励志！这些东大人，偏偏你们如此争气！

有的团队 ， 在短短6天的时间里，跨越了1800公里 ，实地家访了11户 ，大家忍受着烈日的炙烤和暴雨的侵袭，有时候还会遇到旅馆售罄、新生户籍的特殊情况……但当讲解资助政策后家长们露出欣慰的笑容，分享完大学生活以后新生澄澈眼神中充满了对未来的憧憬，家访团队觉得自己做的一切都值得。

有的团队成员，从中国西南重庆出发，去到了最早迎接太阳升起的地方，中国最东极的佳木斯， 交通工具从飞机到高铁，再转硬座、客车 ，最后靠双脚走到了新生的家里。当他推开门的那一刻，仿佛变成了东南大学的“信鸽”，在家访过程中把东南大学最全面的、最温馨的资助政策、校园攻略带到了学生家里。

有的团队， 在顶着烈日步行半小时的山路后终于到了新生所在的村里 ，却没曾想新同学早已在村口等待多时，家访团队的男生拖着行李箱，新生家长默默递过一把伞遮阳，就这样，一行人欢快地交谈着， 像老友那般，构成了那天最美好的画面 ……

“努力”“刻苦”“不放弃”……这样的关键词，几乎出现了所有家访团队的家访记录里 ，大家在家访过程了解他们求学的故事后，纷纷肃然起敬。

有的同学租的房子特别小，只有30平左右，却要住三个人，就在这样小小的空间里，堆满了书，又小又黑的屋子里， 家访团队们却好像看到了她光明的未来 。

有的同学家里接连遭遇重大变故，家庭经济条件困难，但他在高中阶段不仅自己搭建了电路模型，还收集班级里同学的随笔，自行出版了随想录， 在逆境之中仍向阳而生 。

有的同学虽然家徒四壁，但满墙的奖状是她最有价值的“财富”，家访团队分享了大学常见问题和资助政策后，同学顾虑消解后露出笑容， 对东南大学的生活萌生了更强烈的向往 ……

为全面落实精准资助政策，做好资助育人工作， 弘扬“立德树人”“生为首位”的教育理念， 东南大学自2013年开展“爱从家开始”暑期新生家访活动，由学生资助管理中心主办、唐仲英爱心社承办， 延续至今，已有11年之久 。

2024年的这个夏天，东南大学暑期新生家访活动中线上家访（短信及电话）全覆盖共计4351人，其中有效电话家访数为3707户。深入家访443户新生家庭，覆盖全国31个省份，其中通过腾讯会议、视频电话等手段线上深入家访120户，线下实地走访323户，在今年夏天家访过程中，从资助政策到生活宝典，从报到须知到学习经验，从住宿条件到基础设施，家访志愿者事无巨细、耐心讲解， 为家庭经济困难学生送去了精心准备的书包、U盘、充电宝、水杯等家访物资，真正将无微不至的 爱送到每一位新生家中。

今年 东南大学学生资助管理中心首次推出 《2024年东南大学暑期新生家访指导手册》 。手册内容涵盖面广，涉及基本概念理论、操作流程与目标任务、常见问题与注意事项、评奖励优与后续报销事宜等方面的内容，为家访志愿者提供全方位的指导，确保家访活动顺利、高效开展。手册的制定与推出，是对十年来家访成果与经验的有效总结与传承，同时也进一步升级家访成效，保障人员安全，使“爱从家开始”有了支撑，让家访活动成为可推广性更强的规范化品牌资助项目。

相较于2023年的家访情况，2024年的家访工作在多方面举措的积极推动下，实现了显著的增长态势。这一显著成就具体细分到了线上与线下两个维度。线上家访发送短信或打电话给每一位新生达4351人， 电话户数达3707户，通过腾讯会议、视频电话等手段深入家访120户，这一数据反映了数字化工具在家访工作中的有效应用与广泛接纳；线下家访户数增长55户，较2023年实现20.5%的强劲增长，是家访工作在传统模式上的持续优化与家庭、学校 间互动合作的深化。

东南大学2024年暑期家访工作从招募开始，便严选英才，引入机关线与学院线教师职工的联合评审，每位应聘者都接受师生共评、全面评估，实 现“一面一师”的深度考察，增设廉洁测试环节，为 家访团队树立了清正廉洁的标杆，确保每位成员都能有高尚的品德和优良的作风。具体实施过程中创新性地引入了“责任到省，精准到人”的管理模式，根据每位新生的籍贯信息，将其精准匹配至其所在省份的专门负责人， 构建起一张覆盖全国、细致入微的家访网 ，确保了家访工作的高效性。

不仅如此，为了满足志愿者实际需要与应对各种突发情况， 东南大学还专门建立了线上沟通平台与数据统计平台 ，确保每位志愿者都能获得及时、准确的帮助。一方面，加强志愿者与专职人员以及志愿者之间的沟通联系，从专业的角度为志愿者提供解决问题的最佳方法，为家访工作提供有力支撑；另一方面，在志愿者之间架起沟通分享的桥梁，志愿者彼此之间可以分享家访经验，互相提供建议，提高家访志愿者的办事效率与办事成效。