接到专业机构洗浴的时间。在洗澡前，专业人员还会对老人身体进行一次测评，各项指标“合格”才会开始洗浴。

哈市助老平台还设有旅居养老平台，整合了哈市40多家养老院的床位资源和周边景区景点资源。老人或其子女可在网上下单预约养老机构，在网上直接选购旅游产品，实现了旅游和养老一站式服务。

进入夏季后，不仅南方老人纷纷预约包团线路，冰城老人也十分关注哈市民政部门今年推出的15条旅居养老线路。从目前咨询和预订情况来看，已有近2000人次老人预订了养老游，漠河、五大连池、伊春都是非常受欢迎的线路。